Analisis Boston Consulting Group (BCG) pada Hotel Royal Senyiur Prigen Pasca Pandemi Covid-19

ABSTRAK

Pandemi Covid-19 membawa pengaruh besar kepada kegiatan bisnis, khususnya perhotelan. Salah satu hotel yang terkena dampaknya adalah Hotel Royal Senyiur Prigen. Meski kini sudah memasuki masa pasca pandemi, tetapi dari masa peralihan hingga ke kondisi normal tentunya membutuhkan strategi yang tepat agar usaha tetap bisa bertahan dan berjalan normal kembali. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi kuadran matriks BCG dan strategi yang digunakan di masa pasca pandemi Covid-19.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian studi kasus, yaitu upaya dalam melakukan deskripsi dan analisis yang mendalam dari suatu kasus tertentu. Jenis datanya adalah data kualitatif, yaitu berupa istilah umum dan mengandung informasi tentang suatu cara untuk mengetahui sesuatu. Sumber dari penelitian ini menggunakan sumber dari data primer yakni wawancara dengan informan dan data sekunder atau dokumentasi.

Berdasarkan penelitian ini, dapat diketahui bahwa Hotel Royal Senyiur Prigen memiliki tingkat pertumbuhan pasar sebesar 41,35%. Sedangkan pangsa pasar relatifnya sebesar 1,21 kali untuk tahun 2022 dan 1,27 kali untuk tahun 2023. Posisi kuadran matriks BCG yang diperoleh oleh Hotel Royal Senyiur Prigen dari dua perhitungan terkait pasarnya mendapat hasil berada di kuadran II, yakni bintang (Star) dengan strategi yang tepat untuk dilakukan adalah bertahan
(Hold).

ABSTRACT

The COVID-19 pandemic greatly impacted business activities, especially in the hospitality industry. One hotel which got an impact was the Royal Senyiur Hotel Prigen. Even though passing the pandemic era, it needs an appropriate strategy to survive and get back to normal in this transition stage. The research aims to reveal the BCG matrix quadrant position and the strategy implemented in the post-pandemic COVID-19.

The research employed a case study to describe and conduct an in-depth analysis of a certain case. The qualitative data consisted of general terms and information on finding out something. The research used primary data from interviews with informants and secondary data from documentation.

Based on the research result, Royal Senyiur Hotel Prigen has a market growth of 41.5%. Meanwhile, its relative target markets were 1.21 and 1.27 times in 2022 and 2023, respectively. From the two calculations related to its market, the BCG matrix quadrant position is in Quadrant II, that is, Star with the strategy of hold.

مستخلص البحث

كان لجائحة الكوفيد-19 تأثير كبير على الأنشطة التجارية، وخاصة الضيافة. أحد الفنادق المتضررة كان فندق رويال سينيور بريجين. على الرغم من أنها دخلت الآن فترة ما بعد الوباء، من الفترة الانتقالية إلى الظروف العادية، بالطبع، فإنها تتطلب الاستراتيجية الصحيحة حتى تتمكن الشركة من البقاء والعمل بشكل طبيعي مرة أخرى. يهدف هذا البحث إلى معرفة موقع مصفوفة BCG الرباعية والاستراتيجيات المستخدمة في فترة ما بعد جائحة الكوفيد-19.

المنهج المستخدم في هذا البحث هو نوع من دراسة الحالة، وهي محاولة لإجراء وصف وتحليل متعمق لحالة معينة. نوع البيانات هو البيانات النوعية، والتي تكون في شكل مصطلحات عامة وتحتوي على معلومات حول طريقة لمعرفة شيء ما. استخدم هذا البحث مصادر البيانات الأولية، وهي المقابلة مع المخبرين والبيانات الثانوية في شكل الوثائق.

بناء على هذا البحث، يمكن الملاحظة أن فندق رويال سينيور بريجين لديه معدل نمو في السوق يبلغ 41.35٪. في حين أن حصتها السوقية النسبية هي 1.21 مرة لعام 2022 و 1.27 مرة لعام 2023. يحصل موقع مصفوفة BCG الرباعية لفندق رويال سينيور بريجين من حسابين متعلقين بسوقه على نتائج في الربع الثاني، وهو النجمة (Star) مع الإستراتيجية الصحيحة التي يجب القيام بها هي الاستقرار (Hold).