Pengaruh burnout dan workload terhadap quiet quitting dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Bank Muamalat cabang Surabaya

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa pengaruh burnout terhadap quiet quitting,pengaruh workload terhadap quiet quitting,pengaruh motivasi kerja terhadap quiet quitting, pengaruh burnout terhadap quiet quitting di mediasi oleh motivasi kerja dan pengaruh workload terhadap quiet quitting di mediasi oleh motivasi kerja pada karyawan bank muamalat cabang surabaya.

Jenis penelitian ini kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Adapun penelitian ini menggunakan teknik probabilitas random sampling untuk menggumpulkan sampel, dengan total populasi karyawan tetap sejumlah 77 karyawan dan jumlah kuisoner yang kembali sejumlah 59. Data dianalisis dan diuji menggunakan smartPLS 4.

Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa: (1). Variabel burnout berpengaruh signifikan dan positif terhadap quiet quitting pada karaywan bank muamalat cabang surabaya. (2) Variabel workload berpengaruh terhadap quiet quitting pada karyawan bank muamalat cabang surabaya. (3) variable motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan dan negative terhadap quiet quitting pada karyawan bank muamalat cabang surabaya. (4) variable motivasi kerja tidak dapat memediasi pengaruh burnout terhadap quiet quitting. (5) variable motivasi kerja tidak dapat memediasi pengaruh workload terhadap quiet quitting

ABSTRACT

This study aims to test and analyze the influence of burnout on quiet quitting, the influence of workload on quiet quitting, the influence of work motivation on quiet quitting, the influence of burnout on quiet quitting is mediated by work motivation, and the influence of workload on quiet quitting is mediated by work motivation among employees at Bank Muamalat's Surabaya branch.

The study utilizes an explanatory research approach. For this study, it uses random probability sampling to collect samples from a total fixed population of 77 employees, with 59 questionnaires returned.

The data were analyzed and tested using SmartPLS 4. The research results show that: (1) Burnout variable has a significant and positive effect on quiet quitting among employees at the Bank Muamalat Surabaya branch. (2) Workload variable affects quiet quitting among these employees. (3) Work motivation variable does not have a significant negative effect on quiet quitting. (4) Work motivation variable cannot mediate the effect of burnout on quiet quitting. (5) Work motivation variable cannot mediate the effect of workload on quiet quitting.

مستخلص البحث

دف هذه الدراسة إلى اختبار وتحليل تأثير الإرهاق على الإقلاع الهادئ، وتأثير عبء العمل على الإقلاع الهادئ، وتأثير دافع العمل على الإقلاع الهادئ، وتأثير الإرهاق على الإقلاع الهادئ عن طريق دافع العمل، وتأثير عبء العمل إن الإقلاع عن التدخين الهادئ يتوسطه الدافع للعمل لدى الموظفين في فرع بنك معاملات في سورابايا.

تستخدم الدراسة منهج البحث التفسيري. في هذه الدراسة، تم استخدام العينات الاحتمالية العشوائية لجمع عينات من إجمالي عدد السكان الثابت البالغ 77 موظفًا، مع إرجاع 59 استبيانًا.

وأظهرت نتائج البحث أن: ١ متغير الاحتراق النفسي له تأثير معنوي وإيجابي على الإقلاع عن التدخين الهادئ بين الموظفين في فرع بنك معاملات سورابايا. ٢ يؤثر متغير عبء العمل على الإقلاع عن التدخين الهادئ بين هؤلاء الموظفين. ٣ ليس لمتغير دافعية العمل تأثير سلبي معنوي على الإقلاع الهادئ. ٤ لا يمكن لمتغير دافع العمل أن يتوسط في تأثير الإرهاق على الإقلاع عن التدخين بهدوء. ٥ لا يمكن لمتغير دافع العمل أن يتوسط في تأثير عبء العمل على الإقلاع عن التدخين بهدوء