Pengaruh total quality management terhadap kinerja UMKM dengan sistem informasi akuntansi manajemen sebagai variabel moderasi: Studi kasus pada UMKM di Kota Malang

ABSTRAK

Pada era bisnis yang semakin kompleks dan dinamis, UMKM memegang peran penting dalam menggerakkan perekonomian lokal. Teknologi dan dinamika pasar yang berubah dengan cepat menegaskan urgensi UMKM untuk beradaptasi dan meningkatkan daya saingnya. Keberhasilan UMKM tidak hanya menciptakan peluang ekonomi lokal, tetapi juga berkontribusi dalam menjaga ketahanan ekonomi berkelanjutan, baik di tingkat lokal maupun nasional.

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh total quality management terhadap kinerja UMKM, dengan sistem informasi akuntansi manajemen sebagai variabel moderasi. Sampel penelitian terdiri dari 121 UMKM yang beroperasional di Kota Malang. Pendekatan penelitian ini bersifat kuantitatif, dengan pengumpulan data primer melalui distribusi kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS), dan alat bantu analisis WarpPLS 8.0 untuk menguji hipotesis penelitian.

Hasil pengujian menunjukkan bahwa total quality management memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Selain itu, sistem informasi akuntansi manajemen juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Namun, penelitian ini menemukan bahwa sistem informasi akuntansi manajemen tidak mampu memoderasi pengaruh total quality management terhadap kinerja UMKM.

ABSTRACT

In a business era marked by increasing complexity and dynamism, Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) hold a crucial role in propelling the local economy. The swift changes in technology and market dynamics underscore the necessity for MSME to adapt and enhance their competitiveness. The success of MSME not only generates local economis opportunities but also contributes significantly to sustaining economic resilience at both local and national levels.

This research aims to assess the impact of total quality management on MSME perfoormance, considering management accounting information systems as a moderating variable. This research involved a sample of 121 MSME operating in Malang City. Using a quantitative approach, primary data was collected through distributing questionnaires. Data analysis utilized Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Square (PLS), and the analysis tool WarpPLS 8.0 was used to test the research hypothesis.

The test results indicate that total quality management has a positive and significant influence on MSME performance. Additionally, the management accounting information system also has a positive and significant impact on MSME performance. However, this research found that the management accounting information system was unable to moderate the influence of total quality management on MSME performance.

الملخص البحثي

في عصر الأعمال الذي يتسم بالتعقيد والديناميكية المتزايدة، تلعب الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة دوراً هاماً في دفع عجلة الاقتصاد المحلي. وتؤكد ديناميكيات التكنولوجيا وديناميكيات السوق المتغيرة بسرعة على الحاجة الملحة لتكيف الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة وتحسين قدرتها التنافسية. ولا يقتصر نجاح المشاريع المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة على خلق الفرص الاقتصادية المحلية فحسب، بل يساهم أيضاً في الحفاظ على المرونة الاقتصادية المستدامة، سواء على الصعيد المحلي أو الوطني

أجريت هذه الدراسة لفحص تأثير إدارة الجودة الشاملة على أداء الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، مع استخدام نظم المعلومات المحاسبية الإدارية كمتغير معتدل. وتألفت عينة البحث من مائة وواحد وعشرين شركة متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة تعمل في مدينة مالانج. هذا المنهج البحثي كمي، مع جمع البيانات الأولية من خلال توزيع الاستبيانات. تم إجراء تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية باستخدام المربع الأدنى الجزئي، وأداة تحليل المربع الأدنى الجزئي ذي الثمانية نقاط صفرية من ثمانية نقاط لاختبار فرضية البحث

وتظهر نتائج الاختبار أن إدارة الجودة الشاملة لها تأثير إيجابي وهام على أداء الشركات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن نظم المعلومات المحاسبية الإدارية لها أيضًا تأثير إيجابي وهام على أداء المشاريع المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة. ومع ذلك، وجدت هذه الدراسة أن نظم المعلومات المحاسبية الإدارية لم تتمكن من تعديل تأثير إدارة الجودة الشاملة على أداء المشاريع المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة