Optimalisasi proses penilaian akreditasi perpustakaan melalui Sistem Pendukung Keputusan (SPK) di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang

INDONESIA:

Akreditasi perpustakaan merupakan instrumen penting untuk menjamin mutu layanan informasi kepada masyarakat. Dalam proses ini, diperlukan sistem pengelolaan data dan dokumen yang tertib, terstruktur, dan mudah diakses. Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah (Dispussipda) Kota Malang berupaya mengoptimalkan proses akreditasi dengan menerapkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) yang disesuaikan dengan kebutuhan serta sumber daya yang dimiliki.

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan optimalisasi penilaian akreditasi perpustakaan melalui Sistem Pendukung Keputusan (SPK). Fokus kajian meliputi perencanaan sistem, pelaksanaan dalam membantu akreditasi, serta perannya dalam evaluasi hasil penilaian. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap informan yang terlibat langsung dalam proses akreditasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa SPK disusun secara mandiri menggunakan Microsoft Excel dan disesuaikan dengan sembilan komponen akreditasi berdasarkan pedoman Perpustakaan Nasional. Perencanaan dilakukan secara kolaboratif lintas bidang, pelaksanaan berfungsi untuk input data, dokumentasi, dan koordinasi, serta evaluasi dijalankan melalui simulasi penilaian mandiri guna mengidentifikasi kekurangan dan melakukan perbaikan.

Penerapan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) terbukti membantu proses akreditasi secara lebih efisien, transparan, dan terarah. Sistem ini tidak hanya mempermudah pengelolaan data, tetapi juga membentuk budaya kerja yang akuntabel dan kolaboratif di lingkungan Dispussipda Kota Malang.

ENGLISH:

Library accreditation is an important instrument to ensure the quality of information services to the public. In this process, an orderly, structured, and easily accessible data and document management system is needed. The Public Library and Regional Archives Service (Dispussipda) of Malang City seeks to optimize the accreditation process by implementing a Decision Support System (DSS) that is tailored to the needs and resources available.

This study aims to describe the optimization of library accreditation assessment through a decision support system. The focus of the study includes system planning, implementation in supporting accreditation, and its role in evaluating assessment results. The study uses a descriptive qualitative approach with data collection techniques in the form of interviews, observations, and documentation of informants directly involved in the accreditation process.

The results of the study show that the DSS is prepared independently using Microsoft Excel and is adjusted to the nine accreditation components based on the National Library guidelines. Planning is carried out collaboratively across fields, implementation functions for data input, documentation, and coordination, and evaluation is carried out through independent assessment simulations to identify deficiencies and make improvements.

The implementation of the decision support system has been proven to support the accreditation process more efficiently, transparently, and in a targeted manner. This system not only simplifies data management, but also forms an accountable and collaborative work culture in the Malang City Dispussipda environment.

ARABIC:

يعد اعتماد المكتبات أداة مهمة لضمان جودة الخدمات المعلوماتية المقدمة للجمهور. وفي هذه العملية، هناك حاجة إلى نظام لإدارة البيانات والوثائق منظم ومهيكل وسهل الوصول إليه. تسعى مكتبة العامة وخدمة الأرشيف الإقليمي (Dispussipda) في مدينة مالانج إلى تحسين عملية الاعتماد من خلال تنفيذ نظام دعم القرار (DSS) المصمم خصيصًا لتلبية الاحتياجات والموارد المتاحة.

تهدف هذه الدراسة إلى وصف تحسين تقييم اعتماد المكتبات من خلال نظام دعم القرار. تركز الدراسة على تخطيط النظام وتنفيذه لدعم الاعتماد ودوره في تقييم نتائج التقييم. تعتمد الدراسة على المنهج الوصفي النوعي مع تقنيات جمع البيانات في شكل مقابلات وملاحظات وتوثيق للمخبرين المشاركين بشكل مباشر في عملية الاعتماد.

وتظهر نتائج الدراسة أن نظام دعم القرار تم إعداده بشكل مستقل باستخدام برنامج مايكروسوفت إكسل وتم تعديله وفقًا لمكونات الاعتماد التسعة استنادًا إلى إرشادات المكتبة الوطنية. ويتم التخطيط بشكل تعاوني عبر المجالات، ووظائف التنفيذ لإدخال البيانات والتوثيق والتنسيق، ويتم التقييم من خلال محاكاة التقييم المستقلة لتحديد أوجه القصور وإجراء التحسينات.

لقد ثبت أن تنفيذ نظام دعم القرار يدعم عملية الاعتماد بشكل أكثر كفاءة وشفافية وبطريقة مستهدفة. لا يعمل هذا النظام على تبسيط إدارة البيانات فحسب، بل يشكل أيضًا ثقافة عمل مسؤولة وتعاونية في بيئة نقاش مدينة مالانج.