Strategi promosi akun Instagram @unira_library Perpustakaan Universitas Islam Raden Rahmat menggunakan model SWOT

INDONESIA:

Strategi promosi menjadi salah satu upaya penting dalam meningkatkan pemanfaatan layanan perpustakaan, khususnya di era digital yang ditandai dengan perkembangan media sosial. Perpustakaan Universitas Islam Raden Rahmat memanfaatkan Instagram melalui akun @unira_library. Masalah dalam penelitian ini dilakukan karena promosi perpustakaan melalui Instagram belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi melalui Instagram menggunakan pendekatan SWOT. Perpustakaan Universitas Islam Raden Rahmat menggunakan model SWOT (Strrengths, Weaknesses, Opportunites, Threats). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Objek penelitian ini berfokus pada aktivitas promosi perpustakaan melalui akun Instagram, dengan informan yang terdiri dari kepala perpustakaan,pustakwan dan pemustaka. Berdasarkan hasil analisis matriks SWOT, Berdasarkan hasil analisis matriks SWOT diperoleh strategi SO, WO, ST, dan WT dalam pengembangan promosi Instagram perpustakaan, seperti pengembangan konten kreatif dan interaktif, penyusunan jadwal unggahan konten, pemanfaatan fitur Instagram, serta kolaborasi dengan perpustakaan lain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi melalui Instagram telah berjalan namun belum optimal karena masih terdapat kendala pada konsistensi unggahan, penyajian konten, dan keterbatasan jumlah sumber daya manusia.Oleh karena itu, diperlukan peningkatan dalam perencanaan strategi, konsistensi konten, serta inovasi promosi agar dapat meningkatkan efektivitas pemanfaatan layanan perpustakaan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi perpustakaan serta referensi bagi penelitian selanjutnya dalam pengembangan strategi promosi berbasis media sosial.

ENGLISH:

Promotional strategies are one of the important efforts to increase the use of library services, especially in the digital era marked by the development of social media. The Raden Rahmat Islamic University Library uses Instagram through @unira_library account. The problem in this study is that library promotion through Instagram has not been optimal. This study aims to analyze promotional strategies through Instagram using the SWOT approach. The Raden Rahmat Islamic University Library uses a SWOT (Constraints, Weaknesses, Opportunites, Threats) model. This study uses a qualitative method with a descriptive approach through data collection techniques in the form of observation, interviews and documentation. The object of this research focuses on library promotion activities through Instagram accounts, with informants consisting of library heads, librarians and users. Based on the results of the SWOT matrix analysis, the results of the SWOT matrix analysis obtained SO, WO, ST, and WT strategies in the development of the library's Instagram promotion, such as the development of creative and interactive content, the preparation of content upload schedules, the use of Instagram features, and collaborations with other libraries. The results of the study show that promotion through Instagram has been running but is not optimal because there are still obstacles in the consistency of uploads, content presentation, and limited human resources. Therefore, improvements are needed in strategy planning, content consistency, and promotional innovation in order to increase the effectiveness of the use of library services. This research is expected to be an evaluation material for libraries as well as a reference for further research in the development of social media-based promotion strategies.

ARABIC:

تُعدّ استراتيجية الترويج إحدى الجهود المهمة في زيادة الاستفادة من خدمات المكتبة في العصر الرقمي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة تطبيق إنستغرام. يهدف هذا البحث إلى تحليل استراتيجية الترويج لحساب الإنستغرام @unira_library التابع لمكتبة جامعة رادن رحمت الإسلامية باستخدام تحليل SWOT. استخدم هذا البحث المنهج الكيفي بالمدخل الوصفي من خلال أساليب جمع البيانات المتمثلة في الملاحظة والمقابلة والتوثيق. وتكوّن المخبرون في هذا البحث من رئيس المكتبة وأمناء المكتبة والمستفيدين. وبناءً على نتائج تحليل مصفوفة SWOT، تم الحصول على استراتيجيات SO وWO وST وWT في تطوير الترويج عبر إنستغرام بالمكتبة، مثل تطوير المحتوى الإبداعي والتفاعلي، وتنظيم جدول نشر المحتوى، والاستفادة من مميزات إنستغرام، والتعاون مع المكتبات الأخرى. وأظهرت نتائج البحث أن الترويج عبر إنستغرام قد نُفّذ بالفعل، إلا أنه لم يصل إلى المستوى الأمثل بسبب وجود بعض المعوقات، مثل عدم انتظام نشر المحتوى، وضعف تنوع المحتوى، ومحدودية عدد الموارد البشرية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.