Persuasion used in coursera's advertisements: A psychopragmatics analysis

ENGLISH:

In the digital era, social media is widely used not only for sharing information but also for promoting goods and services, including online education. Instagram has become a popular platform for advertising online learning services such as Coursera through persuasion. This study aims to identify the persuasion principles used in Coursera’s Instagram advertisements and to explain how these principles are applied in Coursera’s advertisements. This research employs a qualitative descriptive method. The data consist of textual posts taken from Coursera’s official Instagram account posted between January and February 2025. The data were collected through screenshots and categorized using Searle’s (1969) speech act theory, while the analysis was conducted using Cialdini’s (2009) principles of persuasion as the main analytical framework. The findings reveal that the principle of liking is the most frequently used in persuasion techniques in Coursera’s Instagram advertisements, reflected through supportive, motivating, and encouraging language that aims to build an emotional connection with potential users. The directive act is also commonly used to elicit direct responses, particularly through calls to action. Based on these findings, future research is suggested to analyze and compare persuasive principles across different courses or educational platforms to provide a deeper understanding of persuasion in online learning advertisements.

INDONESIA:

Di era digital, media sosial tidak hanya digunakan untuk berbagi informasi, tetapi juga untuk mempromosikan barang dan jasa, termasuk Pendidikan online. Instagram telah menjadi platform popular untuk mengiklankan layanan pembelajaran online sperti Coursera melalui persuasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi prinsip-prinsip persuasi yang digunakan dalam iklan Coursera dan menjelaskan bagaimana prinsip-prinsip tersebut diterapkan dalam iklan Coursera. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data terdiri dari postingan teks yang diambil dari akun Instagram resmi Coursera yang diosting antara Januari hingga Februaru 2025. Data dikumpulkan melalui tangkapan layer dan dikategorikan menggunakan prinsip-prinsip persuasi Cialdini (2009) sebagai kerangka analisis utama. Temuan menunjukkan bahwa prinsip kesukaan Adalah prinsip yang paling sering digunakan dalam Teknik persuasi pada iklan Instagram Coursera, tercermin melalui Bahasa yang mendukung, memotivasi dan menginspirasi yang bertujuan untuk membangun koneksi emosional dengan calon pengguna. Tindakan direktif juga sering digunakan untuk memicu respons langsung, terutama melalui ajakan bertindak. Berdasarkan temuan ini, penelitian lebih lanjut disarankan untuk menganalisis atau membandingkan prinsip-rinsip persuasi di berbagai kursus atau platform endidikan guna memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang persuasi dalam iklan pembelajaran online.

ARABIC:

في العصر الرقمي، تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع ليس فقط لتبادل المعلومات، بل أيضًا للترويج للسلع والخدمات، بما في ذلك التعليم عبر الإنترنت. أصبح Instagram منصة شائعة للإعلان عن خدمات التعلم عبر الإنترنت مثل Coursera من خلال الإقناع. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مبادئ الإقناع المستخدمة في إعلانات Coursera على Instagram وشرح كيفية تطبيق هذه المبادئ في إعلانات Coursera. تستخدم هذه الدراسة طريقة وصفية نوعية. تتكون البيانات من منشورات نصية مأخوذة من حساب Coursera الرسمي على Instagram تم نشرها بين يناير وفبراير 2025. تم جمع البيانات من خلال لقطات شاشة وتصنيفها باستخدام نظرية الفعل الكلامي لـ Searle (1969)، بينما تم إجراء التحليل باستخدام مبادئ الإقناع لـ Cialdini (2009) كإطار تحليلي رئيسي. تكشف النتائج أن مبدأ الإعجاب هو الأكثر استخدامًا في تقنية الإقناع في إعلانات Coursera على Instagram، وهو ما ينعكس من خلال اللغة الداعمة والمحفزة والمشجعة التي تهدف إلى بناء علاقة عاطفية مع المستخدمين المحتملين. كما يستخدم الفعل التوجيهي بشكل شائع للحصول على ردود مباشرة، لا سيما من خلال الدعوات إلى العمل. بناءً على هذه النتائج، يُقترح إجراء بحث مستقبلي لتحليل أو مقارنة مبادئ الإقناع عبر مختلف الدورات أو المنصات التعليمية لتوفير فهم أعمق للإقناع في إعلانات التعلم عبر الإنترنت.