Pengaruh attractiveness, trustworthiness, dan expertise terhadap purchase intention: Studi Pada Oreo × Babymonster Di Kota Malang

INDONESIA:

Pemanfaatan figur publik dalam strategi komunikasi pemasaran semakin banyak diterapkan oleh brand di Indonesia, khususnya melalui kolaborasi dengan idol K-pop yang memiliki basis penggemar kuat di kalangan generasi muda. Kehadiran figur tersebut dinilai mampu membentuk persepsi konsumen terhadap produk melalui daya tarik, kepercayaan, dan keahlian yang dimilikinya. Berdasarkan fenomena tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Attractiveness, Trustworthiness, dan Expertise terhadap Purchase Intention pada produk Oreo hasil kerja sama dengan grup K-pop BABYMONSTER di Kota Malang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan purposive sampling terhadap 168 responden yang berdomisili di Kota Malang dan mengetahui kolaborasi Oreo × BABYMONSTER. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Trustworthiness dan Expertise berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention, sedangkan Attractiveness berpengaruh positif namun tidak signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa kredibilitas figur publik berperan penting dalam membentuk Purchase Intention konsumen dan dapat menjadi dasar bagi brand dalam merancang strategi komunikasi pemasaran yang lebih efektif dan tepat sasaran.

ENGLISH:

The use of public figures in marketing communication strategies has become increasingly prevalent among brands in Indonesia, particularly through collaborations with K-pop idols who have a strong fan base among younger generations. The presence of such figures is believed to shape consumers’ perceptions of products through their Attractiveness, Trustworthiness, and Expertise. Based on this phenomenon, this study aims to analyze the influence of Attractiveness, Trustworthiness, and Expertise on Purchase Intention toward Oreo products resulting from the collaboration with the K-pop group BABYMONSTER in Malang City.
This study employs a quantitative approach using an explanatory research method. The sampling technique applied was purposive sampling, involving 168 respondents residing in Malang City who were aware of the Oreo × BABYMONSTER collaboration. Data analysis was conducted using Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the assistance of SmartPLS 4 software.
The results indicate that Trustworthiness and Expertise have a positive and significant effect on Purchase Intention, while Attractiveness has a positive but insignificant effect. These findings emphasize that the credibility of public figures plays a crucial role in shaping consumers’ Purchase Intentions and can serve as a reference for brands in developing more effective and targeted marketing communication strategies.

ARABIC:

أصبح توظيف الشخصيات العامة في استراتيجيات الاتصال التسويقي أكثر شيوعًا بين العلامات التجارية في إندونيسيا، لا سيما من خلال التعاون مع نجوم الكيبوب الذين يتمتعون بقاعدة جماهيرية واسعة بين فئة الشباب. ويُنظر إلى وجود هذه الشخصيات على أنه قادر على تشكيل تصورات المستهلكين تجاه المنتجات من خلال ما تمتلكه من جاذبية وموثوقية وخبرة. وانطلاقًا من هذه الظاهرة، تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير الجاذبية والموثوقية والخبرة على نية الشراء للمنتج الناتج عن تعاون شركة أوريو مع فرقة الكيبوب BABYMONSTER في مدينة مالانغ.

اعتمدت هذه الدراسة المنهج الكمي باستخدام أسلوب البحث التفسيري، وقد تم اختيار العينة باستخدام أسلوب العينة القصدية، حيث شملت 168 مستجيبًا من سكان مدينة مالانغ ممن لديهم معرفة بتعاون Oreo × BABYMONSTER. كما تم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) بمساعدة برنامج SmartPLS 4.

أظهرت نتائج الدراسة أن الموثوقية والخبرة لهما تأثير إيجابي ودال إحصائيًا على نية الشراء، في حين أن الجاذبية لها تأثير إيجابي لكنه غير دال إحصائيًا. كما أكدت النتائج أن مصداقية الشخصية العامة تؤدي دورًا مهمًا في تشكيل نية الشراء لدى المستهلكين، ويمكن أن تشكل أساسًا للعلامات التجارية في تصميم استراتيجيات اتصال تسويقي أكثر فاعلية ودقة في استهداف الجمهور.