Manajemen humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun citra Madrasah Aliyah Raudaltul Ulum Putri Gondanglegi Kabupaten Malang

INDONESIA:

Teknologi saat ini telah mengubah kebiasaan masyarakat dalam kehidupan sehari-hari dengan menggunakan media sosial untuk memperoleh informasi secara cepat. Media sosial menjadi salah satu platform yang efektif dalam menyebarkan informasi dan mempromosikan aktivitas madrasah dengan jangkauan luas dan biaya yang relatif rendah. Media sosial yang berkembang dimanfaatkan sebagai sarana membangun citra madrasah sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Madrasah Aliyah Raudlatul Ulum Putri Gondanglegi.

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis terkait (1) perencanaan manajemen humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun citra madrasah, (2) pelaksanaan manajemen humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun citra madrasah, (3) evaluasi manajemen humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun citra madrasah.

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan jenis penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data, dilakukan melalui model interaktif Miles and Hubberman yang terdiri atas pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Data yang telah diperoleh kemudian cek keabsahan datanya dengan menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik.

Hasil temuan penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Perencanaan manajemen humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun citra madrasah yang diawali dengan menetapkan tujuan pemanfaatan media sosial dalam membangun citra madrasah kemudian pemilihan platform media sosial, menentukan sasaran, merencanakan pembuatan konten media sosial dan ketertiban dalam publikasi. 2) Pelaksanaan manajemen humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun citra madrasah sudah dilakukan secara maksimal dengan mengatur strategi komunikasi dan koordinasi yang baik dalam penyebaran informasi serta melakukan pemeriksaan pada setiap postingan. 3) Evaluasi manajemen humas dalam pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun citra madrasah telah berhasil secara efektif. Dengan melakukan evaluasi secara berkala, meminimalisir kendala dalam penyebaran informasi dan melakukan rekapan postingan akhir semester.

ENGLISH:

Technology has reportedly altered the habits of society in daily life by utilizing social media to rapidly access information. Social media has been considered one of the most effective platforms to disseminate and promote madrasah activities given its wide reach and relatively low cost. The rising impact of social media is being utilized as a means to build the madrasah's image while also advancing public trust in Madrasah Aliyah Raudlatul Ulum Putri Gondanglegi.

This study aims to illustrate and analyze (1) public relations management planning in utilizing social media as a means of building madrasah image, (2) implementation of public relations management in utilizing social media as a means of building madrasah image, and (3) evaluation of public relations management in utilizing social media as a means of building madrasah image.

This research employs a descriptive approach with a case study research design. Furthermore, while data collection techniques comprised interviews, observations, and documentation, data analysis was accomplished through Miles and Huberman's interactive model, which included data collection, data reduction, data presentation, and conclusion drawing. Authenticity of the data was verified using source triangulation and technique triangulation.

The research findings reveal that 1) Planning: The management of public relations in utilizing social media as a means of building the image of madrasah begins with defining the purpose of using social media, selecting appropriate social media platforms, identifying target audiences, planning the creation of social media content, and ensuring consistency of publications. 2) Implementation: The management of public relations in utilizing social media is effectively performed by building a strong communication and coordination strategy to disseminate information and ensuring a thorough review of each post. 3) Evaluation: Evaluation of the management of public relations in utilizing social media as a means of building madrasah image is carried out effectively through regular assessments, minimizing challenges, and compiling a recap of posts per semester in an official report.

ARABIC:

أدت التكنولوجيا إلى تغيرات في العادات اليومية للحياة الاجتماعية عبر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المعلومات بسرعة. وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن أكثر المنصات فعالية لنشر المعلومات وأنشطة المدارس بفضل نطاقها الواسع وتكاليفها المنخفضة نسبيًا. ويُستثمر تطور وسائل التواصل الاجتماعي كأداة لبناء صورة المدرسة وتعزيز ثقة المجتمع المدرسة العالية الإسلامية روضة العلوم للبنات، غوندانغليجي. تهدف هذه الرسالة إلى وصف وتحليل: 1) لتخطيط لإدارة العلاقات العامة في استثمار وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لبناء صورة المدرسة، ثم 2) لتنفيذ إدارة العلاقات العامة في استثمار وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لبناء صورة المدرسة، ثم 3) لتقييم إدارة العلاقات العامة في استثمار وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لبناء صورة المدرسة.

هذه الرسالة معتمدة على منهج وصفي بتصميم دراسة حالة، مما تتضمن تقنيات جمع البيانات على المقابلة والملاحظة والتوثيق. بالإضافة إلى ذلك، يتمثل تحليل البيانات في استخدام نموذج "مايلز وهوبرمان" التفاعلي الذي كان فيه جمع البيانات، وتخفيض البيانات، وعرض البيانات، والاستخلاص. ينعقد التحقق من صحة البيانات عبر استخدام تقنيات المثلثية (Triangulation) سواء من حيث المصادر أو الأدوات.

حصل هذا البحث على نتائج الدراسة القائلة : 1) التخطيط: تبدأ إدارة العلاقات العامة في استثمار وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لبناء صورة المدرسة بتحديد أهداف استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، واختيار المنصات المناسبة، وتحديد الجمهور المستهدف، والتخطيط لإنشاء المحتوى، وضمان انتظام النشر. 2) التنفيذ: جرى تنفيذ إدارة العلاقات العامة في استثمار وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال من خلال وضع استراتيجيات اتصال وتنسيق قوية لنشر المعلومات وإجراء مراجعة دقيقة لكل منشور. 3) التقييم: جرى تقييم إدارة العلاقات العامة في استثمار وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لبناء صورة المدرسة بفعالية من خلال إجراء تقييمات دورية، وتقليل التحديات، وإعداد تقارير نصف سنوية خلال تقديم كشف الدرجات