Manajemen humas dalam penciptaan brand image program unggulan di Pondok Pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang

INDONESIA:

Lembaga pendidikan berlomba untuk memperlihatkan kelebihan yang dimilikinya untuk membentuk citra di tengah masyarakat. Humas merupakan suatu upaya yang dilakukan oleh lembaga untuk melakukan komunikasi dua arah dalam membangun dan memelihara sikap dan tanggapan masyarakat terhadap keberadaan dan aktivitas lembaga sebagai cara menunjang brand image lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi unit humas dalam membangun brand image di Pondok Pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang.

Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif deskriptif. Dalam pengumpulan data peneliti menggunakan tiga teknik yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Sumber data dari penelitian ini berupa sumber data primer berupa proses, hasil, dan dampak dari manajemen humas dalam meningkatkan brand image melalui wawancara dan observasi dan sumber data skunder berupa dokumen yang berkaitan dengan manajemen humas dalam meningkatkan brand image. Dalam menganalisa data, peneliti menggunakan teknik analisis data yang dikemukakan oleh Miles. Huberman dan Saldana, yaitu: pengumpulan data, penyajian data, kondensasi data dan penarikan kesimpulan. Sedangkan uji keabsahan data menggunakan triangulasi teknik, triangulasi sumber dan member check.

Adapun hasil Penelitian ini menunjukan bahwa 1) Perencanaan humas dalam penciptaan brand image program unggulan di pondok pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang meliputi penetapan tujuan yang tertuang pada visi dan misi pondok, koordinasi, analisis situasi internal dan eksternal untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan lembaga, pemetaan dan pemilihan target sasaran menggunakan program unggulan pondok dan menelaah kendala dan hambatan yang akan dihadapi didimasa depan. 2) Implementasi humas d dalam penciptaan brand image program unggulan di pondok pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang meliputi publikasi dan promosi berupa media cetak atau digital yang diunggah pada situws resmi media sosial pondok, melaksanakan kolaborasi bersama stakeholder internal dan eksternal dalam bentuk kajian literasi dan edukasi bidang kitab dan Al-Qur’an, an-nur care yaitu donasi yang diberikan oleh wali santri sebagai bentuk dukungan kepada pondok dan peningkatan program unggulan (tahfizd qur’an) dengan beasiswa menghafal intensif. 3) Evaluasi humas dalam penciptaan brand image program unggulan di pondok pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang meliputi evaluasi internal (rapat evaluasi, penilaian akhir rapat evaluasi progam humas) dengan adanya perbaikan dan pengembangan program dan evaluasi eksternal (santri, walisantri dan masyarakat sekitar).

ENGLISH:

Educational institutions compete to showcase their strengths in order to build an image within the community. Public relations (PR) is an effort made by institutions to engage in two-way communication and maintaining the public's attitudes and responses toward the institution's existence and activities, as a means to support the institution's brand image. This research aims to determine the planning, implementation and evaluation of the public relations to improve the brand image at the An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang Islamic Boarding School.

The type of research used is descriptive qualitative research. In collecting data, researchers used three techniques, namely observation, interviews and documentation. The data sources for this research are primary data sources in the form of processes, results and impacts of public relations management in improving brand image through interviews and observations and secondary data sources in the form of documents related to public relations management in improving brand image. In analyzing the data, researchers used data analysis techniques proposed by Miles. Huberman and Saldana, namely: data collection, data presentation, data condensation and drawing conclusions. Meanwhile, data validity testing uses technical triangulation, source triangulation and member check.

The results of this research indicate that: 1) PR planning in the creation of the brand image for the leading program at Pondok Pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang includes setting objectives reflected in the institution's vision and mission, coordination, internal and external situation analysis to identify the institution's strengths and weaknesses, mapping and selecting target audiences using the institution's flagship programs, and examining potential challenges and obstacles that may arise in the future. 2) PR implementation in in the creation of the brand image for the leading program at Pondok Pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang includes publicity and promotion through printed or digital media shared on the institution's official social media, collaboration with internal and external stakeholders in the form of literacy related to religious texts and the Qur'an, An-Nur Care, which involves donations from parents of students as support for the institution, and enhancing flagship programs (Qur'an memorization) through intensive memorization scholarships. 3) PR evaluation in in the creation of the brand image for the leading program at Pondok Pesantren An-Nur 1 Putri Az-Zubaidah Bululawang includes internal evaluation (evaluation meetings, final assessments of PR program evaluation meetings) leading to improvements and program development, as well as external evaluation (involving students, their parents, and the surrounding community).

ARABIC:

تتنافس المؤسسات التعليمية لإبراز نقاط قوتها من أجل بناء صورة في المجتمع. تُعد العلاقات العامة جهدًا تقوم به هذه المؤسسات للتواصل ثنائي الاتجاه، وتعزيز والحفاظ على مواقف المجتمع واستجاباته تجاه وجود وأنشطة المؤسسة كوسيلة لدعم صورة علامتها التجارية. يهدف هذا البحث إلى فهم التخطيط والتنفيذ والتقييم لوحدة العلاقات العامة من أجل تعزيز صورة العلامة التجارية في مدرسة أنور للبنات زبيدة في بولولاوانغ. نوع البحث المستخدم هو بحث وصفي نوعي. في جمع البيانات، يستخدم الباحث ثلاث تقنيات: الملاحظة، المقابلات، والتوثيق. تتكون مصادر البيانات في هذه الدراسة من بيانات أولية تتعلق بالعمليات والنتائج والأثر لإدارة العلاقات العامة في تعزيز صورة العلامة التجارية من خلال المقابلات والملاحظات، وبيانات ثانوية .في شكل مستندات تتعلق بإدارة العلاقات

نوع البحث المستخدم هو بحث وصفي نوعي. في جمع البيانات، استخدم الباحث ثلاث تقنيات، وهي الملاحظة، المقابلة، والوثائق. مصدر البيانات في هذا البحث يتضمن مصادر بيانات أولية تتعلق بالعملية، والنتائج، وتأثير إدارة العلاقات العامة في تعزيز صورة العلامة التجارية من خلال المقابلات والملاحظات، ومصادر بيانات ثانوية تتمثل في الوثائق المتعلقة بإدارة العلاقات العامة في تعزيز صورة العلامة التجارية. في تحليل البيانات، استخدم الباحث تقنية تحليل البيانات التي اقترحها مايلز، هوبيرمان، وسالدانا، وهي: جمع .البيانات، تقديم البيانات، تكثيف البيانات، واستخراج الاستنتاجات. بينما تم اختبار مصداقية البيانات باستخدام

تخطيط العلاقات العامة لبناء صورة العلامة التجارية في مدرسة أنور واحد للبنات الزبيدة بولولاوانج الوضع الداخلي والخارجي لمعرفة نقاط القوة والضعف في المؤسسة، ورسم خرائط واختيار الفئات المستهدفة باستخدام البرامج المميزة للمدرسة، ودراسة العقبات والتحديات التي قد تواجهها في المستقبل تنفيذ العلاقات العامة في تطوير صورة العلامة التجارية في مدرسة أنور واحد للبنات الزبيدة بولولاوانج: يشمل النشر والترويج عبر وسائل الإعلام المطبوعة أو الرقمية التي تُرفع على الحساب الرسمي لوسائل التواصل الاجتماعي للمدرسة، وتنفيذ التعاون مع الجهات المعنية الداخلية والخارجية من خلال دراسات تثقيفية وتعليمية في مجالات الكتب والقرآن الكريم، ومبادرة "أنور كير" التي تتضمن التبرعات المقدمة من أولياء الأمور كدعم للمدرسة، وتعزيز البرنامج المميز (تحفيظ القرآن) من خلال منح دراسية للدراسة المكثفة. تقييم العلاقات العامة في بناء صورة العلامة التجارية في مدرسة أنور واحد للبنات الزبيدة بولولاوانج: يتضمن التقييم الداخلي (اجتماعات تقييم، وتقييم نهائي لبرنامج العلاقات العامة) مع إجراء تحسينات وتطوير للبرامج، وتقييم خارجي .(من الطلاب، وأولياء الأمور، والمجتمع المحلي)