Peran psychological capital dan burnout terhadap kinerja pegawai, dengan dukungan keluarga sebagai variabel moderasi: Studi kasus pegawai farmasi RSI UNISMA

ABSTRAK

Kinerja merupakan bagaimana seseorang diharapkan dapat berfungsi dan berprilaku sesuai dengan tugas yang telah dibebankan kepadanya. Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh banyak faktor. Adapun faktor yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai diantaranya yaitu Modal psikologi setiap individu, tingkat kelelahan bahkan juga dukungan dari keluarga. Oleh karena itu, perlu adanya evaluasi dan studi lebih lanjut atas fenomena atau faktor² tersebut, agar setiap pegawai dapat mecapai kinerja yang maksimal dan sesuai dengan yang diharapkan oleh institusi atau perusahaan.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran Psychologi Capital dan burnout terhadap kinerja pegawai dengan dukungan keluarga sebagai variabel moderator. dengan beberapa hipotesis yaitu 1) Diduga Psychological Capital (Modal Psikologi) berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. 2) Diduga Burnout (Kelelahan) berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai. 3) Dukungan keluarga Diduga memperkuat Psychological capital (Modal Psikologi) terhadap kinerja pegawai. 4) Dukungan keluarga Diduga memperlemah burnout (Kelelahan) terhadap kinerja pegawai.

Penelitian ini termasuk dalam metode kuantitaif dengan pendekatan Partial Least Square - Structural Equaral Model (PLS-SEM). Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Farmasi Rumah Sakit Islam (RSI) UNISMA dengan jumlah 51 pegawai yang merupakan obyek sekaligus subjek penelitian. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada pegawai farmasi RSI Unisma. Setelah data didapatkan, peneliti kemudian melukan analisis dengan bantuan SmartPLS 3.0 untuk menguji hipotesis yang diajukan.

Berdasarkan hasil analisis data, penelitian ini menemukan bahwa Psychological Capital (Modal Psikologi) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dan Burnout (Kelelahan) tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai. penelitian ini juga mengungkapkan dukungan keluarga mampu memoderasi pengaruh Psychological Capital (Modal Psikologi) terhadap kinerja pegawai. Dukungan keluarga tidak dapat memoderasi Burnout (Kelelahan) terhadap kinerja pegawai.

ABSTRACT

Performance reflects an expectation for someone to function and behave according to his/her workload. It can be influenced by many factors, such as an individual’s psychological capital, burnout level, and family support. Therefore, evaluation and further study of the phenomena and factors are necessary to ensure that each employee can achieve the optimal and targeted performance expected by an institution or company.

The research aims to measure the role of psychological capital and burnout on employee performance with family support as a moderator variable. The research offers some hypotheses: 1) Psychological Capital may positively influence employee performance. 2) Burnout may have a negative influence on employee performance. 3) Family support may strengthen Psychological capital’s influence on employee performance. 4) Family support may weaken burnout’s influence on employee performance.

The research was a quantitative study using the Partial Least Square - Structural Equaral Model (PLS-SEM) approach. Its samples involved all 51 Pharmacy employees in Rumah Sakit Islam (RSI) UNISMA who acted as research objects and subjects. The data collection used questionnaires for all Pharmacy employees of RSI Unisma. After that, the researcher analyzed the data using SmartPLS 3.0 to test the hypotheses.

Based on the data analysis result, the research finds that Psychological Capital has a positive and significant influence on employee performance and burnout has no influence on employee performance. The research also reveals that family support can moderate Psychological Capital’s influence on employee performance. However, family support cannot moderate burnout on employee’s performance.

مستخلص البحث

الأداء هو الطريقة التي يتوقع من الشخص أن يعمل ويتصرف وفقا للمهام التي فرضت عليه. يمكن أن يتأثر أداء الموظف بالعديد من العوامل. تشمل العوامل التي يمكن أن تؤثر على أداء الموظف رأس المال النفسي لكل فرد، ومستوى التعب وحتى الدعم من الأسرة. لذلك، يجب أن يكون هناك مزيد من التقييم والدراسة لهذه الظواهر أو العوامل، حتى يتمكن كل موظف من تحقيق أقصى أداء ووفقا لتوقعات المؤسسة أو الشركة.

يهدف هذا البحث إلى دراسة دور رأس المال النفسي والإحتراق الوظيفي على أداء الموظف مع دعم الأسرة كمتغير وسيط. مع عدة فرضيات، وهي 1) يشتبه في أن رأس المال النفسي له تأثير إيجابي على أداء الموظف. 2) يشتبه في أن الإحتراق الوظيفي له تأثير سلبي على أداء الموظف. 3) يشتبه في أن دعم الأسرة يقوي رأس المال النفسي على أداء الموظف. 4) يشتبه في أن دعم الأسرة يضعف الإحتراق الوظيفي على أداء الموظف.

تم تضمين هذا البحث في البحث الكمي مع مدخل النموذج الرباعي الهيكلي الجزئي الأصغر (PLS-SEM). العينة في هذا البحث هي جميع الموظفين في صيدلية مستشفى الجامعة الإسلامية مالانج الإسلامي بإجمالي 51 موظفا، هم موضوع البحث. تم جمع البيانات من خلال توزيع الاستبانة على موظفي الصيدلية. بعد الحصول على البيانات، قامت الباحثة بالتحليل بمساعدة SmartPLS 3.0 لاختبار الفرضية المقترحة.

بناء على نتائج تحليل البيانات، وجد هذا البحث أن رأس المال النفسي له تأثير إيجابي وكبير على أداء الموظف وأن الإحتراق الوظيفي ليس له أي تأثير على أداء الموظف. كشف أيضا أن دعم الأسرة قادر على أيم يكون وسيطا لرأس المال النفسي على أداء الموظف. لا يمكن دعم الأسرة يكون وسيطا للإحتراق الوظيفي على أداء الموظف.