Pengaruh kecemasan di perpustakaan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi pemustaka di Perpustakaan Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang

INDONESIA:

Perpustakaan perguruan tinggi berperan penting mendukung proses belajar dan pemenuhan kebutuhan informasi pemustaka. Namun, sebagian pemustaka masih mengalami kecemasan saat memanfaatkan perpustakaan yang dapat menghambat proses penelusuran informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecemasan di perpustakaan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi pemustaka di Perpustakaan Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 99 responden. Teknik yang digunakan dalam analisis data adalah grand mean, analisis korelasi, dan uji regresi linier sederhana dengan bantuan software SPSS. Berdasarkan analisis regresi linier sederhana menunjukkan adanya pengaruh variabel kecemasan di perpustakaan terhadap variabel hambatan pemenuhan kebutuhan informasi pemustaka di Perpustakaan Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang sebesar 66,1%, sedangkan 33,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Variabel Y disusun dalam bentuk pernyataan negatif sehingga skor yang lebih tinggi menggambarkan hambatan yang lebih besar. Secara deskriptif, kecemasan berada pada kategori sedang (grand mean 2,83) dan hambatan pemenuhan kebutuhan informasi juga kategori sedang (grand mean 2,99), yang menandakan sebagian pemustaka masih mengalami hambatan dalam memenuhi kebutuhan informasinya.

ENGLISH:

Academic libraries play an important role in supporting learning processes and meeting users’ information needs. However, some users still experience anxiety when using library services, which can hinder the information-seeking process. This study aims to examine the effect of library anxiety on the fulfillment of users’ information needs at the Library of Health Polytechnic of the Ministry of Health Malang. This research employed a quantitative method, with data collected through a questionnaire administered to 99 respondents. The data were analyzed using grand mean, correlation analysis, and simple linear regression with the assistance of SPSS. The results of the simple linear regression analysis indicate that library anxiety affects barriers to fulfilling users’ information needs at the Library of Health Polytechnic of the Ministry of Health Malang by 66.1%, while the remaining 33.9% is influenced by other factors. The dependent variable (Y) was measured using negatively worded statements; therefore, higher scores represent greater barriers. Descriptively, library anxiety was at a moderate level (grand mean = 2.83), and barriers to fulfilling information needs were also moderate (grand mean = 2.99), indicating that some users still experience obstacles in meeting their information needs.

ARABIC:

تلعب المكتبات الجامعية دورًا مهمًا في دعم العملية التعليمية وتلبية احتياجات المعلومات لدى المستفيدين. ومع ذلك، لا يزال بعض المستفيدين يعانون من القلق عند استخدام المكتبة، مما قد يعيق عملية البحث عن المعلومات والاستفادة منها. هدفت هذه الدراسة إلى معرفة تأثير القلق في المكتبة على تلبية احتياجات المعلومات لدى المستفيدين في مكتبة بوليتكنيك الصحة التابعة لوزارة الصحة في مالانج. استخدمت هذه الدراسة المنهج الكمي من خلال جمع البيانات باستخدام الاستبانة التي وُزِّعت على ٩٩ مستجيبًا. وتمثلت تقنيات تحليل البيانات في حساب المتوسط الحسابي الكلي، وتحليل الارتباط، واختبار الانحدار الخطي البسيط باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية. كما بينت نتائج تحليل الانحدار الخطي البسيط أن متغير القلق في المكتبة يؤثر على متغير عوائق تلبية احتياجات المعلومات بنسبة ٦٦٫١٪، في حين أن نسبة ٣٣٫٩٪ الأخرى تتأثر بعوامل أخرى. وقد صيغ متغير العوائق (Y) في شكل عبارات سلبية، بحيث تعكس الدرجات الأعلى مستوى أكبر من العوائق. ومن الناحية الوصفية، أظهرت النتائج أن مستوى القلق في المكتبة يقع في الفئة المتوسطة بقيمة متوسط حسابي كلي قدرها ٢٫٨٣، كما أن مستوى عوائق تلبية احتياجات المعلومات جاء أيضًا في الفئة المتوسطة بقيمة متوسط حسابي كلي قدرها ٢٫٩٩، مما يشير إلى أن بعض المستفيدين لا يزالون يواجهون صعوبات في تلبية احتياجاتهم المعلوماتية