Pengaruh komunikasi antar atasan dan bawahan terhadap kinerja karyawan ayam bawang Cak Per

ABSTRAK

Banyak seseorang harus memenuhi kebutuhannya salah satu dengan cara bekerja. Pekerjaan memiliki tujuan yang harus dicapai untuk membuat motivasi untuk melaksanakan tugas atau job desciption dalam masing-masing bidang dalam perusahaan. Hasil dari pekerjaan setiap karyawan dalam periode tertentu ini dinamakan kinerja. Setiap pekerjaan dalam perusahaan bisa mencapai kinerja yang baik sangat ditentukan oleh komunikasi antar atasan dan bawahan. Oleh karena itu komunikasi sangat di perlukan untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) tingkat intesitas komunikasi; 2) tingkat kinerja karyawan; 3) dan untuk mengetahui pengaruh komunikasi antar atasan dan bawahan terhadap kinerja karyawan di restoran Ayam Bawang Cak Per.
Penelitian ini menggunakan metode kuabtitatif dalam penegerjaannya. Varabel bebas komunikasi dan variabel terikat kinerja. Pengambilan sampel penilitian diambil 99% dari jumlah populasi 51 namun terkendala dengan waktu dan situasi sampel yang diambil hanya 40 orang karyawan bagian masing-masing devisi yang ada.
Hasil peneltian menunjukkan bahwa: 1) tingkat komunikasi antara atasan dan bawahan berada pada tingkat sedang dengan prosentase 75% sebanyak 30 karyawan; 2) tingkat kinerja karyawan berada pada kategori sedang dengan prosentase 65% sebanyak 24 karyawan; 3) dan terdapat pengaruh yang signifikan antara komunikasi terhadap kinerja karyawan di restoran Ayam Bawang Cak Per

مستخلص البحث

يحتاج الكثير من الناس إلى تلبية احتياجاتهم، وأحد السبل لتحقيق ذلك هو العمل. فالعمل له أهداف يجب تحقيقها، وهي تُعد دافعًا لأداء المهام أو الوصف الوظيفي في كل مجال داخل الشركة. ويُطلق على نتائج عمل كل موظف خلال فترة زمنية معينة مصطلح "الأداء الوظيفي". وإن تحقيق أداء وظيفي جيد في كل وظيفة داخل الشركة يعتمد بدرجة كبيرة على التواصل بين الرؤساء والمرؤوسين. لذلك، فإن التواصل يُعد أمرًا ضروريًا لتحسين أداء الموظفين.
يهدف هذا البحث إلى معرفة: ١) مستوى شدة الاتصال، ٢) مستوى أداء الموظفين، ٣) وأثر الاتصال بين الرؤساء والمرؤوسين على أداء الموظفين في مطعم "أيام باوانج جاك بير".
استخدم هذا البحث المنهج الكمي في تنفيذه. أما المتغير المستقل فهو الاتصال، والمتغير التابع فهو الأداء الوظيفي. وقد تم أخذ العينة بنسبة ٩٩٪ من عدد السكان البالغ ٥١ فردًا، ولكن نظرًا للقيود الزمنية والظروف المحيطة، فقد تم الاكتفاء بأخذ عينة مكوّنة من ٤٠ موظفًا من مختلف أقسام الشركة.
أظهرت نتائج البحث أن: ١) مستوى الاتصال بين الرؤساء والمرؤوسين يقع في المستوى المتوسط بنسبة ٧٥٪، بعدد ٣٠ موظفًا؛ ٢) مستوى أداء الموظفين يقع ضمن الفئة المتوسطة بنسبة ٦٥٪، بعدد ٢٤ موظفًا؛ ٣) وهناك تأثير معنوي بين الاتصال والأداء الوظيفي للموظفين في مطعم "أيام باوانج جاك بير".

ABSTRACT

Many people have to fulfill one's needs by working. The work has a goal that must be accomplished to make the motivation to carry out the task or job desciption in each field within the company. The results of each employee's work in this particular period are called performance. Every job in the company can achieve good performance is determined by the communication between superiors and subordinates. Therefore, communication is very needed to improve employee performance.
The research aims to know: 1) the level of communication. 2) Employee performance level; 3) and to know the influence of communication between superiors and subordinates to the performance of employees in restaurant Ayam Bawang Cak Per.
This study used a kuabtitular method in its enforcement. Variables is communication-free and performance-bound variables. The research sampling was taken 99% of the population 51 but it was constrained by the time and situation of the samples taken by only 40 employees of the respective division of the foreign exchange.
The results showed that: 1) the level of communication between the superiors and subordinates was at a moderate level with a percentage of 75% of 30 employees; 2) The level of employee performance is in medium category with a percentage of 65% as many as 24 employees; 3) and there is a significant influence between communication to the employee's performance at Ayam Bawang Cak Per Restaurant