Manajemen pemasaran program unggulan dalam meningkatkan competitive advantage lembaga pendidikan: Studi multikasus di MAN 2 Kota Malang dan SMAN 7 Malang

INDONESIA:

Kesadaran masayakat akan pentingnya mutu pendidikan. Hal ini mendorong sekolah/madrasah untuk memiliki dan mengembangkan program unggulan sebagai keunggulan kompetitif melalui inovasi dan strategi pemasaran lembaga pendidikan. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan menganalisis perencanaan, strategi, dan implikasi manajemen pemasaran program unggulan dalam meningkatkan daya saing di MAN 2 dan SMAN 7 Malang.

Penelitian menggunakan metode kualitatif, jenis studi kasus dengan desian studi multikasus pada MAN 2 Kota Malang dan SMAN 7 Malang Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara komparatif dengan model Miles dan Huberman. Uji keabsahan data melalui triangulasi, dependabilitas, konfirmabilitas, dan transferabilitas.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) perencanaan pemasaran di MAN 2 Kota Malang adalah penguatan identitas madrasah model nasional melalui program unggulan MADU MANJA (MAN Dua Menjelajah Dunia), Integrasi Nilai Religius dan Akademik, pembinaan TOEFL, riset, dan olimpiade tingkat nasional hingga internasional. Sedangkan, SMAN 7 Malang difokuskan pada penguatan kewirausahaan dan riset berbasis teknologi sebagai respons terhadap perkembangan IPTEK dan tuntutan pasar kerja. Komparatifnya, MAN 2 menonjolkan integrasi keunggulan akademik, religiusitas, dan orientasi global, sedangkan SMAN 7 inovasi praktis dan relevansi pasar kerja. (2) Strategi pemasaran MAN 2 menekankan branding madrasah unggulan nasional berbasis prestasi terintegrasi dengan nilai Islam dan internasionalisasi. Promosi secara digital melalui media sosial, situs resmi, dan platform daring lainnya. Kolaborasi secara lokal dan internasional, dukungan dana BOS, Kemenag, dan stakeholder eksternal. Sementara itu, SMAN 7 Malang mengembangkan branding sebagai sekolah inovatif berbasis riset, teknologi, dan budaya lokal. Promosi melalui media internal sekolah, jaringan alumni, dan komunitas internal. Kemitraan dibangun dengan PTN, DUDI, dan instansi pemerintah, didukung BOS, BPPOP, dan DPM. (3) Implikasi manajemen pemasaran di MAN 2 Kota Malang mencakup peningkatan jumlah pendaftar, penguatan citra madrasah unggulan nasional, loyalitas alumni dan terbentuknya kemitraan lokal-internasional. Sementara itu, SMAN 7 Malang menunjukkan peningkatan reputasi, daya saing lulusan di PTN, keterlibatan masyarakat, penguatan ekosistem sekolah berbasis lingkungan, kewirausahaan, dan riset, yang mencerminkan transformasi budaya sekolah yang adaptif terhadap dunia kerja dan IPTEK. Penelitian ini, mengembangan manajemen pemasaran pendidikan pada keunggulan program, nilai kelembagaan, dan kebutuhan masyarakat untuk memperkuat citra, kepercayaan, dan daya saing sekolah secara berkelanjutan

ENGLISH:

Public awareness of the importance of educational quality has increased significantly, prompting schools and madrasahs to design and develop flagship programs as a source of competitive advantage through innovation and strategic marketing in education. This study aims to describe and analyze the planning, strategies, and implications of flagship program marketing management in strengthening competitiveness at MAN 2 Kota Malang and SMAN 7 Malang.

This research employed a qualitative method with a multi-case study design at MAN 2 Kota Malang and SMAN 7 Malang. Data were collected through interviews, observation, and documentation. Data analysis followed a comparative approach based on Miles and Huberman’s model, while the validity of findings was ensured through triangulation, dependability, confirmability, and transferability.

The findings reveal that:(1) Marketing Planning MAN 2 focuses on strengthening its identity as a national model madrasah through flagship programs such as MADU MANJA (MAN Dua Menjelajah Dunia), integration of religious and academic values, TOEFL preparation, research, and participation in national to international olympiads. SMAN 7,on the other hand, emphasizes entrepreneurship and technology-based research as a response to technological advancement and labor market demands. Comparatively, MAN 2 highlights the integration of academic excellence, religiosity, and global orientation, while SMAN 7 focuses on practical innovation and market relevance. (2) Marketing Strategies MAN 2 emphasizes national-level flagship branding grounded in achievement, integrated with Islamic values and internationalization. Promotion is carried out digitally via social media, official websites, and other online platforms, alongside local and international collaborations, supported by BOS funds, the Ministry of Religious Affairs, and external stakeholders. SMAN 7 brands itself as an innovative school with a focus on research, technology, and local culture, promoting through internal school media, alumni networks, and community engagement, with partnerships involving public universities, industry, and government agencies, supported by BOS, BPPOP, and DPM. (3) Marketing Implications for MAN 2, marketing management has resulted in increased student enrollment, a stronger image as a leading national madrasah, high alumni loyalty, and the formation of local-international strategic partnerships. For SMAN 7, the outcomes include improved reputation, stronger graduate competitiveness in public universities, increased community engagement, and an enhanced school ecosystem centered on environment, entrepreneurship, and research-reflecting a cultural transformation aligned with workforce and technological demands. This study contributes to the advancement of educational marketing management by focusing on program excellence, institutional values, community needs to reinforce image, trust, and sustainable competitiveness.

ARABIC:

أصبح المجتمع يدرك بشكل متزايد أهمية المدارس ذات الجودة العالية لمستقبل الأجيال القادمة، مما يجعل المؤسسات التعليمية التي تتميز بمزايا خاصة خيارًا رئيسيًا في الساحة التعليمية. ومن أجل التميز في ظل احتدام المنافسة بين المؤسسات التعليمية، ينبغي على المدارس أن تعتمد على الابتكار والجاذبية لتحسين الأداء الأكاديمي، وصورة المؤسسة، والتميّز في تسويق خدماتها التعليمية. تهدف هذه الدراسة إلى وصف وتحليل التخطيط، والاستراتيجيات، والآثار المترتبة على إدارة التسويق للبرامج المتميزة في تعزيز الميزة التنافسية في المدرسة الثانوية الإسلامية الحكومية الثانية والمدرسة الثانوية الحكومية السابعة بمدينة مالانغ.

اُستخدم في البحث المنهج النوعي (الكيفي) بنمط دراسة الحالة مع تصميم دراسة متعددة الحالات في المؤسستين المذكورتين. جُمعت البيانات من خلال المقابلات، والملاحظات الميدانية، والوثائق الرسمية. وقد تم تحليل البيانات تحليلًا مقارنًا باستخدام نموذج مايلز وهبرمان أما مصداقية البيانات فقد تم اختبارها عبر أساليب التثليث والاعتمادية، والقابلية للتأكيد ، وقابلية النقل.

. أظهرت نتائج البحث ما يلي:التخطيط التسويقي في معهد المدرسة العليا الثانية بمدينة مالانج يركّز على تعزيز هوية المعهد كنموذج وطني من خلال البرنامج المتميّز MADU MANJA (المدرسة العليا الثانية تجوب العالم)، الذي يجمع بين القيم الدينية والأكاديمية، ويعتني بتنمية مهارات اختبار TOEFL ، والبحث العلمي، والمشاركات في الأولمبيادات الوطنية والدولية. أمّا مدرسة الثانوية الحكومية السابعة بمدينة مالانج مالانج فتركّز على تعزيز ريادة الأعمال والبحث العلمي المبني على التكنولوجيا استجابةً لتطور العلوم والتقنيات ومتطلبات سوق العمل. وبالمقارنة، يتميز المدرسة العليا الثانية بمدينة مالانج بدمج التميز الأكاديمي والتوجّه الديني والعالمي، في حين تبرز أمّا مدرسة الثانوية الحكومية السابعة بمدينة مالانج مالانج في الابتكار العملي وملاءمته لحاجات سوق العمل. الاستراتيجية التسويقية في المدرسة العليا الثانية بمدينة مالانج تقوم على بناء العلامة المميزة للمعهد كمؤسسة وطنية رائدة تعتمد على التفوق المتكامل مع القيم الإسلامية والعولمة. تُنفّذ عملية الترويج رقمياً عبر وسائل التواصل الاجتماعي والموقع الرسمي والمنصات الإلكترونية، كما تُبنى الشراكات على المستويين المحلي والدولي بدعم من صندوق BOS ووزارة الشؤون الدينية وأصحاب المصلحة الخارجيين. أمّا في أمّا مدرسة الثانوية الحكومية السابعة بمدينة مالانج مالانج مالانج، فيتم تطوير الهوية التسويقية كمدرسة مبتكرة تعتمد على البحث العلمي والتكنولوجيا والثقافة المحلية، وتُنفّذ أنشطة الترويج عبر الوسائط الداخلية وشبكة الخريجين والمجتمع المدرسي. كما تُبنى الشراكات مع الجامعات الحكومية وقطاع الأعمال والصناعات والجهات الحكومية، بدعم من BOS وBPPOP و. DPMالآثار المترتبة على إدارة التسويق في المدرسة العليا الثانية بمدينة مالانج مالانج تشمل زيادة عدد المتقدّمين، وتعزيز صورة المعهد كنموذج وطني متميّز، وتنمية ولاء الخريجين، وتأسيس شراكات محلية ودولية. بينما أظهرت أمّا مدرسة الثانوية الحكومية السابعة بمدينة مالانج مالانج مالانج تحسنًا في السمعة المؤسسية، وزيادة القدرة التنافسية لخريجيها في الجامعات الحكومية، وتفعيل مشاركة المجتمع، وتعزيز النظام البيئي المدرسي المبني على البيئة، وريادة الأعمال، والبحث العلمي، مما يعكس تحوّل الثقافة المدرسية نحو التكيّف مع سوق العمل والتطور التكنولوجي.