Strategi digital marketing dalam membangun brand image di Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Malang

INDONESIA:

Digital marketing dapat diartikan sebagai strategi pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital dan jaringan internet untuk mempromosikan serta mendistribusikan produk maupun jasa kepada konsumen secara lebih efektif dan terstruktur. Pelaksanaan digital marketing yang efektif dapat membantu serta memperkuat brand image yang positif di mata masyarakat. Digital marketing dan brand image yang kuat tercipta dari strategi yang tersusun dan terencana. Pengelolaan strategi yang terstruktur membantu lembaga pendidikan meminimalisir ancaman dalam proses pelaksanaan, membantu pengalokasian dana, hingga menentukan SDM professional dalam bidang digital.

Tujuan penelitian ini yakni untuk memaparkan bagaimana formulasi strategi digital marketing dalam membangun brand image; memaparkan bagaimana implementasi strategi digital marketing dalam membangun brand image; memaparkan bagaimana evaluasi strategi digital marketing dalam membangun brand image di Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Malang.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan jenis studi kasus. Lokasi penelitian bertempat di Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Malang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian yakni observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang telah diperoleh diolah menggunakan proses kondensasi data, tampilan data, serta kesimpulan atau verifikasi. Selanjutnya, untuk teknik keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Formulasi strategi digital marketing dalam membangun brand image di MAN 2 Kota Malang melalui 3 (tiga) tahapan utama yaitu tahap input (input stage), tahap pencocokan (matching stage), tahap keputusan (decision stage). (2) Implementasi strategi digital marketing dalam membangun brand image di MAN 2 Kota Malang dilaksanakan melalui 4 (empat) tahapa utama yaitu: pengoptimalan berbagai platform media social, pembuatan dan pengelolaan konten digital, publikasi kegiatan madrasah, kolaborasi MAN 2 Kota Malang dengan pihak eksternal melalui media nasional. (3) Evaluasi strategi digital marketing dalam membangun brand image di MAN 2 Kota Malang dilakukan melalui 6 (enam) dimensi utama antaralain: analisis kinerja media digital, konsistensi konten, optimalisasi kinerja tim, keberlanjutan dan inovasi strategi, dampak nyata terhadap madrasah. serta persepsi masyarakat terhadap MAN 2 Kota Malang.

ENGLISH:

Digital marketing can be defined as a marketing strategy that used digital technology and the internet to promote and distribute products and services to consumers in more effective and structured manner. The implementation of effective digital marketing can help strengthen a positive brand image in the public. Digital marketing and a strong brand image are created from well-structured and planned strategies. Structured strategy management helps educational institutions minimize threats in the implementation process, assist in fund allocation, and determine professional human resources in the digital field.

The purpose of this study is to describe how digital marketing strategies are formulated to build brand image; describe how digital marketing strategies are implemented to build brand image; and describe how digital marketing strategies are evaluated in building brand image at Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Malang.

This study used a qualitative research method with a case study tape. The research location was at Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Malang. The data collection techniques used in this study are observation, interviews, and documentation. The data obtained was processed by using data condensation, data display, and conclusions or verification. Furthermore, to ensure data validity, source triangulation and technique triangulation were used.

The results of the study show that: (1) The formulation of a digital marketing strategy in building a brand image at MAN 2 Kota Malang involved 3 (three) main stages, namely the input stage, the matching stage, and decision stage. (2) The implementation of digital marketing strategies in building a brand image at MAN 2 Kota Malang was carried out through 4 (four) main stages, namely: optimization of various social media platforms, creation and management of digital content, publication of madrasah activities, and collaboration between MAN 2 Kota Malang and external parties through national media. (3) Evaluation of the digital marketing strategy in building a brand image at MAN 2 Kota Malang was carried out through 6 (six) main dimensions, including: analysis of digital media performance, content consistency, team performance optimization, strategy sustainability and innovation, real impact on madrasah, and public perception of MAN 2 Kota Malang.

ARABIC:

يمكن تعريف التسويق الرقمي بأنه استراتيجية تسويقية تستخدم التكنولوجيا الرقمية والإنترنت لترويج وتوزيع المنتجات والخدمات على المستهلكين بطريقة أكثر فعالية وتنظيماً. يمكن أن يساعد التسويق الرقمي الفعال في تعزيز الصورة الإيجابية للعلامة التجارية في أعين الجمهور. يتم إنشاء التسويق الرقمي وصورة العلامة التجارية القوية من خلال استراتيجيات منظمة ومخططة جيدًا. تساعد إدارة الاستراتيجية المنظمة المؤسسات التعليمية على تقليل التهديدات في عملية التنفيذ، والمساعدة في تخصيص الأموال، وتحديد الموارد البشرية المهنية في المجال الرقمي.

الغرض من هذه الدراسة هو شرح كيفية صياغة استراتيجيات التسويق الرقمي لبناء صورة العلامة التجارية؛ وشرح كيفية تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لبناء صورة العلامة التجارية؛ وشرح كيفية تقييم استراتيجيات التسويق الرقمي في بناء صورة العلامة التجارية في المدرسة الثانوية الحكومية ٢ مالانج.

استخدمت هذه الدراسة طريقة البحث النوعي مع نهج دراسة الحالة. كان موقع البحث في المدرسة الثانوية الحكومية ٢ مالانج. كانت تقنيات جمع البيانات المستخدمة في هذه الدراسة هي الملاحظة والمقابلات والتوثيق. تمت معالجة البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام تكثيف البيانات وعرض البيانات والاستنتاجات أو التحقق. علاوة على ذلك، استخدمت تقنيات صحة البيانات التثليث المصدري والتثليث التقني.

تشير نتائج الدراسة إلى ما يلي: (1) تتضمن صياغة استراتيجية التسويق الرقمي في بناء صورة العلامة التجارية في المدرسة الثانوية الحكومية ٢ مالانج ثلاث مراحل رئيسية، وهي مرحلة الإدخال، ومرحلة المطابقة، ومرحلة اتخاذ القرار. (2) يتم تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي في بناء صورة العلامة التجارية في المدرسة الثانوية الحكومية ٢ مالانج من خلال أربع مراحل رئيسية، وهي: تحسين مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء وإدارة المحتوى الرقمي، ونشر أنشطة المدرسة، والتعاون مع الأطراف الخارجية من خلال وسائل الإعلام الوطنية. (3) يتم تقييم استراتيجية التسويق الرقمي في بناء صورة العلامة التجارية في المدرسة الثانوية الحكومية ٢ مالانج من خلال ستة أبعاد رئيسية، بما في ذلك: تحليل أداء وسائل الإعلام الرقمية، واتساق المحتوى، وتحسين أداء الفريق، واستدامة الاستراتيجية والابتكار، والتأثير الحقيقي على المدرسة، وتصور الجمهور