Strategi humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana peningkatan kepercayaan publik di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 1 Mantup Kabupaten Lamongan

INDONESIA:

Perkembangan teknologi pada saat ini telah secara drastis mengubah pola komunikasi masyarakat. Media sosial pada saat ini menjadi salah satu platform utama dalam komunikasi massa yang memberikan kemudahan dan kecepatan dalam penyampaian informasi pada khalayak publik.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis startegi humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana peningkatan keprcayaan publik di SMAN 1 Mantup Kabupaten Lamongan.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana perencanaan, pelaksanaan, dan hasil dari strategi yang dilakukan oleh Humas SMAN 1 Mantup dalam pemanfaatan media sosial untuk meningkatkan kepercayaan publik dan bagaimana Humas SMAN 1 Manttup memanfaatkan media sosial dengan efektif untuk melakukan romosi lembaga pendidikan.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus Pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan melalui tiga prosedur, meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Data yang telah diperoleh dicek keabsahan datanya menggunakan teknik triangulasi.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Perencanaan strategi itu meliputi Analisis situasi, Menentukan tujuan, Menyusun ide konten yang menarik dan relevan, dan Konsistensi manajemen media sosial. 2) Implementasi strategi telah dilaksanakan secara maksimal melalui tahap: Menentukan platform media sosial yang sesuai dengan target audiens, Memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi sekolah, Membagikan konten yang inoformatif dan menarik, Interaksi aktif dengan audiens. 3) Hasil strategi yang diperoleh dari implementasi strategi meliputi: Efektifitas komunikasi, Meningkatnya calon peserta didik baru, Meningkatnya kepercayaan publik, dan terciptanya hubunngan harmonis antara sekolah dengan publik.

ENGLISH:

The development of technology today has drastically changed the pattern of communication in society. Social media is currently one of the main platforms in mass communication that provides convenience and speed in delivering information to the public. This study aims to analyze public relations strategies in utilizing social media as a means of increasing public trust at SMAN 1 Mantup, Lamongan Regency.

This study aims to analyze how the planning, implementation, and results of the strategies carried out by Public Relations of SMAN 1 Mantup in utilizing social media to increase public trust and how Public Relations of SMAN 1 Mantup utilizes social media effectively to promote educational institutions.

This study uses a qualitative method with a case study research type. Data collection is carried out using interview, observation, and documentation techniques. As well as data analysis techniques used through three procedures, including data condensation, data presentation, and drawing conclusions. The data that has been
obtained is checked for data validity using triangulation techniques.

The results of this study indicate that: 1) Strategic planning includes Situation analysis, Determining goals, Compiling interesting and relevant content ideas, and Consistency of social media management. 2) The implementation of the strategy has been carried out optimally through the following stages: Determining a social media platform that suits the target audience, Utilizing social media as a means of school promotion, Sharing informative and interesting content, Active interaction with the audience. 3) The results of the strategy obtained from the implementation of the strategy include: Effective communication, Increasing new prospective students, Increasing public trust, and creating harmonious relations between the school and the public.

ARABIC:

لقد غيّر تطور التكنولوجيا الحالي بشكل جذري نمط التواصل في المجتمع. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي اليوم إحدى المنصات الرئيسية في الإعلام الجماهيري التي توفر سهولة وسرعة في إيصال المعلومات إلى الجمهور. يهدف هذا البحث إلى تحليل استراتيجية العلاقات العامة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لتعزيز ثقة الجمهور في المدرسة الثانوية الحكومية الأولى مانتوب، محافظة لامونغان

يهدف هذا البحث إلى تحليل كيفية التخطيط والتنفيذ والنتائج للاستراتيجية التي قامت بها وحدة العلاقات العامة في المدرسة الثانوية الحكومية الأولى بمنطقة مانتوب في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز ثقة الجمهور، وكيفية استغلال وحدة العلاقات العامة لتلك الوسائل بفعالية في الترويج للمؤسسة التعليمية

يستخدم هذا البحث المنهج النوعي من نوع دراسة الحالة. تم جمع البيانات باستخدام تقنيات المقابلة، والملاحظة، والتوثيق. أما تقنية تحليل البيانات المستخدمة فتمت من خلال ثلاث خطوات، وهي: تكثيف البيانات، عرض البيانات، واستخلاص النتائج. وتم التحقق من صحة البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام تقنية التثليث
تشير نتائج هذا البحث إلى ما يلي:

١) تشمل خطة الاستراتيجية تحليل الوضع، تحديد الأهداف، إعداد أفكار محتوى جذابة وملائمة، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار.
٢) تم تنفيذ الاستراتيجية بشكل أمثل من خلال مراحل: تحديد منصة وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة للجمهور المستهدف، استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للترويج للمدرسة، مشاركة محتوى إعلامي وجذاب، التفاعل النشط مع الجمهور.
٣) تشمل نتائج الاستراتيجية الناتجة عن تنفيذ الاستراتيجية ما يلي: فعالية الاتصال، زيادة عدد الطلاب الجدد المحتملين، زيادة ثقة الجمهور، وخلق علاقة متناغمة بين المدرسة والجمهور.