Implementasi pasal 4 huruf (a) UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen oleh Pelaku Usaha Pusat Kebugaran: Study di WWGym Malang

ABSTRAK

Pelaku usaha memiliki tanggung jawab penting untuk memahami dan mematuhi peraturan yang mengatur operasional bisnis mereka guna memastikan keamanan, keselamatan, dan kenyamanan konsumen saat menggunakan produk atau jasa yang mereka tawarkan. Pemerintah Indonesia telah menetapkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, khususnya Pasal 4 huruf (a), yang menggarisbawahi hak konsumen atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengonsumsi barang atau jasa. Implementasi dari pasal ini bertujuan untuk mendorong pelaku usaha agar lebih proaktif dalam menjamin bahwa produk yang mereka sediakan telah memenuhi standar yang ditetapkan oleh lembaga berwenang.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk Mengetahui Bagaimana Upaya Hukum Pusat Kebugaran pusat kebugaran WWGYM dalam melaksanakan Pasal 4 huruf (a) UU No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan untuk mengetahui pertanggung jawaban pelaku usaha terhadap kecelakaan yang terjadi di pusat kebugaran kota malang . Penelitian ini merupakan penelitian yuridis empiris menggunakan pendekatan lapangan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan dokumentasi, kemudian metode pengolahan data dengan tahap edit, klasifikasi, verifikasi, analisis, dan kesimpulan.

WW Gym telah melaksanakan kewajibannya sesuai dengan Pasal 4 huruf (a) UU No 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, yang mengatur hak konsumen untuk mendapatkan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam menggunakan produk dan/atau jasa, Pemilik WW Gym telah mengambil langkah untuk menghadapi kemungkinan kecelakaan yang terjadi saat berolahraga dengan menjalin kerja sama dengan layanan ambulans. Jika terjadi kecelakaan di dalam gym, ambulans dapat segera digunakan untuk memberikan pertolongan pertama dan membawa korban ke fasilitas medis terdekat.

ABSTRACT

Business actors have an important responsibility to understand and comply with the regulations governing their business operations to ensure the security, safety and comfort of consumers when using the products or services they offer. The Indonesian government has enacted Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection, specifically Article 4 letter (a), which outlines consumers' rights to comfort, security and safety in consuming goods or services. The implementation of this article aims to encourage business actors to be more proactive in ensuring that the products they provide meet the standards set by authorized institutions.

The purpose of this research is to find out how the legal efforts of the WWGYM fitness center are implemented in implementing Article 4 letter (a) of Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection and to find out the responsibility of business actors for accidents that occur in Malang city fitness centers. This research is empirical juridical research using a field approach. The data collection methods used are interviews and documentation, then data processing methods with editing, classification, verification, analysis and conclusion stages.

WW Gym has carried out its obligations in accordance with Article 4 letter (a) of Law No. 8 of 1999 concerning Consumer Protection, which regulates the right of consumers to get comfort, security, and safety in using products and/or services, WW Gym Owners have taken steps to deal with possible accidents that occur while exercising by collaborating with ambulance services. In the event of an accident inside the gym, an ambulance can be used immediately to provide first aid and take the victim to the nearest medical facility.

مستخلص البحث

تتحمل الجهات الفاعلة في مجال الأعمال مسؤولية مهمة لفهم اللوائح التي تحكم عملياتها التجارية والامتثال لها لضمان سلامة وسلامة وراحة المستهلكين عند استخدام المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها. نصت حكومة إندونيسيا على القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك ، وتحديدا المادة 4 الحرف (أ) ، الذي يؤكد على حق المستهلكين في الراحة والأمن والسلامة في استهلاك السلع أو الخدمات. يهدف تنفيذ هذه المادة إلى تشجيع الجهات الفاعلة في مجال الأعمال التجارية على أن تكون أكثر استباقية في ضمان أن المنتجات التي تقدمها قد استوفت المعايير التي وضعتها السلطات.

الغرض من هذه الدراسة هو معرفة كيفية الجهود القانونية لمركز WWGYM للياقة البدنية في تنفيذ المادة 4 بالحرف (أ) من القانون رقم 8 لسنة 1999 بشأن حماية المستهلك ومعرفة مسؤولية رجال الأعمال عن الحوادث التي وقعت في مركز اللياقة البدنية في مدينة مالانج. هذا البحث هو بحث قانوني تجريبي باستخدام نهج ميداني. طرق جمع البيانات المستخدمة هي المقابلات والتوثيق، ثم طرق معالجة البيانات مع مراحل التحرير والتصنيف والتحقق والتحليل والاستنتاج.

نفذت WW Gym التزاماتها وفقا للمادة 4 الفقرة (أ) من القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك ، والتي تنظم حق المستهلكين في الحصول على الراحة والأمن والسلامة في استخدام المنتجات و / أو الخدمات ، اتخذ مالكو WW Gym خطوات للتعامل مع الحوادث المحتملة التي تحدث أثناء ممارسة الرياضة من خلال التعاون مع خدمات الإسعاف. في حالة وقوع حادث داخل صالة الألعاب الرياضية ، يمكن استخدام سيارة إسعاف على الفور لتقديم الإسعافات الأولية ونقل الضحية إلى أقرب منشأة طبية.