Pengaruh influencer marketing dan viral marketing terhadap keputusan pembelian: Studi pada konsumen produk sunscreen Azarine di Kota Malang

INDONESIA

Keputusan pembelian merupakan tujuan utama pemasaran yang berdampak pada profitabilitas perusahaan melalui peningkatan penjualan. Proses pengambilan keputusan sering dipengaruhi oleh faktor eksternal. Oleh karena itu, pemasar perlu memahami faktor pendorong preferensi konsumen dan memberikan informasi untuk mengurangi risiko preferensi negatif. Pesatnya perkembangan media elektronik, khususnya media sosial, mempermudah akses informasi. Strategi pemasar seperti Influencer marketing dan viral marketing digunakan untuk memperluas jangkauan informasi produk. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh Influencer marketing dan viral marketing terhadap keputusan pembelian produk sunscreen Azarine di Kota Malang.

Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Objek yang digunakan dalam penelitian ini adalah sunscreen Azarine dan konsumennya sebagai subjek, dengan kategori probabilitas pemilihan populasi tidak diketahui. Dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Sampel yang diperoleh dalam penelitian ini sejumlah 104 responden di Kota Malang. Data penelitian diperoleh dari teknik pengumpulan melalui survei menggunakan instrumen kuesioner berskala likert dengan menyebarkan angket pada responden secara langsung. Data hasil penelitian akan dianalisis menggunakan teknik analisis deskriptif dan statistik SmartPLS versi 4.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Influencer marketing berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian produk sunscreen Azarine. (2) viral marketing berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian produk sunscreen Azarine.

ENGLISH

Purchase decisions are the primary goal of marketing, impacting a company's profitability through increased sales. The decision-making process is often influenced by external factors. Therefore, marketers need to understand the driving factors behind consumer preferences and provide information to reduce the risk of negative preferences. The rapid development of electronic media, particularly social media, facilitates easier access to information. Marketing strategies such as influencer marketing and viral marketing are used to expand the reach of product information. This study aims to examine the influence of influencer marketing and viral marketing on the purchase decision of Azarine sunscreen products in Malang City.

This research uses a qualitative approach. The object of this study is Azarine sunscreen and its consumers as subjects, with an unknown probability category of population selection. The sampling technique used is purposive sampling. A total of 104 respondents in Malang City were obtained as samples. The research data was collected through a survey using a Likert-scale questionnaire distributed directly to the respondents. The data will be analyzed using descriptive analysis techniques and SmartPLS version 4 statistics.

The results of this study indicate that: (1) Influencer marketing has a significant positive effect on the purchase decision of Azarine sunscreen products. (2) Viral marketing has a significant positive effect on the purchase decision of Azarine sunscreen products.

ARABIC

تُعد قرارات الشراء من الأمور المهمة التي تركز عليها الشركات كواحد من أهداف الأنشطة التسويقية. تُعد قرارات الشراء الهدف الرئيسي للتسويق الذي يؤثر على ربحية الشركة من خلال زيادة المبيعات. ويعتبر هذا الأمر عاملاً مهماً عند وضع استراتيجيات التسويق التالية. غالباً ما تتأثر عملية اتخاذ القرار بالعوامل الخارجية، مثل مواقف الآخرين التي قد تقلل من تفضيلات المستهلك تجاه بدائل معينة. لذلك، يجب على المسوقين فهم العوامل التي تدفع تفضيلات المستهلكين وتقديم المعلومات لتقليل مخاطر التفضيلات السلبية. إن التطور السريع لوسائل الإعلام الإلكترونية، لا سيما وسائل التواصل الاجتماعي، يسهل الوصول إلى المعلومات. وتُستخدم استراتيجيات التسويق مثل التسويق عبر المؤثرين والتسويق الفيروسي لتوسيع نطاق المعلومات حول المنتجات. وتهدف هذه الدراسة إلى اختبار تأثير التسويق عبر المؤثرين والتسويق الفيروسي على قرارات الشراء لمنتجات كريم الوقاية من الشمس من أزارين في مدينة مالانغ.

تستخدم منهجية البحث هذه نهجاً نوعياً. أما موضوع البحث فهو كريم الوقاية من الشمس من أزارين ومستهلكوه كموضوع للدراسة، مع فئة احتمالية اختيار العينة غير معروفة. فيما تم استخدام تقنية أخذ العينات بطريقة العينة الهادفة. وتم الحصول على عينة عددها 104 مستجيبين في مدينة مالانغ. وتم جمع بيانات البحث من خلال المسح باستخدام أداة استبيان بمقياس ليكرت تم توزيعها مباشرة على المستجيبين. وتم اختبار صلاحية ومصداقية الاستبيان مسبقاً. ثم سيتم تحليل بيانات البحث باستخدام تقنيات التحليل الوصفي والإحصائي بمساعدة برنامج SmartPLS الإصدار 4.

وأظهرت نتائج هذه الدراسة أن: (1) التسويق عبر المؤثرين له تأثير إيجابي كبير على قرارات شراء منتجات كريم الوقاية من الشمس من أزارين. (2) التسويق الفيروسي له أيضاً تأثير إيجابي كبير على قرارات شراء منتجات كريم الوقاية من الشمس من أزارين. ويمكن استنتاج أن التسويق عبر المؤثرين والتسويق الفيروسي لهما تأثير إيجابي كبير على قرارات شراء منتجات كريم الوقاية من الشمس من أزارين.