Politeness strategies in online fight of x versus thread between Elon Musk and Mark Zuckerberg

ABSTRACT

This study aims to analyze the politeness strategies used by Elon Musk and Mark Zuckerberg in their online interactions on social media platforms, X (formerly known as Twitter) and Threads. Using Brown and Levinson’s politeness theory, this research identifies various strategies employed by both figures in delivering their messages to the audience. The data is categorized based on types of politeness strategies, such as bald on record, off record, positive politeness, and negative politeness. The method used in this study is a descriptive qualitative approach, where the data is collected from conversations between Elon Musk and Mark Zuckerberg on social media from August 5 to August 20, 2023. The results show that Elon Musk frequently uses bald-on-record strategies with elements of positive politeness to build closeness with the audience, while Mark Zuckerberg tends to use off-record strategies with elements of negative politeness to convey criticism subtly without direct confrontation. The use of humor, irony, and ambiguity is also found to be key elements in maintaining social relationships and avoiding tension in their conversations. This study provides insights into how politeness strategies play a role in the online interactions of public figures on social media, and how they navigate effective communication with a global audience. The findings also contribute to a broader understanding of the use of politeness in digital communication, particularly on social media platforms.

مستخلص البحث

يهدف هذا البحث إلى تحليل استراتيجيات المداراة التي يستخدمها إيلون ماسك ومارك زوكربيرج في تفاعلاتهما عبر الإنترنت على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، X (المعروفة سابقًا باسم تويتر) وThreads. باستخدام نظرية المداراة لـ Brown و Levinson، يحدد هذا البحث مختلف الاستراتيجيات التي يطبقها هذان الشخصان في إيصال رسائلهما إلى جمهورهما. تم تصنيف البيانات بناءً على نوع استراتيجيات المداراة، مثل bald on record، و off record"، وpositive politeness، وnegative politeness. الطريقة المستخدمة في هذا البحث هي النهج شبه النوعي باستخدام المنظور ما بعد الإيجابي، حيث تم جمع البيانات من المحادثات بين إيلون ماسك ومارك زوكربيرج على وسائل التواصل الاجتماعي في الفترة من 5 إلى 20 أغسطس 2023. أظهرت نتائج البحث أن إيلون ماسك غالبًا ما يستخدم استراتيجية bald on record مع عناصر positive politeness لبناء علاقة وثيقة مع الجمهور، بينما يميل مارك زوكربيرج إلى استخدام استراتيجية off record مع عناصر negative politeness لتقديم النقد بشكل لطيف دون مواجهة مباشرة. تم أيضًا اكتشاف أن استخدام الفكاهة، والسخرية، والغموض يمثل عناصر رئيسية في الحفاظ على العلاقات الاجتماعية وتجنب التوتر في محادثاتهما. يوفر هذا البحث رؤى حول كيفية دور استراتيجيات المداراة في التفاعلات عبر الإنترنت للشخصيات العامة على وسائل التواصل الاجتماعي، وكيفية إدارتهم للتواصل الفعّال مع جمهور عالمي. تساهم هذه النتائج أيضًا في فهم أوسع لاستخدام المداراة في التواصل الرقمي، خاصة على منصات التواصل الاجتماعي.
 
ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi kesopanan yang digunakan oleh Elon Musk dan Mark Zuckerberg dalam interaksi online mereka di platform media sosial, X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter) dan Threads. Dengan menggunakan teori kesopanan dari Brown dan Levinson, penelitian ini mengidentifikasi berbagai strategi yang diterapkan oleh kedua tokoh tersebut dalam menyampaikan pesan kepada audiens mereka. Data dikategorikan berdasarkan jenis strategi kesopanan, seperti bald on record, off record, positive politeness, dan negative politeness. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kulitatif deskriptif, di mana data dikumpulkan dari percakapan antara Elon Musk dan Mark Zuckerberg di media sosial dari tanggal 5 hingga 20 Agustus 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Elon Musk sering menggunakan strategi bald on record dengan elemen positive politeness untuk membangun kedekatan dengan audiens, sementara Mark Zuckerberg cenderung menggunakan strategi off record dengan elemen negative politeness untuk menyampaikan kritik secara halus tanpa konfrontasi langsung. Penggunaan humor, ironi, dan ambiguitas juga ditemukan sebagai elemen kunci dalam menjaga hubungan sosial dan menghindari ketegangan dalam percakapan mereka. Penelitian ini memberikan wawasan mengenai bagaimana strategi kesopanan berperan dalam interaksi online figur publik di media sosial, serta bagaimana mereka menavigasi komunikasi yang efektif dengan audiens global. Temuan ini juga berkontribusi pada pemahaman yang lebih luas tentang penggunaan kesopanan dalam komunikasi digital, khususnya di platform media sosial.