Strategi humas dalam meningkatkan citra sekolah: Studi kasus di SMP An-Nur II Bululawang dan SMP Al-Izzah Kota Batu

INDONESIA:

Humas merupakan ujung tombak suatu sekolah serta menjadi cerminan suatu Lembaga pada publiknya. Oleh sebab itu humas harus dapat menjalin hubungan baik dengan stakeholder agar dapat menjalin hubungan baik dan pandangan positif kepada sekolah untuk mendapatkan citra positif lembaga. Posisi humas pada lembaga pendidikan dapat menggerakkan opini publik terhadap lembaga pendidikan. Banyak pihak yang masih menyepelekan keberadaan humas, padahal humas merupakan salah satu ujung tombak sebuah organisasi, yang membutuhkan keterampilan untuk terhubung dengan stakeholder, mengkomunikasikan visi, misi, tujuan dan program organisasi kepada Masyarakat.

Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif. Metode pengumpulan data yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan uji keabsahan data menggunakan triangulasi teknik dan sumber.

Hasil dari penelitian ini yaitu: 1. Perencanaan Humas pada SMP An-Nur II Bululawang fokus pada target pendaftar tahunan dan pengoptimalan media sosial, sementara SMP Al-Izzah Kota Batu fokus pada peningkatan fasilitas dan menjaga kepercayaan wali santri, keduanya menggunakan metode komunikasi beragam untuk meningkatkan citra positif. 2. Implementasi Humas pada kedua sekolah menerapkan koordinasi yang baik dalam tim humas, dengan pemanfaatan dana dan sumber daya yang jelas. Metode komunikasi yang digunakan mencakup media sosial, komunikasi langsung, email, telepon/WhatsApp, serta media cetak dan alumni sebagai sarana penyebaran informasi. 3. Hasil Strategi Humas di SMP An-Nur II meningkatkan penggunaan website dan dokumentasi kegiatan, serta aktif dalam kegiatan sosial untuk menjalin hubungan baik. SMP Al-Izzah berhasil menjaga opini publik, menjadi role model pendidikan, memperoleh kepercayaan wali santri dan Dinas Pendidikan Kota Batu, serta meraih berbagai prestasi.

ENGLISH:

Public Relations is the spearhead of a school and is a reflection of an institution to the public. Therefore, public relations must be able to establish good relationships with stakeholders in order to establish good relationships and positive views on schools to get a positive image of the institution. The position of public relations in educational institutions can move public opinion towards educational institutions. Many parties still underestimate the existence of public relations, even though public relations is one of the spearheads of an organization, which requires skills to connect with stakeholders, communicate the vision, mission, goals and programs of the organization to the community.

The type of research used in this study is qualitative. The data collection methods are interviews, observations, and documentation. The data obtained were analyzed descriptively by data reduction, data presentation, and conclusion drawn. Meanwhile, the data validity test uses triangulation techniques and sources.

The results of this study are: 1. Public Relations Planning at SMP An-Nur II Bululawang focuses on the target of annual registrants and social media optimization, while SMP Al-Izzah Kota Batu focuses on improving facilities and maintaining the trust of guardians, both of which use various communication methods to increase a positive image. 2. Implementation of Public Relations in both schools implements good coordination in the public relations team, with clear use of funds and resources. The communication methods used include social media, direct communication, email, telephone/WhatsApp, as well as print media and alumni as a means of disseminating information. 3. The results of the Public Relations Strategy at SMP An-Nur II increased the use of websites and activity documentation, as well as being active in social activities to establish good relationships. Al-Izzah Junior High School has succeeded in maintaining public opinion, becoming an educational role model, gaining the trust of the guardians of students and the Batu City Education Office, and achieving various achievements.

ARABIC:

العلاقات العامة هي رأس الحربة في المدرسة وهي انعكاس لمؤسسة للمجتمع. لذلك ، يجب أن تكون العلاقات العامة قادرة على إقامة علاقات جيدة مع أصحاب المصلحة من أجل إقامة علاقات جيدة ونظرة إيجابية للمدرسة من أجل الحصول على صورة إيجابية عن المؤسسة. يمكن أن يشجع مكانة العلاقات العامة في المؤسسات التعليمية الرأي العام تجاه المؤسسات التعليمية. لا تزال العديد من الأطراف تقلل من شأن وجود العلاقات العامة، على الرغم من أن العلاقات العامة هي أحد رؤوس الحربة في المنظمة، الأمر الذي يتطلب مهارات للتواصل مع أصحاب المصلحة، وإيصال رؤية المنظمة ورسالتها وأهدافها وبرامجها إلى المجتمع.

نوع البحث المستخدم في هذه الدراسة نوعي. طرق جمع البيانات هي المقابلات والملاحظات والتوثيق. تم تحليل البيانات التي تم الحصول عليها وصفي عن طريق تقليل البيانات وتقديم البيانات واستخلاص النتائج. وفي الوقت نفسه ، يستخدم اختبار التحقق من صحة البيانات تقنيات ومصادر التثليث.

نتائج هذه الدراسة هي: 1. يركز تخطيط العلاقات العامة ل SMP An-Nur II Bululawang على أهداف المسجل السنوية وتحسين وسائل التواصل الاجتماعي ، بينما يركز SMP Al-Ezah Kota Batu على تحسين المرافق والحفاظ على ثقة الوصي ، وكلاهما يستخدم طرق اتصال مختلفة لتحسين الصورة الإيجابية. 2. يتم تنسيق تنفيذ العلاقات العامة في كلتا المدرستين بشكل جيد داخل فريق العلاقات العامة ، مع استخدام واضح للأموال والموارد. تشمل طرق الاتصال المستخدمة وسائل التواصل الاجتماعي والاتصال المباشر والبريد الإلكتروني والهاتف / WhatsApp ، بالإضافة إلى وسائل الإعلام المطبوعة والخريجين كوسيلة لنشر المعلومات. 3. تؤدي نتائج استراتيجية العلاقات العامة في SMP An-Nur II إلى زيادة استخدام المواقع الإلكترونية وتوثيق الأنشطة ، وكذلك الأنشطة في الأنشطة الاجتماعية لإقامة علاقات جيدة. نجحت مدرسة العزة الإعدادية في الحفاظ على الرأي العام، لتصبح نموذجا تربويا يجب اتباعه، وكسب ثقة أولياء أمور الطلاب ومكتب التعليم بمدينة الباتو، وتحقيق الإنجازات المختلفة.