Strategi humas dalam membangun citra lembaga pendidikan di Madrasah Aliyah Negeri 2 Tulungagung

INDONESIA:

Meningkatnya jumlah lembaga pendidikan saat ini menjadikan persaingan antar lembaga semakin ketat. Untuk menjaga eksistensi madrasah di tengah kompetisi tersebut, diperlukan upaya membangun citra positif di mata masyarakat. Oleh karena itu, peran strategi kehumasan menjadi sangat penting. Kehumasan yang efektif tidak hanya mendukung peningkatan kualitas pendidikan, tetapi juga membantu memenuhi harapan para pengguna layanan pendidikan serta membentuk reputasi yang baik di kalangan publik.

Jenis peneliatian ini adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini dimulai pada bulan Maret-Mei 2025 di Madrasah Aliyah Negeri 2 Tulungagung dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknis analisis data dalam penelitian ini menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Dan penelitian ini meggunakan pengecekan keabsahan data dengan menggunakan trianggulasi sumber dan triangulasi teknik.

Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Humas Madrasah Aliyah Negeri 2 Tulungagung melaksanakan strategi dalam membangun citra melalui tiga cara meliputi: publikasi, komunikasi, dan kerjasama dengan pihak luar. (2) Dalam pelaksanaan strategi humas ada dua faktor penghambat dan tiga faktor pendukung. (3) Hasil dari strategi humas dalam membangun citra madrasah ialah: peningkatan kepercayaan publik, mendapatkan dukungan dari berbagai pihak, motivasiyang lebih besar.

ENGLISH:

The increasing number of educational institutions today makes competition between institutions increasingly tight. To maintain the existence of madrasahs amidst this competition, efforts are needed to build a positive image in the eyes of the public. Therefore, the role of public relations strategy is very important. Effective public relations not only support the improvement of the quality of education, but also help meet the expectations of users of educational services and build a good reputation in the eyes of the public.

The type of research in this study is a case study with a qualitative approach. This study began in March-May 2025 at Madrasah Aliyah Negeri 2 Tulungagung using data collection techniques through observation, interviews, and documentation. The technical data analysis in this study uses data reduction, data presentation and drawing conclusions. And this study uses data validity checking using source triangulation and technique triangulation.

The results of this study are: (1) Public Relations of State Islamic Senior High School 2 Tulungagung implements a strategy in building an image through three methods including: publication, communication, and cooperation with external parties. (2) In the implementation of public relations strategies there are two inhibiting factors and three supporting factors. (3) The results of the public relations strategy in building the image of the madrasah are: increasing public trust, gaining support from various parties, greater motivation for madrasah residents.

ARABIC:

مع تزايد عدد المؤسسات التعليمية اليوم، تزداد حدة المنافسة بينها. وللحفاظ على استمرارية المدارس الدينية وسط هذه المنافسة، لا بد من بذل جهود لبناء صورة إيجابية لدى الجمهور. لذلك، تكتسب استراتيجية العلاقات العامة أهمية بالغة. فالعلاقات العامة الفعالة لا تدعم تحسين جودة التعليم فحسب، بل تُسهم أيضًا في تلبية توقعات المستفيدين من الخدمات التعليمية، وتبني سمعة طيبة لدى الجمهور.

هذا النوع من البحث هو دراسة حالة ذات منهج نوعي. بدأ هذا البحث في مارس/آذار ومايو/أيار 2025 في مدرسة علياء نيجري 2 في تولونج أجونج، باستخدام تقنيات جمع البيانات من خلال الملاحظة والمقابلات والتوثيق. يعتمد تحليل البيانات الفني في هذه الدراسة على اختزال البيانات وعرضها واستخلاص النتائج. كما تعتمد هذه الدراسة على التحقق من صحة البيانات باستخدام تقنية التثليث من المصدر والتقنية.

نتائج هذه الدراسة هي: (1) تنفذ العلاقات العامة في مدرسة ثانوية إسلامية حكومية 2 تولونج أجونج استراتيجية في بناء الصورة من خلال ثلاث طرق بما في ذلك: النشر، والتواصل، والتعاون مع الأطراف الخارجية. (2) في تنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة هناك عاملان مثبطان وثلاثة عوامل داعمة. (3) نتائج استراتيجية العلاقات العامة في بناء صورة المدرسة هي: زيادة ثقة الجمهور، والحصول على دعم من مختلف الأطراف، وزيادة الدافع.