Fenomena Tone Deaf di media sosial perspektif kecerdasan emosional Goleman: Studi Tafsir Q.S. Al-Ḥujurāt 11-13

ABSTRAK

Penelitian ini mengkaji fenomena tone deaf di media sosial menggunakan perspektif kecerdasan emosional Goleman dengan menggunakan analisis penafsiran Q.S. Al-Ḥujurāt 11-13. Kajian ini dilatar belakangi oleh maraknya perilaku tidak peka di ruang digital, seperti mengolok-olok, mencela, merendahkan, berprasangka buruk, dan tidak mempertimbangkan kondisi emosional orang lain sebelum menyampaikan komentar atau unggahan. Fenomena tersebut menunjukkan adanya krisis empati dan rendahnya kepekaan sosial dalam interaksi media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan penafsiran QS. Al-Ḥujurāt ayat 11–13 serta menjelaskan relevansinya dengan teori kecerdasan emosional Daniel Goleman dalam merespons fenomena tone deaf di media sosial.
Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan (library research) dengan pendekatan kualitatif-deskriptif. Sumber data primer penelitian ini adalah QS. Al-Ḥujurāt ayat 11–13, sedangkan data sekundernya meliputi kitab-kitab tafsir klasik dan kontemporer, buku, artikel jurnal, serta literatur yang relevan. Data dianalisis menggunakan metode tafsir taḥlīlī dan pendekatan deskriptif-analitis, kemudian dikaitkan dengan konsep kecerdasan emosional Daniel Goleman, khususnya aspek kesadaran diri, pengendalian diri, empati, dan keterampilan sosial.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa QS. Al-Ḥujurāt ayat 11–13 memuat nilai-nilai yang meliputi penghormatan terhadap martabat manusia, pengendalian lisan dan prasangka, perlindungan terhadap kehormatan sesama, sikap empatik, serta penghargaan terhadap keberagaman. Nilai-nilai tersebut relevan dengan teori kecerdasan emosional Goleman karena sama-sama menekankan pentingnya kemampuan memahami diri, mengelola emosi, membaca kondisi sosial, dan membangun relasi yang sehat. Dengan demikian, QS. Al-Ḥujurāt ayat 11–13 dapat menjadi landasan etika Qur’āni dalam membentuk komunikasi digital yang lebih sensitif, empatik, dan bertanggung jawab.

ABSTRACK

This study examines the phenomenon of “tone deafness” on social media from the perspective of Goleman’s emotional intelligence, utilizing an interpretive analysis of Quranic Surah Al-Ḥujurāt 11–13. This study is motivated by the prevalence of insensitive behavior in digital spaces, such as mocking, criticizing, belittling, harboring negative assumptions, and failing to consider others’ emotional states before posting comments or content. These phenomena indicate a crisis of empathy and low social sensitivity in social media interactions. This study aims to explain the interpretation of QS. Al-Ḥujurāt verses 11–13 and to clarify its relevance to Daniel Goleman’s theory of emotional intelligence in addressing the phenomenon of “tone deafness” on social media.
This study is a library research project employing a qualitative-descriptive approach. The primary data source for this study is QS. Al-Ḥujurāt verses 11–13, while the secondary data includes classical and contemporary exegetical works, books, journal articles, and relevant literature. The data were analyzed using the taḥlīlī exegesis method and a descriptive-analytical approach, then linked to Daniel Goleman’s concept of emotional intelligence, specifically the aspects of self-awareness, self-control, empathy, and social skills.
The results of the study indicate that Quranic Surah Al-Ḥujurāt, verses 11–13, contain values that include respect for human dignity, control over speech and prejudice, protection of others’ honor, empathy, and appreciation for diversity. These values are relevant to Goleman’s theory of emotional intelligence because both emphasize the importance of the ability to understand oneself, manage emotions, read social cues, and build healthy relationships. Thus, QS. Al-Ḥujurāt verses 11–13 can serve as a foundation for Qur’anic ethics in fostering more sensitive, empathetic, and responsible digital communication.

ملخص البحث

تتناول هذه الدراسة ظاهرة «عدم الحساسية العاطفية» على وسائل التواصل الاجتماعي من منظور الذكاء العاطفي لغولمان، وذلك من خلال تحليل تفسير الآيات ١١–١٣ من سورة الحجرات. يأتي هذا البحث في ظل انتشار السلوكيات غير الحساسة في الفضاء الرقمي، مثل السخرية، والانتقاد، والإهانة، والتحامل، وعدم مراعاة الحالة العاطفية للآخرين قبل إبداء التعليقات أو نشر المنشورات. وتشير هذه الظاهرة إلى وجود أزمة في التعاطف وانخفاض الحساسية الاجتماعية في التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي. يهدف هذا البحث إلى شرح تفسير الآيات ١١–١٣ من سورة الحجرات، وكذلك توضيح صلتها بنظرية الذكاء العاطفي لدانيال جولمان في الاستجابة لظاهرة عدم الحساسية العاطفية على وسائل التواصل الاجتماعي.
تعد هذه الدراسة بحثًا مكتبيًا (library research) يتبع نهجًا نوعيًا وصفيًا. وتتمثل المصادر الأولية للبيانات في سورة الحجرات، الآيات ١١–١٣، بينما تشمل المصادر الثانوية كتب التفسير الكلاسيكية والمعاصرة، والكتب، والمقالات المنشورة في المجلات العلمية، بالإضافة إلى الأدبيات ذات الصلة. تم تحليل البيانات باستخدام طريقة التفسير التحليلي والنهج الوصفي-التحليلي، ثم ربطها بمفهوم الذكاء العاطفي لدانيال جولمان، ولا سيما جوانب الوعي الذاتي، وضبط النفس، والتعاطف، والمهارات الاجتماعية.
تشير نتائج البحث إلى أن الآيات ١١–١٣ من سورة الحجرات تتضمن قيم احترام كرامة الإنسان، وضبط النفس، والتعاطف، وتقدير التنوع. وتتوافق هذه القيم مع مفهوم الذكاء العاطفي الذي طرحه غولمان، ويمكن أن تشكل أساسًا لأخلاقيات قرآنية لبناء تواصل رقمي أكثر حساسية وتعاطفًا ومسؤولية.