Strategi branding image menuju keunggulan kompetitif Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta (PTKIS): Studi multi kasus di Universitas Islam Zainul Hasan Genggong Probolinggo dan Sekolah Tinggi Dirasat Islamiyah Imam Syafi’i Jember

INDONESIA:

Perguruan tinggi menghadapi tantangan untuk menyeimbangkan antara mempertahankan identitas lokal dan merespons tuntutan global. Membangun brand image merupakan salah satu strategi yang digunakan oleh perguruan tinggi Islam untuk menyikapi persaingan yang semakin ketat dalam upaya menarik calon mahasiswa. UNZAH Probolinggo dan STDIIS Jember merupakan perguruan tinggi keagamaan Islam yang berupaya mengukuhkan posisi mereka sebagai pusat pendidikan Islam unggulan dengan mahasiswanya memiliki prestasi baik akademik atau non akademik.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Branding Image Strategy Menuju Keunggulan Kompetitif Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Swasta (PTKIS). Dengan sub fokus mencakup: 1) Karakteristik Branding Image, (2) Strategi Branding Image, (3) Evaluasi Branding Image, dan (4) Implikasi Branding Image, menuju keunggulan kompetitif yang dilakukan UNZAH Probolinggo dan STDIIS Jember.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan rancangan studi multi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Pengecekan keabsahan data menggunakan teknik triangulasi sumber, teori, metode, dan ketekunan pengamatan. Informan penelitian adalah Rektor/Ketua, Wakil Rektor/Wakil Ketua, Lembaga, Dosen, Mahasiswa.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Karakteristik Branding Image yaitu Inovasi dan Adaptasi Berkelanjutan, Kepemimpinan Visioner, Keterlibatan Sosial dan Komunitas, Kurikulum Interdisipliner dan Relevan, Pengalaman Mahasiswa Berpusat pada Transformasi. 2) Strategi Branding Image yaitu: Penetapan Visi dan Misi yang Transformasional, Analisis untuk Mengidentifikasi Kekuatan dan Peluang, Integrasi Budaya Transformasional dalam Kurikulum dan Kegiatan Akademik, Pemanfaatan Teknologi dan Media Digital untuk Promosi, Monitoring dan Evaluasi Dampak Branding. 3). Evaluasi Branding Image yaitu: (Penentuan Indikator Kinerja Utama (Key Performance Indicators), Pengumpulan Data dan Umpan Balik, Analisis Kualitatif dan Kuantitatif Evaluasi Dampak Jangka Panjang, Laporan dan Tindak Lanjut. 4) Implikasi Branding Image yaitu: Peningkatan Reputasi dan Citra Perguruan tinggi, Peningkatan Kualitas Mahasiswa, dosen dan Staf, Penguatan Jaringan dan Kemitraan Strategis Peningkatan Inovasi dan Produktivitas Riset, Dampak Sosial dan Lingkungan yang Positif. Temuan penelitian ini menawarkan konsep baru yaitu “Balanced Reputation Management Strategy” (BRM Strategy). Konsep ini berfokus pada upaya untuk menjaga identitas dan keunggulan lokal perguruan tinggi, sambil terus memperkuat citra dan daya saing dikancah internasional.

ENGLISH:

Higher Education institutions face demands to balance maintaining local identity and responding to global challenges. Building a brand image is a strategy Islamic higher education institutions use to respond to tighter competition to attract new students. UNZAH Probolinggo and STDIIS Jember are Islamic higher education institutions that try to be excellent Islamic education centers. In addition, their students have academic and non-academic achievements.

The research analyzes the Image Strategy to achieve competitive excellence in Private Islamic Higher Education Institutions (PTKIS). The sub-focus includes: 1) Characteristics of the Branding Image, (2) The Strategy of the Branding Image, (3) The Evaluation of the Branding Image, and (4) The Implication of the Branding Image to achieve competitive excellence performed by UNZAH Probolinggo and STDIIS Jember.

The research employed a qualitative approach using a multiple case study design. The data collection techniques involved in-depth interviews, participant observation, and documentation. The data analysis techniques consisted of data reduction, data display, and conclusion drawing. The researcher used source, theory, method triangulation, and observation persistence to check the data validity. The research informants were the rector/chairman, vice-rector/vice chairman, Institutions, lecturers, and students.

The research result shows that: 1) The Characteristics of the Branding Image: Innovation and Sustainable Adaptation, Visionary Leadership, Society and Community Involvement, Interdisciplinary and Relevant Curriculum, and Transformation-Centered Student Experience. 2) The Strategies of the Branding Image: Determining Transformational Vision and Mission, Conducting an Analysis to Identify Strengths and Opportunities, Integrating Transformational Culture into Curriculum and Academic Activities, Using Technology and Digital Media for Promotion, Monitoring and Conducting Evaluation of Branding Impacts. 3). The Evaluation of the Branding Image: Determining Key Performance Indicators, Collecting Data and Feedback, Conducting Qualitative and Quantitative Evaluation on Long-Term Impacts, Report and Follow-Up. 4) The Implication of the Branding Image: Improving the Reputation and Image of the Higher Education Institution, Improving the Quality of Students, Lecturer, and Staff, Strengthening the Network and Strategic Partnership, Improving Innovation and Research Productivity, Social impact and Positive Environment. The research findings offer a new "Balanced Reputation Management Strategy" (BRM Strategy) concept. It focuses on maintaining the higher education institution's local identity and excellence and strengthening its image and competitiveness at the international level.

ARABIC:

تواجه الجامعات التحدي المتمثل في تحقيق التوازن بين الحفاظ على الهوية المحلية والاستجابة للمطالب العالمية. يعد بناء صورة العلامة التجارية أحد الاستراتيجيات التي تستخدمها الجامعات الإسلامية للاستجابة للمنافسة الشرسة المتزايدة في محاولة لجذب الطلاب المحتملين. جامعة زين الحسن الإسلامية جينغونغ بروبولينغو وجامعة الإمام الشافعي للدراسات الإسلامية بجمبر هي جامعة دينية إسلامية تسعى جاهدة لتعزيز مكانتها كمركز للتميز في التربية الإسلامية مع الطلاب الذين لديهم إنجازات أكاديمية وغير أكاديمية.

تهدف هذه الرسالة إلى تحليل استراتيجية صورة العلامة التجارية نحو الميزة التنافسية للجامعات الدينية الإسلامية الخاصة. مع التركيز الفرعي بما في ذلك: 1) خصائص صورة العلامة التجارية، (2) استراتيجية صورة العلامة التجارية، (3) تقييم صورة العلامة التجارية، و (4) الآثار المترتبة من صورة العلامة التجارية، نحو الميزة التنافسية التي نفذتها جامعة زين الحسن الإسلامية جينغونغ بروبولينغو وجامعة الإمام الشافعي للدراسات الإسلامية بجمبر.

استخدمت هذه الرسالة منهجا نوعيا مع تصميم دراسة متعددة الحالات. تم جمع البيانات باستخدام تقنية المقابلة المتعمقة والملاحظة على المشاركين والوثائق. شملت تقنية تحليل البيانات تحديد البيانات وعرضها والاستنتاج منها. تم التحقق من صحة البيانات باستخدام تقنية تثليث المصادر والنظريات والأساليب والعناية بالمراقبة. المخبرون هم رئيس الجامعة، نوابه، رئيس المؤسسة، هيئة التدريس، الطلاب.
أظهرت نتائج الرسالة أن: 1) خصائص صورة العلامة التجارية هي الابتكار والتكيف المستمر، والقيادة المستقبلية، والمشاركة الاجتماعية والمجتمعية، والمناهج متعددة التخصصات وذات الصلة، وتجربة الطلاب المتمحورة حول التحول. 2) استراتيجية صورة العلامة التجارية، وهي: تحديد الرؤية والرسالة التحويلية، والتحليل لتحديد نقاط القوة والفرص، ودمج الثقافة التحويلية في المناهج والأنشطة الأكاديمية، واستخدام التكنولوجيا والوسائط الرقمية للترويج ومراقبة وتقييم تأثير العلامة التجارية. 3). تقييم صورة العلامة التجارية وهي: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وجمع البيانات والتغذية الراجعة، والتحليل النوعي والكمي لتقييم الأثر على المدى الطويل، والتقارير والمتابعة. 4) الآثار المترتبة من صورة العلامة التجارية، وهي: تحسين سمعة وصورة التعليم العالي، وتحسين جودة الطلاب والمحاضرين والموظفين، وتعزيز الشبكات والشراكات الاستراتيجية، وزيادة الابتكار وإنتاجية البحوث العلمية، والآثار الاجتماعية والبيئية الإيجابية. تقدم نتائج هذه الرسالة مفهوما جديدا، وهو "استراتيجية إدارة السمعة المتوازنة" (استراتيجية BRM). يركز هذا المفهوم على الجهود المبذولة للحفاظ على هوية الجامعة المحلية وتميزها، مع الاستمرار في تعزيز صورتها وقدرتها