Menentukan faktor minat nasabah KPR syariah di Kota Malang: Pendekatan menggunakan Exploratory Factor Analysis (Efa)

ABSTRAK

Kepemilikan rumah merupakan kebutuhan yang penting untuk meningkatkan kesejahteraan keluarga dan masyarakat, serta menciptakan harmoni dalam kehidupan bersama. Memiliki rumah tidak hanya memenuhi kebutuhan tempat tinggal, tetapi juga memperkukuh nilai-nilai budaya bangsa. Meskipun membeli rumah secara tunai mungkin terasa mudah bagi sebagian orang, namun bagi sebagian lainnya, hal tersebut merupakan beban yang berat. Karena itu, banyak yang memilih opsi kredit untuk membeli rumah. Kredit Pemilikan Rumah (KPR) merupakan suatu fasilitas kredit yang diberikan oleh perbankan kepada para nasbah perorangan yang akan membeli atau memperbaiki rumah. Kredit kepemilikan rumah ini terdapat dua jenis yaitu (KPR) konvensional dan kredit pemilikan rumah (KPR) syariah.

Bank Syariah memberikan solusi serta kemudahan kepada nasabahnya dalam memenuhi kebutuhan akan tempat tinggal dengan menghadirkan produk KPR (Kredit Pembiayaan Rumah). Di Kota Malang, pertumbuhan properti meningkat pesat seiring dengan kehadiran para investor yang memiliki surplus dana, yang mereka alokasikan untuk berinvestasi dalam bentuk properti. Fenomena ini disebabkan oleh fakta bahwa harga properti di Kota Malang masih di bawah standar harga properti secara nasional yang umumnya di atas 10 juta namun di malang bisa di dapatkan dari 3 juta.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang dapat mempengaruhi minat penggunaan KPRS di Kota Malang. Diantaranya yakni kualitas layanan, harga dan brand image. Ada pendekatan kuantitaif pada penelitian ini. Jumlah sampel yang digunakan yaitu 384 responden yang berada di Kota Malang. Dengan menggunakan SPSS dengan teknis Exploratory Factor Analysis (EFA). Berdasarkan temuan tersebut, minat nasabah dalam penggunaan KPRS di Kota Malang dipengaruhi oleh beberapa faktor yakni kualitas layanan, harga dan brand image.

ABSTRACT

Home ownership is an important need to improve the welfare of families and communities, and create harmony in living together. Owning a home not only fulfills the need for shelter, but also strengthens the nation's cultural values. While buying a house in cash may seem easy for some, for others, it is a heavy burden. Therefore, many choose the credit option to buy a house. Home Ownership Loan (KPR) is a credit facility provided by banks to individual customers who want to buy or repair a house. There are two types of home ownership loans, namely conventional mortgages and sharia mortgages.

Islamic banks provide solutions and convenience to their customers in meeting their housing needs by presenting KPR (Home Financing Credit) products. In Malang City, property growth is increasing rapidly along with the presence of investors who have surplus funds, which they allocate to invest in property. This phenomenon is due to the fact that property prices in Malang City are still below the national standard property prices which are generally above 10 million but in Malang can be obtained from 3 million.

The purpose of this study is to determine the factors that can affect the interest in using KPRS in Malang City. Among them are service quality, price and brand image. There is a quantitative approach to this research. The number of samples used was 384 respondents in Malang City. By using SPSS with Exploratory Factor Analysis (EFA) technique. Based on these findings, customer interest in using KPRS in Malang City is influenced by several factors, namely service quality, price and brand image.

مستخلص البحث

يعد امتلاك المنزل حاجة مهمة لتحسين رفاهية الأسر والمجتمعات المحلية، وخلق الانسجام في الحياة معًا. إن امتلاك منزل لا يلبي الحاجة إلى المأوى فحسب، بل يعزز أيضًا القيم الثقافية للأمة. وفي حين أن شراء منزل نقداً قد يبدو سهلاً بالنسبة للبعض، إلا أنه بالنسبة للبعض الآخر يمثل عبئاً ثقيلاً. لذلك، يختار الكثيرون خيار الائتمان لشراء منزل. قرض ملكية المنزل هو تسهيلات ائتمانية تقدمها البنوك للعملاء الأفراد الذين يرغبون في شراء أو إصلاح منزل. هناك نوعان من قروض تملك المنازل، وهما الرهون العقارية التقليدية والرهون العقارية الشرعية.

توفر البنوك الإسلامية حلولاً وراحة لعملائها في تلبية احتياجاتهم السكنية من خلال تقديم منتجات قروض تمويل السكن (KPR). في مدينة مالانج، يتزايد نمو العقارات بسرعة مع وجود مستثمرين لديهم فائض من الأموال التي يخصصونها للاستثمار في العقارات. ترجع هذه الظاهرة إلى حقيقة أن أسعار العقارات في مدينة مالانج لا تزال أقل من أسعار العقارات القياسية الوطنية التي تزيد عن 10 ملايين بشكل عام ولكن في مالانج يمكن الحصول عليها من 3 ملايين.

والغرض من هذه الدراسة هو تحديد العوامل التي يمكن أن تؤثر على الاهتمام باستخدام نظام KPRS في مدينة مالانج. من بينها جودة الخدمة والسعر وصورة العلامة التجارية. هناك نهج كمي لهذا البحث. بلغ عدد العينات المستخدمة 384 مبحوثًا في مدينة مالانج. باستخدام برنامج SPSS مع تقنية تحليل العوامل الاستكشافية (EFA). بناءً على هذه النتائج، يتأثر اهتمام العملاء باستخدام نظام KPRS في مدينة مالانج بعدة عوامل، وهي جودة الخدمة والسعر وصورة العلامة التجارية.