Implementasi aplikasi PUSDAY dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Dinas Pendidikan Kota Kediri

INDONESIA:

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan teknologi informasi dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN). Salah satu inovasi yang diterapkan oleh Pemerintah Kota Kediri adalah aplikasi PUSDAY (Pusdasip Day), yaitu sistem pelaporan kinerja harian ASN yang terintegrasi dengan Tunjangan Perbaikan Penghasilan (TPP). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses implementasi aplikasi PUSDAY, menganalisis perannya dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas kinerja ASN, serta mengetahui dampak implementasinya di Dinas Pendidikan Kota Kediri.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data diperoleh melalui teknik wawancara, observasi, dan dokumentas. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses implementasi aplikasi PUSDAY dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu sosialisasi dan pelatihan kepada ASN, pendampingan penggunaan aplikasi, pelaporan kinerja harian sesuai uraian jabatan, verifikasi laporan oleh atasan langsung, serta integrasi sistem dengan Tunjangan Perbaikan Penghasilan (TPP). Implementasi tersebut didukung oleh ketersediaan sumber daya manusia, perangkat teknologi, dan regulasi yang menjadi dasar penggunaan aplikasi.

Peran aplikasi PUSDAY dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas kinerja ASN terlihat dari adanya keterbukaan informasi kinerja yang dapat diakses secara langsung oleh ASN dan atasan. Selain itu, setiap laporan kinerja wajib disertai bukti pendukung dan melalui proses verifikasi oleh atasan sehingga mendorong ASN untuk melaksanakan tugas secara jujur, disiplin, dan bertanggung jawab. Adapun faktor pendukung implementasi meliputi dukungan pimpinan, sistem yang terintegrasi dengan TPP, serta kemudahan akses aplikasi, sedangkan faktor penghambat meliputi keterbatasan pemahaman teknologi pada sebagian ASN dan kendala teknis jaringan internet.

Dampak implementasi aplikasi PUSDAY ditunjukkan dengan meningkatnya disiplin ASN dalam pelaporan kinerja harian, kemudahan monitoring dan evaluasi oleh atasan, serta terciptanya sistem penilaian kinerja yang lebih objektif, transparan, dan akuntabel. Dengan demikian, aplikasi PUSDAY berkontribusi dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang lebih efektif serta meningkatkan kualitas pengelolaan kinerja ASN di Dinas Pendidikan Kota Kediri.

ENGLISH:

This study is motivated by the importance of implementing information technology to enhance the transparency and accountability of Civil Servants' (ASN) performance. One of the innovations implemented by the Government of Kediri City is the PUSDAY (Pusdasip Day) application, a daily performance reporting system for civil servants integrated with the Employee Performance Allowance (TPP). This study aims to describe the implementation process of the PUSDAY application, analyze its role in improving transparency and accountability, and identify its impact on the performance of civil servants at the Education Office of Kediri City.

This study employed a qualitative approach with a descriptive research design. Data were collected through interviews, observations, and documentation. Data analysis was conducted using the Miles, Huberman, and Saldaña model, which includes data collection, data condensation, data display, and conclusion drawing. Data validity was tested through source triangulation and technique triangulation.

The results indicate that the implementation of the PUSDAY application was carried out through several stages, including socialization and training for civil servants, assistance in application usage, daily performance reporting based on job descriptions, verification of reports by direct supervisors, and system integration with the Employee Performance Allowance (TPP).

The role of the PUSDAY application in enhancing transparency and accountability is reflected in the openness of performance information that can be directly accessed by civil servants and supervisors. In addition, each performance report must be accompanied by supporting evidence and undergo a verification process by supervisors, encouraging civil servants to perform their duties honestly, discipline, and responsibly. Supporting factors include leadership support, integration with the TPP system, and ease of access to the application.

The impact of implementing the PUSDAY application is reflected in the increased discipline of civil servants in submitting daily performance reports, the ease of monitoring and evaluation by supervisors, and the establishment of a more objective, transparent, and accountable performance assessment system. Therefore, the PUSDAY application contributes to supporting more effective governance and improving the quality of civil servant performance management at the Education Office of Kediri City.

ARABIC:

تنطلق هذه الدراسة من أهمية تطبيق تكنولوجيا المعلومات في تعزيز الشفافية والمساءلة في أداء الموظفين المدنيين الحكوميين. ومن بين الابتكارات التي طبقتها حكومة مدينة كديري تطبيق بوسداي، وهو نظام إلكتروني لتسجيل الأداء اليومي للموظفين المدنيين الحكوميين والمتكامل مع نظام بدل تحسين الدخل وتهدف هذه الدراسة إلى وصف عملية تطبيق نظام بوسداي، وتحليل دوره في تعزيز الشفافية والمساءلة، وبيان أثر تطبيقه في دائرة التربية بمدينة كديري.

اعتمدت الدراسة المنهج النوعي الوصفي، وتم جمع البيانات من خلال المقابلات والملاحظة والتوثيق. كما تم تحليل البيانات باستخدام نموذج مايلز وهوبرمان وسالدانا الذي يتضمن جمع البيانات، وتكثيفها، وعرضها، واستخلاص النتائج. وتم التحقق من صحة البيانات من خلال أسلوبي تثليث المصادر وتثليث الأدوات.

أظهرت نتائج الدراسة أن تطبيق نظام بوسداي تم عبر عدة مراحل تشمل التعريف بالنظام وتدريب الموظفين عليه، وتقديم الدعم والإرشاد في استخدامه، وإعداد تقارير الأداء اليومية وفق الوصف الوظيفي، والتحقق من التقارير من قبل الرؤساء المباشرين، إضافة إلى تكامل النظام مع آلية صرف بدل تحسين الدخل. وقد دعمت عملية التطبيق توافر الموارد البشرية، والبنية التكنولوجية، واللوائح التنظيمية التي تشكل الأساس القانوني لاستخدام النظام.

ويتجلى دور تطبيق بوسداي في تعزيز الشفافية والمساءلة من خلال إتاحة معلومات الأداء بشكل مباشر للموظفين والرؤساء. كما أن كل تقرير أداء يجب أن يكون مرفقًا بالأدلة والوثائق الداعمة وأن يخضع لعملية التحقق من قبل المسؤول المباشر، مما يشجع الموظفين على أداء واجباتهم بأمانة وانضباط ومسؤولية. ومن العوامل الداعمة للتطبيق دعم القيادة، وتكامل النظام مع نظام بدل تحسين الدخل، وسهولة الوصول إلى التطبيق، في حين تمثلت المعوقات في محدودية المعرفة التقنية لدى بعض الموظفين والمشكلات الفنية المتعلقة بشبكة الإنترنت.

وأظهرت الدراسة أن تطبيق نظام بوسداي أسهم في زيادة انضباط الموظفين في إعداد تقارير الأداء اليومية، وسهّل عمليات المتابعة والتقييم من قبل الرؤساء، وأسهم في إيجاد نظام أكثر موضوعية وشفافية ومساءلة في تقييم الأداء. وبذلك يساهم تطبيق بوسداي في دعم الحوكمة الحكومية الفعالة وتحسين جودة إدارة أداء الموظفين المدنيين الحكوميين في دائرة التربية بمدينة كديري.