Penerapan aplikasi INLISLite dalam peningkatan layanan informasi pada Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang

INDONESIA:

Perpustakaan adalah salah satu lembaga yang menyediakan informasi di masyarakat, sehingga perlu mengikuti perkembangan teknologi informasi untuk memudahkan pengelolaannya. Penerapan teknologi informasi di perpustakaan mencakup sistem digital untuk mengelola koleksi dan distribusi informasi secara lebih efisien, termasuk layanan sirkulasi, katalog online, dan aplikasi otomasi perpustakaan. Dengan hal tersebut, Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang telah berinovasi dengan menerapkan aplikasi INLISLite (Integrated Library System) yang dikembangkan oleh Perpustakaan Nasional RI sejak tahun 2011 untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan perpustakaan.

Tujuan penelitian ini adalah untuk: mendiskripsikan dan manganalisa penerapan aplikasi INLISLite dalam meningkatkan layanan informasi di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang; mendiskripsikan dan manganalisa dampak penerapan aplikasi INLISLite dalam meningkatkan layanan informasi di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang; mendiskripsikan dan manganalisa tantangan dan kendala yang dihadapi dalam penerapan aplikasi INLISLite dalam meningkatkan layanan informasi di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Objek penelitian yang dipilih yaitu Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Data yang telah didapatkan diolah menggunakan proses kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Untuk teknik keabsahan data menggunakan triangulasi sumber, triangulasi teknik dan triangulasi waktu.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) penerapan aplikasi INLISLite di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang telah membawa perubahan yang baik dalam pengelolaan dan layanan informasi perpustakaan; 2) dampak penerapan INLISLite sangat terasa dalam peningkatan layanan informasi di perpustakaan yaitu terlihat dalam peningkatan akurasi dan kelengkapan data, kemudahan rekap data secara otomatis dan kepuasan pelayanan bagi pengunjung; 3) penerapan INLISLite juga menghadapi beberapa tantangan dan kendala baik secara eksternal maupun internal, tetapi perpustakaan dapat menghadapi tantangan dan kendala tersebut dengan berbagai solusi yang ada.

ENGLISH:

Libraries are institutions that provide information to the public, making it essential for them to keep up with technological advancements to facilitate their management. The implementation of information technology in libraries includes digital systems for managing collections and distributing information more efficiently, covering circulation services, online catalogs, and library automation applications. In line with this, the Public Library and Regional Archives Office of Malang City has innovated by implementing the INLISLite (Integrated Library System) application, developed by the National Library of Indonesia since 2011, to enhance the efficiency of library management.

The objectives of this study are to: describe and analyze the implementation of the INLISLite application in improving information services at the Public Library and Regional Archives Office of Malang City; describe and analyze the impact of the INLISLite application in enhancing information services; and describe and analyze the challenges and obstacles encountered in the implementation of the INLISLite application in improving information services.

This research adopts a qualitative approach with a descriptive research type. The selected research object is the Public Library and Regional Archives Office of Malang City. Data collection techniques used in this study include observation, interviews, and documentation. The collected data is processed through data condensation, data presentation, and conclusion drawing. To ensure data validity, source triangulation, technique triangulation, and time triangulation are applied.

The results of the study indicate that: 1) the implementation of the INLISLite application at the Public Library and Regional Archives Office of Malang City has brought positive changes in the management and information services of the library; 2) the positive impact of INLISLite is evident in the improved accuracy and completeness of data, ease of automatic data recapitulation, and increased visitor satisfaction with services; 3) the implementation of INLISLite also faces several external and internal challenges, but the library has been able to address these challenges through various solutions.

ARABIC:

المكتبة هي إحدى المؤسسات التي توفر المعلومات في المجتمع، ولذلك تحتاج إلى متابعة تطورات التكنولوجيا المعلوماتية لتسهيل إدارتها. يشمل تطبيق التكنولوجيا المعلوماتية فيها الأنظمة الرقمية لإدارة المجموعات وتوزيع المعلومات أكثر كفاءة بما في ذلك خدمات التوزيع والكتالوجات عبر الإنترنت وتطبيقات أتمتة المكتبات. وبهذا، ابتكرت مكتبة مدينة العامة وخدمة المحفوظات الإقليمية لمدينة مالانج بتنفيذ تطبيق INLISLite (نظام المكتبة المتكامل) الذي طورته المكتبة الوطنية لجمهورية إندونيسيا منذ عام 2011 لزيادة كفاءة إدارة المكتبة.

الهدف من هذا البحث هو وصف تطبيق تطبيق INLISLite وتحليله في تحسين خدمات المعلومات في المكتبة العامة وخدمة المحفوظات الإقليمية لمدينة مالانج؛ الوصف وتحليل تأثير تنفيذ تطبيق INLISLite في تحسين خدمات المعلومات في المكتبة العامة وخدمة المحفوظات الإقليمية لمدينة مالانج؛ الوصف وتحليل التحديات والعقبات المواجهة عند تنفيذ تطبيق INLISLite في تحسين خدمات المعلومات في المكتبة العامة وخدمة المحفوظات الإقليمية في مدينة مالانج.

يستخدم هذا البحث المنهج الكيفي مع نوع البحث الوصفي. وكان موضوع البحث المختار هو المكتبة العامة وخدمة المحفوظات الإقليمية لمدينة مالانج. وأسلوب جمع البيانات المستخدمة في هذا البحث هي الملاحظة والمقابلات والوثائق. وتحلل البيانات المحصولة عليها باستخدام عملية تكثيف البيانات وعرض البيانات واستخلاص النتائج. ويستخدام تثليث المصدر والتثليث المنهجي وتثليث الوقت لفحص صحة البيانات.

تظهر نتائج البحث أن: 1) قد أحضر تنفيذ تطبيق INLISLite في المكتبة العامة وخدمة المحفوظات الإقليمية لمدينة مالانج تغييرات كبيرة في إدارة معلومات المكتبة وخدماتها؛ 2) يمكن الشعور بوجود الأثر الإيجابي لتطبيق INLISLite في تحسين خدمات المعلومات في المكتبات وهو ظهور زيادة دقة البيانات واكتمالها وسهولة التلخيص التلقائي للبيانات ورضا الخدمة للزوار؛ 3) يواجه تطبيق INLISLite أيضًا العديد من التحديات والعقبات خارجية كانت أو داخلية ولكن يمكن تواجهها المكتبة مواجهة جيدة مع مختلف الحلول القائمة.