Determinan minat muzakki dalam membayar zakat: Studi pada muzakki Organisasi Pengelola Zakat (OPZ) Malang Raya

INDONESIA:

Potensi zakat di Indonesia sangat besar seiring dengan jumlah penduduk Muslim terbanyak di dunia, namun realisasi penghimpunan zakat oleh organisasi pengelola zakat (OPZ) yang mencakup berbagai jenis zakat, baik fitrah maupun mal masih tergolong rendah, termasuk di wilayah Malang Raya. Kondisi ini menunjukkan adanya kesenjangan antara potensi dan realisasi yang dapat menghambat peran zakat dalam mengurangi kemiskinan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penentu minat muzakki dalam membayar zakat melalui OPZ dengan menggunakan Theory Reasoned Action dan menambahkan kepercayaan dan literasi zakat serta emotional disconnect sebagai variabel moderasi. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner disebarkan secara luas untuk memperoleh 400 sampel muzakki yang valid di wilayah Malang Raya. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS- SEM) menggunakan aplikasi SmartPLS 4.1.1.4.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan dan literasi zakat berpengaruh signifikan terhadap sikap muzakki. Selanjutnya, sikap dan norma subjektif masing-masing berpengaruh langsung terhadap minat muzakki untuk menyalurkan zakat melalui OPZ. Selain itu, sikap berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara Kepercayaan dan literasi zakat terhadap minat, sedangkan emotional disconnect memoderasi hubungan antara sikap dan norma subjektif terhadap minat. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan Kepercayaan publik, literasi zakat serta pengelolaan aspek emosional dan norma sosial dalam membentuk sikap positif guna mendorong optimalisasi penghimpunan zakat bagi kesejahteraan masyarakat.

ENGLISH:

The potential for zakat collection in Indonesia is remarkably high, given its status as the country with the largest Muslim population in the world. However, the realization of zakat collection through zakat management organizations (OPZ) remains relatively low, including in the Greater Malang area.. This condition reflects a gap between potential and actual collection, which may hinder the role of zakat in reducing poverty and promoting social welfare. The low realization indicates the importance of understanding the factors that influence muzakki’s behavior and intention in paying zakat through official institutions.

This study aims to analyze the determinants of muzakki’s intention to pay zakat through zakat management organizations (OPZ) by employing the Theory of Reasoned Action (TRA) and incorporating trust and zakat literacy, with emotional disconnect as a moderating variable. The study employs a quantitative approach using a survey method involving 400 muzakki respondents in the Malang Raya region. Data were analyzed using Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS- SEM) with SmartPLS 4.1.1.4.

The results showed that trust and zakat literacy had a significant effect on muzakki’s sikap. Furthermore, sikap and Subjective norm each had a direct effect on the intention of muzakki to pay zakat through OPZ. In addition, sikap acted as a mediating variable in the relationship between trust and zakat literacy on intention, while emotional disconnect moderated the relationship between sikap and Subjective norm on intention. These findings highlight the importance of enhancing public trust, improving zakat literacy, and managing emotional as well as social-norm factors to foster positive sikaps and optimize zakat collection for equitable social welfare.

ARABIC:

يُعدّ حجم الزكاة في إندونيسيا كبيرًا نظرًا لكونها أكبر دولة من حيث عدد السكان المسلمين في العالم، إلا أن تحصيل الزكاة من خلال مؤسسات إدارة الزكاة لا يزال منخفضًا، بما في ذلك في منطقة مالانج رايا. ويعكس هذا الوضع وجود فجوة بين الإمكانات والتحصيل الفعلي، مما قد يعيق دور الزكاة في الحد من الفقر وتعزيز رفاه المجتمع. ويشير انخفاض التحصيل إلى أهمية فهم العوامل المؤثرة في سلوك ونية المزكّين في دفع الزكاة عبر المؤسسات الرسمية.

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل العوامل المحددة لنية المزكّي في دفع الزكاة عبر مؤسسات إدارة الزكاة، بالاعتماد على نظرية الفعل المتعقّل (Theory of Reasoned Action)، مع إضافة متغير الثقة والثقافة الزكوية، ومتغير الانفصال العاطفي كمتغير مُعدِّل. وتعتمد الدراسة على منهج كمي باستخدام المسح الميداني لـعدد 400 من المزكّين في منطقة مالانج رايا. وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) عبر برنامج SmartPLS 4.1.1.4.

أظهرت النتائج أن الثقة والثقافة الزكوية تؤثران بشكل معنوي على موقف المزكّي. كما تبين أن الموقف والمعايير الذاتية يؤثران تأثيرًا مباشرًا في نية المزكّي لدفع الزكاة من خلال مؤسسات إدارة الزكاة. إضافة إلى ذلك، يلعب الموقف دور الوسيط في العلاقة بين الثقة والثقافة الزكوية من جهة والنية من جهة أخرى، بينما يقوم الانفصال العاطفي بتعديل العلاقة بين الموقف والمعايير الذاتية وبين النية. وتؤكد هذه النتائج أهمية تعزيز ثقة الجمهور، وزيادة الثقافة الزكوية، وإدارة الجانب العاطفي والاجتماعي بغية تشكيل مواقف إيجابية تسهم في تحسين تحصيل الزكاة لصالح رفاه المجتمع.