Praktek pemasaran Asuransi Syariah Allianz perspektif fatwa No. 139/DSN-MUI/VIII/2021 tentang pemasaran produk asuransi berdasarkan prinsip syariah: Studi di Asuransi Syariah Allianz

ABSTRAK

Di dalam Fatwa No.139/DSN-MUI/VIII/2021 tentang Pemasaran Produk Asuransi Berdasarkan Prinsip Syariah tersebut menjelaskan terkait bagaimana praktek yang harus dilakukan dalam memasarkan produk asuransi yang sesuai prinsip syariah. Hal ini menyebabkan masyarakat masih enggan untuk menggunakan jasa asuransi dengan berlabelkan syariah, meski tujuannya meringankan beban orang-orang yang terkena musibah tak diinginkan dengan cara mentransfer resiko yang akan dihadapi dengan membayar premi yang disediakan dalam polis berbentuk produk-produk Asuransi Syariah Allianz.

Penelitian ini adalah penelitian hukum empiris yang menggunakan pendekatan yuridis sosiologis dan pendekatan kualitatif. Data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diambil dari wawancara secara langsung, observasi dan dokumentasi. Kemudian, data sekunder didapat dari sumber kepustakaan seperti buku, jurnal, artikel dan peraturan perundang-undangan.

Hasil dari penelitian ini adalah dalam perspektif fatwa DSN MUI No 139/DSN-MUI/VIII/2021 Pemasaran asuransi Syariah Allianz yang dilakukan oleh agen pemasar belum sesuai prinsip-prinsip syariah karena masih ada beberapa agen yang melanggar prinsip dengan lari dari tanggungjawab saat proses pencairan klaim. Hal ini tertera dalam fatwa ayat kelima huruf C. Faktor penghambat bagi tenaga pemasar dalam memasarkan produknya yaitu ketidakpatuhan terhadap prinsip syariah, penanganan klaim, peraturan iklan dan pemberitahuan informasi produk, banyak yang beranggapan bahwa asuransi syariah lebih mahal daripada konvensional. Sedangkan untuk faktor penunjang nya diantaranya pemasaran yang sesuai dengan prinsip syariah, kualitas produk, mendapatkan ujroh, produk yang selalu inovatif, peran Dewan Pengawas Syariah, regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), pengaturan akad dan prosedur.

ABSTRACT

The Fatwa No.139/DSN-MUI/VIII/2021 Concerning Marketing Insurance Products Based on Sharia Principles explains the practices that must be carried out in marketing insurance products that comply with sharia principles. This causes people to still be reluctant to use insurance services labeled sharia, even though the aim is to ease the burden on people affected by unwanted disasters by transferring the risks they will face by paying premiums provided in policies in the form of Allianz Sharia Insurance products.

This research is empirical legal research that uses a sociological juridical approach and a qualitative approach. The data in this research uses primary data taken from direct interviews, observation and documentation. Then, secondary data is obtained from library sources such as books, journals, articles and statutory regulations.

The results of this research are in the perspective of DSN MUI fatwa No. 139/DSN-MUI/VIII/2021. Marketing of Allianz Sharia insurance carried out by marketing agents is not in accordance with sharia principles because there are still some agents who violate the principles by running away from responsibilities during the disbursement process. claim. This is stated in the fifth paragraph of the fatwa, letter C. The inhibiting factors for marketers in marketing their products are non-compliance with sharia principles, claims handling, advertising regulations and product information notifications. Many people think that sharia insurance is more expensive than conventional. Meanwhile, supporting factors include marketing in accordance with sharia principles, product quality, getting ujroh, products that are always innovative, the role of the Sharia Supervisory Board, regulations from the Financial Services Authority (OJK), contract arrangements and procedures.

مستخلص البحث

ويتوضح هذا الفتوى رقم: 139/DSN-MUI/VIII/2021 بشأن تسويق منتجات التأمين على أسس الشريعة الإسلامية عن ممارسة التأمين ليجب القيام بها في تسويق المنتجات التأمينية المتوافقة مع مبادئ الشريعة الإسلامية. من أجل عن ذلك لا يزالون مترددين في استخدام خدمات التأمين التي تحمل علامة الشريعة، على الرغم من أن الهدف في تخفيف العبء على الأشخاص المتضررين من الكوارث غير المرغوب بطريق تحويل المخاطر التي سيواجهونها من خلال دفع الأقساط المنصوص عليها في وثائق التأمين في شكل منتجات التأمين الشرعي أليانز.

هذا البحث هو بحث القانوني التجريبي يستخدم المنهج القانوني الاجتماعي والمنهج النوعي. تُكتَسبً البيانات الأولية المأخوذة من المقابلات المباشرة والملاحظة والوثائق ثم البيانات الثانوية من مصادر المكتبة مثل الكتب والمجلات والمقالات واللوائح القانونية.

نتائج هذا البحث هي أنه وفقًا لوجهة نظر فتوى DSN MUI برقم 139/DSN-MUI/VIII/2021 ، فإن تسويق التأمين الشرعي من Allianz يتم بواسطة وكلاء التسويق وفقًا لمبادئ الشريعة، فلا يوجد غرر أو ميسر أو ربا والعدالة. إن العوامل المثبطة للمسوقين في تسويق منتجاتهم هي توعية الجمهور والرفض سواء بشكل خفي أو علني والتأثر بالآخرين وعدم الالتزام بمبادئ الشريعة ويعتقد الكثير من الناس أن التأمين الشرعي أكثر تكلفة من التأمين التقليدي. وفي الوقت نفسه، تشمل العوامل الداعمة التسويق المتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية وجودة المنتج والأسرة والحصول على الأجرة والمنتجات المبتكرة دائمًا.