Pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai: Studi pada PT Pos Indonesia KCU Malang

INDONESIA

Digitalisasi memiliki dampak signifikan terhadap PT Pos Indonesia,
membawa transformasi besar dalam operasional dan layanan. Banyak perusahaan harus mampu mengoptimalkan kinerja pegawai. Motivasi dan latihan merupakan unsur yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode explanatory research, yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Pos Indonesia KCU Malang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus dengan mengambil semua anggota populasi yaitu seluruh pegawai tetap yang berjumlah 75 orang sebagai responden. Variabel independen terdiri dari pelatihan (X1) dan motivasi kerja (X2). Sedangkan variabel dependen yaitu kinerja pegawai (Y). Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan perangkat lunak SPSS 26 dengan tingkat signifikan 5%, yang terdiri dari uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menghasilkan persamaan regresi

ENGLISH

Digitalization has a significant impact on PT Pos Indonesia, bringing about major transformations in operations and services. Many companies must be able to optimize employee performance. Motivation and training are elements that can affect employee performance. This study uses an explanatory research method,
which aims to determine the effect of training and work motivation on employee performance at PT Pos Indonesia KCU Malang. The sampling technique uses the census method by taking all members of the population, namely all permanent employees totaling 75 people as respondents. The independent variables consist of training (X1) and work motivation (X2). While the dependent variable is employee performance (Y). The data analysis technique in this study uses SPSS 26 software with a significance level of 5%, consisting of data quality testing, classical assumption testing, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing. The results of this study produce a regression equation Y = 6.963 + 0.163X_1 + 0.549X_2 + e. In this study, there are hypothesis testing results that contradict the theory which states that the higher the level of training, the employee performance should increase. The conclusion of this study is: 1) Training partially does not have a positive and significant effect on employee performance; 2) Work Motivation partially has a positive and significant effect on employee performance; 3) Training and Work Motivation simultaneously have a positive and significant effect on Employee Performance. The value of the Determination Coefficient (R²) shows that 70.9% of the Employee Performance variable is influenced by the Training and Work Motivation variables, while 29.1% of the employee performance variable will be explained by other independent variables not examined in this research model.

ARABIC

كان للتحول الرقمي تأثير كبير على شركة PT Pos Indonesia، مما أدى إلى تحولات كبيرة في العمليات والخدمات. يجب أن تكون العديد من الشركات قادرة على تحسين أداء الموظفين. التحفيز والتدريب من العناصر التي يمكن أن تؤثر على أداء الموظف. يستخدم هذا البحث طريقة بحث توضيحية تهدف إلى تحديد تأثير التدريب وتحفيز العمل على أداء الموظفين في PT Pos Indonesia KCU Malang. تستخدم تقنية أخذ العينات طريقة التعداد من خلال أخذ جميع أفراد السكان، أي جميع الموظفين الدائمين البالغ عددهم 75 موظفًا، كمستجيبين. وتتكون المتغيرات المستقلة من التدريب (X1) والدافعية للعمل (X2). وفي الوقت نفسه، فإن المتغير التابع هو أداء الموظف (Y). تستخدم تقنية تحليل البيانات في هذا البحث برنامج SPSS 26 بمستوى دلالة 5%، والذي يتكون من اختبار جودة البيانات، واختبار الافتراضات الكلاسيكية، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد، واختبار الفرضيات. نتائج هذا البحث تنتج معادلة الانحدار Y=6.963+0.163X_1+ 0.549X_2+e. وفي هذا البحث هناك نتائج لاختبار الفرضيات تتناقض مع النظرية القائلة بأنه كلما ارتفع مستوى التدريب كلما ارتفع أداء الموظف. الاستنتاجات من هذا البحث هي: 1) التدريب الجزئي ليس له تأثير إيجابي وكبير على أداء الموظف؛ 2) إن لتحفيز العمل تأثيراً إيجابياً وكبيراً جزئياً على أداء الموظف؛ 3) التدريب وتحفيز العمل في نفس الوقت لهما تأثير إيجابي وكبير على أداء الموظف. وتشير قيمة معامل التحديد (R²) إلى أن 70.9% من متغير أداء الموظف يتأثر بمتغيري التدريب وتحفيز العمل، في حين أن 29.1% من متغير أداء الموظف سيتم تفسيره بمتغيرات مستقلة أخرى لم يتم تناولها في نموذج البحث هذا.