Pengaruh keberagaman tenaga kerja terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja dan komitmen organisasi sebagai variabel intervening: Studi pada ASN Kota Batu

ABSTRAK

Di era globalisasi dan keanekaragaman yang semakin berkembang, keragaman terutama di tempat kerja juga menjadi hal yang sangat penting. Keragaman Tenaga Kerja dalam pemerintahan kota adalah sebuah peristiwa yang mencerminkan berbagai latar belakang individu yang bekerja untuk pemerintah kota mulai dari keragaman gender, keragaman usia, ataupun keragaman latar belakang pendidikan. Menurut peraturan UU No. 5 tahun 2014 mengenai Aparatur Sipil Negara (ASN), Istilah ASN mengacu pada pekerjaan yang dipegang oleh Pegawai Negeri Sipil (PNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) di instansi pemerintahan.

Dalam rangka mencapai pemerintahan yang efektif dan inklusif, keragaman tenaga kerja pada Pegawai ASN perlu diperhatikan. Ini dianggap sebagai investasi untuk menciptakan suasana kerja yang lebih produktif serta meningkatkan kinerja yang pada gilirannya akan memberikan pelayanan publik yang lebih baik kepada Masyarakat.Salah satu faktor yang dapat menghasilkan kinerja pegawai yang tinggi adalah dengan motivasi yang diberikan oleh organisasi (Agussalim dkk., 2022). Selain motivasi kerja, komitmen organisasi juga mampu mempengaruhi kinerja pegawai (Agussalim dkk., 2022).

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode Explanatory Research, yang bertujuan untuk menjelaskan posisi variabel yang tengah diinvestigasi dan hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnnya (Sugiyono, 2017). Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 123 sampel dengan teknik pengambilan sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuisioner secara online melalui google form kepada ASN Kota Batu. Teknik analisis data menggunakan metode Partial Least Square dengan menggunakan Software Smart PLS 4.0

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keragaman Tenaga Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai ASN di Kota Batu. Selain itu, Keragaman Tenaga Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Motivasi Kerja pada Pegawai ASN di Kota Batu. Motivasi Kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai ASN di Kota Batu. Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai ASN di Kota Batu. Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai ASN di Kota Batu. Keragaman Tenaga Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. Keragaman Tenaga Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai melalui Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening.

ABSTRACT

In the era of globalization and growing diversity, diversity, especially in the workplace, is also very important. Workforce diversity in city government is an event that reflects the various backgrounds of individuals who work for city government, ranging from gender diversity, age diversity, or educational background diversity. Based on Law No. 5 of 2014 concerning State Civil Apparatus (ASN), ASN refers to the profession for Civil Servants (PNS) and Government Employees with Work Agreements (PPPK) who work in government institutions. In order to achieve effective and inclusive government, the diversity of the workforce among ASN employees needs to be considered. This is considered an investment to create a more productive work atmosphere and improve performance which in turn will provide better public services to the community. One of the factors that can produce high employee performance is the motivation provided by the organization (Agussalim et al., 2022). Apart from work motivation, organizational commitment can also influence employee performance (Agussalim et al., 2022).

The method used in this research is a quantitative approach. This research uses the Explanatory Research method, which aims to explain the variables being investigated and the relationship between one variable and the position of other variables (Sugiyono, 2017). The samples taken in this research were 123 samples using a saturated sampling technique. Data collection was carried out by distributing questionnaires online via Google Form to Batu City ASN. The data analysis technique uses the Partial Least Square method using Smart PLS 4.0 Software.

The research results show that workforce diversity has a positive and significant effect on the performance of ASN employees in Batu City. Workforce diversity has a positive and significant effect on work motivation among ASN employees in Batu City. Work Motivation has a positive and significant effect on the performance of ASN employees in Batu City. Organizational commitment has a positive and significant effect on the performance of ASN employees in Batu City. Organizational commitment has a positive and significant effect on the performance of ASN employees in Batu City. Workforce Diversity has a positive and significant effect on Employee Performance through Work Motivation as an Intervening Variable. Workforce Diversity has a positive and significant effect on Employee Performance through Organizational Commitment as an Intervening Variable.

مستخلص البحث

وفي عصر العولمة والتنوع المتزايد، يعد التنوع، وخاصة في مكان العمل، مهمًا جدًا أيضًا. تنوع القوى العاملة في حكومة المدينة هو حدث يعكس الخلفيات المتنوعة للأفراد الذين يعملون في حكومة المدينة، بدءًا من التنوع بين الجنسين، أو التنوع العمري، أو تنوع الخلفية التعليمية. بناءً على القانون رقم 5 لسنة 2014 بشأن الجهاز المدني للدولة (ASN)، يشير ASN إلى مهنة الموظفين المدنيين (PNS) والموظفين الحكوميين الذين لديهم اتفاقيات عمل (PPPK) الذين يعملون في المؤسسات الحكومية. من أجل تحقيق حكومة فعالة وشاملة، يجب مراعاة تنوع القوى العاملة بين موظفي ASN. ويعتبر هذا استثمارا لخلق جو عمل أكثر إنتاجية وتحسين الأداء والذي بدوره سيوفر خدمات عامة أفضل للمجتمع. أحد العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى أداء عالٍ للموظفين هو الدافع الذي توفره المنظمة (اجوس سليم., 2022). وبصرف النظر عن تحفيز العمل، يمكن أن يؤثر الالتزام التنظيمي أيضًا على أداء الموظفين (اجوس سليم., 2022).

الطريقة المستخدمة في هذا البحث هي المنهج الكمي. يستخدم هذا البحث منهج البحث التفسيري الذي يهدف إلى شرح المتغيرات محل البحث والعلاقة بين متغير واحد وموقع المتغيرات الأخرى (سوجيونو، 2017). وكانت العينات المأخوذة في هذا البحث 123 عينة باستخدام تقنية أخذ العينات المشبعة. تم جمع البيانات عن طريق توزيع الاستبيانات عبر الإنترنت عبر نموذج Google إلى Batu City ASN. تستخدم تقنية تحليل البيانات طريقة المربعات الصغرى الجزئية باستخدام برنامج Smart PLS 4.0

تظهر نتائج البحث أن تنوع القوى العاملة له تأثير إيجابي وكبير على أداء موظفي ASN في مدينة باتو. إن تنوع القوى العاملة له تأثير إيجابي وهام على تحفيز العمل بين موظفي ASN في مدينة باتو. إن تحفيز العمل له تأثير إيجابي وكبير على أداء موظفي ASN في مدينة باتو. الالتزام التنظيمي له تأثير إيجابي وكبير على أداء موظفي ASN في مدينة باتو. الالتزام التنظيمي له تأثير إيجابي وكبير على أداء موظفي ASN في مدينة باتو. إن تنوع القوى العاملة له تأثير إيجابي وهام على أداء الموظف من خلال تحفيز العمل كمتغير تدخلي. إن لتنوع القوى العاملة تأثيراً إيجابياً وهاماً على أداء الموظف من خلال الالتزام التنظيمي كمتغير تدخلي