Analisis kualitas website Kelurahan Purwantoro menggunakan webquality metrics

ABSTRAK

Website merupakan media penting dimana pengguna dapat menemukan semua jenis informasi.Website dari Kelurahan Purwantoro belum pernah dilakukan penilaian kualitas website baik dari kualitas interaksi, penyampaian informasi, dan kualitas kegunaan dari website itu sendiri. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kualitas website Kelurahan Purwantoro dengan menggunakan Webquality Metrics. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif deskriptif, adapun teknik sampling yang digunakan yakni purposive sampling dengan subjek sejumlah 99 orang pengguna website Pemerintahan Kelurahan Purwantoro yang tergolong dalam usia aktif yaitu usia 15 sampai 56 tahun. Hasil penelitian memperoleh bahwa rata-rata variabel kualitas website dimana 3 dimensinya termasuk dalam kategori tinggi. Rerata dimensi usability 3,76, rerata dimensi information quality 3,67, rerata service interaction quality 3,46. Selain itu hasil penelitian juga memperoleh bahwa variabel user satisfaction termasuk dalam kategori tinggi yakni dengan rerata 3,77. Sehingga hal ini dapat disimpulkan bahwa website Kelurahan Purwantoro saat ini memiliki kualitas website yang cukup baik dari segi kualitas, yaitu secara kualitas kegunaan, kualitas interaksi, maupun kualitas informasi. Sehingga, para pengguna merasa puas secara keseluruhan terhadap website kelurahan Purwantoro. Melihat hal ini, Website Kelurahan Purwantoro memiliki kualitas yang cukup baik sehingga diharapkan pemerintahan mampu menjaga, meningkatkan serta mengembangkan kualitas website di kemudian hari.

ABSTRACT

Website is an important media by which users can find all kinds of information. The website of Purwantoro Village has never been assessed in terms of its interaction, information delivery, and usability quality. The research aims to measure the quality of the Purwantoro Village website using Webquality Metrics. It employed a descriptive quantitative approach. The researcher used purposive sampling with a subject of 99 website users classified as productive, ranging from 15 to 56 years old. The results show that the average of website quality variables, including the three dimensions, is high. The average usability, information quality, and service interaction quality are 3.76, 3.67, and 3.46, respectively. Furthermore, the research results reveal that the user satisfaction variable is also classified as high, with an average of 3.77. It can be concluded that the current Purwantoro Village website has a fairly good quality in terms of usability, interaction, and information quality. Overall, the users are satisfied with the Purwantoro Village website. Since Purwantoro Village Website has a fairly good quality, it is expected that the government will be able to maintain, improve, and develop the website quality.

مستخلص البحث

أريغي، محمد أرفيانو. 2024. تحليل جودة موقع الويب لقرية فوروانتورو باستخدام مقاييس جودة الويب. البحث الجامعي. قسم علوم المكتبات والمعلومات، كلية العلوم والتكنولوجيا بجامعة مولانا مالك إبراهيم الإسلامية الحكومية مالانج. المشرف الأول: وحي هاريونو، الماجستير. المشرف الثاني: فرما شهر البختيار، الماجستير.

الكلمات الرئيسية: جودة الموقع، رضا المستخدم، مقاييس جودة الويب.

تعد مواقع الويب وسيلة مهمة حيث يمكن للمستخدمين العثور على جميع أنواع المعلومات. لم يتم تقييم موقع الويب لقرية فوروانتورو من حيث جودة موقع الويب، سواء من جودة التفاعل أو تقديم المعلومات أو جودة قابلية استخدام موقع الويب نفسه. الهدف هذا البحث هو قياس جودة موقع الويب لقرية فوروانتورو باستخدام مقاييس جودة الويب. استخدم هذا البحث منهجا كميا وصفيا، وتقنية أخذ العينات المستخدمة هي أخذ عينة هادفة يبلغ عددها 99 مستخدما لموقع حكومة قرية بوروانتورو المصنفين على أنهم في أعمار نشطة، أي من 15 إلى 56 عاما. توصلت نتائج البحث إلى أن متوسط متغير جودة الموقع بما تضمن 3 أبعاد في الفئة العالية. وكان متوسط بعد قابلية الاستخدام 3.76، ومتوسط بعد جودة المعلومات 3.67، ومتوسط جودة التفاعل مع الخدمة 3.46. بالإضافة إلى ذلك، حصلت نتائج البحث أيضا على أن متغير رضا المستخدم تم تضمينه في الفئة العالية، بمتوسط 3.77. لذلك يمكن الاستنتاج أن موقع الويب لقرية فوروانتورو يتمتع حاليا بجودة موقع الويب جيدة إلى حد ما من حيث الجودة، أي من سهولة الاستخدام وجودة التفاعل وجودة المعلومات. لذلك، فإن المستخدمين راضون بشكل عام عن موقع الويب لقرية فوروانتورو. عند رؤية ذلك، يتمتع موقع الويب لقرية فوروانتورو بجودة جيدة بحيث يؤمل أن تتمكن الحكومة من الحفاظ على جودة الموقع وتحسينها وتطويرها في المستقبل.