Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam meningkatkan mutu lulusan di MBI Amantul Ummah, Pacet Mojokerto

ABSTRAK

Total Quality Management (TQM) merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus menerus atas produk, jasa, tenaga kerja, proses dan lingkungan. Sebagai lembaga pendidikan yang harus mempertahankan dua mutu yaitu mutu bidang agama dan harus sejajar dengan sekolah umum, madrasah harus bekerja keras untuk memenuhi semua, faktanya kerja keras madrasah masih belum sepenuhnya tercapai saat ini, terkadang mutu lulusan madrasah ada yang lebih rendah dari sekolah umum. Keberhasilan madrasah sebenarnya dipengaruhi oleh kekuatan hubungan antara kompetensi manajerial kepala sekolah dengan kinerja guru. Terdapat pengaruh positif dan signifikan kompetensi manajerial kepala sekolah terhadap kinerja guru, terdapat pengaruh positif dan signifikan kompetensi manajerial kepala sekolah dan budaya organisasi secara bersama-sama terhadap kinerja guru. Tujuan penelitian ini untuk menyajikan dan menganalisis mengenai (1) Standar Mutu yang ditetapkan oleh Madrasah. (2) Implementasi TQM dalam meningkatkan mutu lulusan. (3) Dampak implementasi TQM dalam meningkatkan mutu lulusan, yang dilaksanakan di MBI Amanatul Ummah Pacet Mojokerto.

Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan jenis studi kasus. Sumber data yang ditentukan yakni Koordinator lembaga, wakil koordinator kurikulum dan kesiswaan, keguruan, muadalah, kepesantrenan. Teknik pengumpulan menggunakan wawancara, dokumentasi dan observasi. Analisis data melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan. Keabsahan data melalui triangulasi data dan diskusi dengan rekan sejawat.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Terdapat 12 standar mutu yang telah ditetapkan di MBI Amanatul Ummah yaitu: 1) standar perencanaan kurikulum , 2) standar calon peserta didik, 3) standar kualifikasi guru, 4) standar sumber belajar, 5) standar lingkungan belajar, 6) organisasi pembelajaran, 7) standar jabatan fungsional, 8) standar proses pembelajaran, 9) standar evaluasi pembelajaran, 10) standar keterlibatan guru dalam prestasi, 11) standar keluaran outcomes, 12) standar organisasi pengelolaan madrasah. (2) Implementasi TQM dalam meningkatkan mutu lulusan mengacu kepada: perencanaan, pengorganisasin, pelaksanaan program mutu, pengendalian program mutu, pengembangan kultur madrasan. (3) Dampak pengimplementasian TQM dalam meningkatkan lulusan menunjukkan: a) Peningkatan prestasi siswa. b) peningkatan semangat belajar siswa, c) peningkatan prestasi siswa d) semnagat dan komitmen seluruh pihak madrasah e) seluruh lulusannya diterima di perguruan tinggi negeri favoritdan f) peningkatan mutu sdm g) mengangkat citra positif madrasah h) membatu perekonomian masyarakat sekitar.

ABSTRACT

Total Quality Management (TQM) is an approach to running a business that tries to maximize an organization's competitiveness through continuous improvement of products, services, workforce, processes and the environment. As an educational institution that must maintain two qualities, namely the quality of the religious sector and must be on par with public schools, madrasas must work hard to meet all, in fact the hard work of madrasas is still not fully achieved at this time, sometimes the quality of madrasa graduates is lower than that of public schools. The success of madrasas is actually influenced by the strength of the relationship between the principal's managerial competence and teacher performance. There is a positive and significant influence of the principal's managerial competence on teacher performance. There is a positive and significant influence of the principal's managerial competence and organizational culture together on teacher performance. The aim of this research is to present and analyze (1) Quality Standards set by the Madrasah. (2) Implementation of TQM in improving the quality of graduates. (3) The impact of implementing TQM in improving the quality of graduates, which was implemented at MBI Amanatul Ummah Pacet Mojokerto.

This research uses a qualitative research approach with a case study type. The data sources determined are the institutional coordinator, deputy coordinator for curriculum and student affairs, teacher training, Islamic boarding school, Islamic boarding school. Collection techniques use interviews, documentation and observation. Data analysis goes through the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. Data validity through data triangulation and discussion with colleagues.

The results of the research show that (1) There are 12 quality standards that have been set at MBI Amanatul Ummah, namely: 1) curriculum planning standards, 2) prospective student standards, 3) teacher qualification standards, 4) learning resource standards, 5) learning environment standards , 6) learning organization, 7) functional position standards, 8) learning process standards, 9) learning evaluation standards, 10) teacher involvement standards in achievement, 11) outcomes output standards, 12) madrasa management organization standards. (2) Implementation of TQM in improving the quality of graduates refers to: planning, organizing, implementing quality programs, controlling quality programs, developing madrassan culture. (3) The impact of implementing TQM in improving graduates shows: a) Increased student achievement. b) increasing student enthusiasm for learning, c) increasing student achievement d) enthusiasm and commitment of all madrasahs e) all graduates are accepted at favorite state universities and f) improving the quality of human resources g) raising the positive image of the madrasah h) helping the economy of the surrounding community.

مستخلص البحث

إدارة الجودة الشاملة (TQM) هي نهج في إدارة الأعمال الذي يهدف إلى تحسين تنافسية المؤسسة من خلال التحسين المستمر للمنتجات والخدمات وقوة العمل والعمليات والبيئة. كمؤسسة تعليمية التي يجب عليها الحفاظ على جودتين، وهي جودة المجال الديني وتحقيق التوازن مع المدرسة العامة، يجب على المدرسة الدينية العمل بجد لتحقيق كل هذه الجوانب. وفي الواقع، لم يتم تحقيق كل الجهود للمدرسة الدينية بشكل كامل حتى الآن، وأحياناً تكون جودة خريجي المدرسة الدينية أدنى من المدرسة العامة. إن نجاح المدرسة الدينية في الواقع يعتمد على قوة العلاقة بين كفاءة إدارية رئيس المدرسة وأداء المعلمين. توفر تأثير إيجابي ومهم لكفاءة إدارة رئيس المدرسة على أداء المعلمين، وهناك تأثير إيجابي ومهم لكفاءة إدارة رئيس المدرسة وثقافة المؤسسة معًا على أداء المعلمين. تهدف هذا البحث إلى تقديم وتحليل (1) معايير الجودة التي حددها المدرسة. (2) تنفيذ إدارة الجودة الشاملة (TQM) في تحسين جودة الخريجين. (3) تأثير تنفيذ إدارة الجودة الشاملة (TQM) في تحسين جودة الخريجين، والتي تُنفذ في المدرسة بمعايير الدولية أمانة الأمة باجيت موجوكيرتو.
تستخدم هذا البحث منهج البحث الكيفي بنوع دراسة الحالة. تم تحديد مصادر البيانات وتضمنت من منسق المؤسسة ونائب منسق مجال المنهاجي والشؤون الطلابية والتدريسية والمعادلة والمعهدية. الطريقة المستخدمة لجمع البيانات تتكون من المقابلة والتوثيق والملاحظة. الطريقة المستخدمة لتحليل البيانات من خلال مراحل تقليل البيانات، وتقديم البيانات، واستخلاص الاستنتاجات. الطريقة المستخدمة لصحة البيانات من خلال التثليث بين البيانات والمناقشة مع الزملاء.
نتائج البحث تشير إلى أن (1) هناك 12 معيار الجودة التي حددها المدرسة بمعايير الدولية أمانة الأمة باجيت موجوكيرتو، وهي: 1) معيار تخطيط المنهاج، 2) معيار الطلاب المحتملين، 3) معيار مؤهلات المعلمين، 4) معيار مصادر التعلم، 5) معيار بيئة التعلم، 6) منظمة التعلم، 7) معيار موضع الوظيفي، 8) معيار عملية التعلم، 9) معيار تقييم التعلم، 10) معيار مشاركة المعلمين في الإنجاز، 11) معيار النواتج، 12) معيار منظمة إدارة المدرسة.
(2) تنفيذ إدارة الجودة الشاملة (TQM) في تحسين جودة الخريجين يشير إلى: التخطيط، التنظيم، تنفيذ برنامج الجودة، مراقبة برنامج الجودة، وتطوير الثقافة المدرسية. (3) تأثير تنفيذ إدارة الجودة الشاملة (TQM) في تحسين أداء الخريجين يظهر: أ) تحسين إنجاز الطلاب، ب) تحسين روح التعلم للطلاب، ج) تحسين إنجاز الطلاب، د) روح والتزام جميع أطراف المدرسة، هـ) قبول جميع الخريجين في الجامعات الحكومية المفضلة، ف) تحسين جودة الموارد البشرية، ج) تعزيز صورة إيجابية للمدرسة، ح) مساعدة الاقتصاد للمجتمع المحلي..