Implementasi bauran promosi pada produk tabungan: Studi pada Bmt Nu Jawa Timur cabang Glenmore Banyuwangi

INDONESIA

Produk tabungan merupakan produk unggulan dalam meningkatkan jumlah nasabah pada BMT NU Jawa Timur cabang Glenmore Banyuwangi, hal ini terbukti dari jumlah nasabah tabungan di tahun 2025 sebanyak 1440 sedangkan nasabah pembiayaan sebanyak 927. Maka dari itu peneliti melakukan Implementasi Bauran promosi pada produk tabungan yang dilakukan pada BMT NU Jawa Timur cabang Glenmore Banyuwangi.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif pendekatan studi kasus dengan objek penelitian di kantor BMT NU Jawa Timur cabang Glenmore Banyuwangi. Jenis data yang digunakan peneliti adalah data primer yang diperoleh dari hasil wawancara, observasi dan dokumentasi. Serta menggunakan data sekunder yang diperoleh dari dokumen yang tersedia di BMT NU. Analisis data menggunakan keabsahan data, triangulasi data yang didukung dengan pengambilan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukan BMT NU Jawa Timur cabang Glenmore Banyuwangi menerapkan empat bauran promosi yaitu : Periklanan (advertisting), Penjualan Pribadi (personal selling), Promosi Penjualan (sales promotion) dan Mulut ke Mulut (word of mouth). Meskipun secara umum ke empatnya mempengaruhi peningkatan jumlah nasabah produk tabungan, namun bauran promosi yang paling efektif adalah mulut ke mulut dan penjualan pribadi.

ENGLISH:

Savings products are superior products in increasing the number of customers at BMT NU East Java Glenmore Banyuwangi branch, this is evident from the number of savings customers in 2025 as many as 1440 while financing customers are 927. Therefore, researchers are implementing a promotional mix on savings products carried out at BMT NU East Java Glenmore Banyuwangi branch.

This research uses a qualitative method of case study approach with the object of research at the East Java NU BMT office Glenmore Banyuwangi branch. The type of data used by researchers is primary data obtained from interviews, observation and documentation. As well as using secondary data obtained from documents available at BMT NU. Data analysis uses data validity, data triangulation supported by data collection, data reduction, data presentation, and conclusion drawing.

The results showed that BMT NU East Java Glenmore Banyuwangi branch implemented four promotion mixes, namely: Advertising (advertising), Personal Selling (personal selling), Sales Promotion (sales promotion) and Word of Mouth (word of mouth). Although in general the four affect the increase in the number of savings product customers, the most effective promotion mix is word of mouth and personal selling.

ARABIC

تعتبر منتجات الادخار من المنتجات المتفوقة في زيادة عدد العملاء في فرع جافا شرق تكريم لقصة الأمة غير المروية بانيووانجي جلينمور ، ويتضح ذلك من عدد عملاء الادخار في عام ٢.٢٥ حيث بلغ عددهم ١٤٤٠ عمي الا بينما بلغ عدد عملاء التمويل ٩٢٧ عمي الا. ولذلك، يقوم الباحثون بتنفيذ مزيج ترويجي على منتجات الادخار في فرع .بيت المال وات تاموي لا شرق جاوة جلينمور بانيووانجي

يستخدم هذا البحث أسلوباا نوعياا لمنهج دراسة الحالة النوعية مع موضوع البحث في مكتب بيت المال واتاميل نواسا الأمة في جاوة الشرقية فرع غلينمور بانيوانجي. نوع البيانات المستخدمة من قبل الباحثين هي البيانات الأولية التي تم الحصول عليها من المقابلات والملاحظة والتوثيق. وكذلك استخدام البيانات الثانوية التي تم الحصول عليها من الوثائق المتاحة فيتكريم لأبطال الأمة المجهولين .يستخدم تحليل البيانات صلاحية البيانات، وتثليث البيانات مدعو اما بجمع البيانات، واختزال البيانات، وعرض البيانات، واستخلاص النتائج.

أظهرت النتائج أن فرع تكريم لأبطال الأمة المجهولين في جاوة الشرقية بانيوانجي التابع لشركة بيت المال واتاميل نواسا الأمة في جاوة الشرقية غلينمور بانيوانجي قد نفذ أربعة مزيج من الترويج، وهي الإعلان )الدعاية والإعلان(، والبيع الشخصي )البيع الشخصي(، وترويج المبيعا )ترويج المبيعات(، والترويج الشفهي)الترويج الشفهي.( على الرغم من أن الأربعة تؤثر بشكل عام على زيادة عدد عملاء منتجات التوفير بشكل عام، إلا أن أكثر مزي ترويجي فعال هو الترويج الشفهي والبيع الشخصي.