Pengujian user experience pada Computer Based Test Smart Poltekad menggunakan User Experience Questionnaire

INDONESIA:

User Experience (UX) merupakan salah satu faktor penting yang mendukung pengembangan sistem CBT Smart Poltekad. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur UX pada Computer Based Test (CBT) Smart Poltekad yang dikembangkan menggunakan Odoo ERP di Politeknik Angkatan Darat. Pengukuran dilakukan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) yang meliputi 6 skala: daya tarik, efisiensi, kejelasan, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan. Metode ini memberikan hasil berupa umpan balik dari responden yang merupakan mahasiswa Politeknik Angkatan Darat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CBT Smart Poltekad memiliki tingkat evaluasi positif pada kategori above average (di atas rata-rata) pada semua skala pengukuran, dengan nilai mean tiap skala yakni, skala daya tarik 1.23, skala kejelasan 1.45, skala efisiensi 1.34, skala ketepatan 1.48, skala stimulasi 1.24, dan pada skala kebaruan 1.08, ini berarti terdapat 25% produk yang lebih baik dan 50% sisanya lebih buruk. CBT Smart Poltekad unggul pada skala ketepatan yang memiliki nilai mean paling besar yakni 1.48. Hal ini menunjukkan bahwa pengguna merasa CBT telah sesuai dengan harapan mereka dalam hal ketepatan fungsi dan layanan yang diberikan.

ENGLISH:

User Experience (UX) is one of the important factors that supports the development of the Smart Poltekad CBT system. This study aims to measure UX on the Computer Based Test (CBT) of Smart Poltekad developed using Odoo ERP at the Army Polytechnic. Measurements were carried out using the User Experience Questionnaire (UEQ) method which includes 6 scales: attractiveness, efficiency, clarity, accuracy, stimulation, and novelty. This method provides results in the form of feedback from respondents who are Army Polytechnic students. The results showed that the CBT Smart Poltekad had a positive evaluation level in the above average category on all measurement scales, with the mean value of each scale, namely, the attractiveness scale of 1.23, the clarity scale of 1.45, the efficiency scale of 1.34, the accuracy scale of 1.48, the stimulation scale of 1.24, and on the novelty scale of 1.08, this means that there are 25% of better products and the remaining 50% of worse. CBT Smart Poltekad excels on the accuracy scale which has the largest mean value of 1.48. This shows that users feel that CBT has been in line with their expectations in terms of the accuracy of the functions and services provided.

ARABIC:

تعد تجربة المستخدم (UX) أحد العوامل المهمة التي تدعم تطوير نظام الذكية بولتيكاد CBT. تهدف هذه الدراسة إلى قياس تجربة المستخدم على الاختبار القائم على الكمبيوتر (CBT) ل الذكية بولتيكاد الذي تم تطويره باستخدام Odoo ERP في كلية الفنون التطبيقية التابعة للجيش. تم إجراء القياسات باستخدام طريقة استبيان تجربة المستخدم (UEQ) والتي تتضمن 6 مقاييس: الجاذبية والكفاءة والوضوح والدقة والتحفيز والجدة. توفر هذه الطريقة نتائج في شكل ملاحظات من المستجيبين من طلاب كلية الفنون التطبيقية بالجيش. أظهرت النتائج أن CBT الذكية بولتيكاد كان له مستوى تقييم إيجابي في الفئة فوق المتوسط على جميع مقاييس القياس ، مع متوسط قيمة كل مقياس ، وهي مقياس الجاذبية 1.23 ، ومقياس الوضوح 1.45 ، ومقياس الكفاءة 1.34 ، ومقياس الدقة 1.48 ، ومقياس التحفيز 1.24 ، وعلى مقياس الجدة 1.08 ، وهذا يعني أن هناك 25٪ من المنتجات الأفضل والباقي 50٪ من الأسوأ. يتفوق CBT الذكية بولتيكاد على مقياس الدقة الذي يحتوي على أكبر قيمة متوسطة تبلغ 1.48. هذا يدل على أن المستخدمين يشعرون أن العلاج المعرفي السلوكي كان يتماشى مع توقعاتهم من حيث دقة الوظائف والخدمات المقدمة.