Pengaruh kepemimpinan transformasional dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan, keterlibatan karyawan sebagai variabel mediasi: Studi pada tenaga kependidikan Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

ABSTRAK

Perguruan tinggi saat ini dihadapkan pada tuntutan untuk meningkatkan efektivitas operasional mereka dalam menghadapi persaingan global. Oleh karena itu, perlu dilakukan peningkatan kualitas sumber daya manusia secara menyeluruh, termasuk karyawan dosen maupun non dosen. Kinerja tenaga kependidikan harus dioptimalkan, karena pelayanan bukan hanya memengaruhi penilaian kinerja, tetapi juga berdampak pada kepuasan mahasiswa, serta citra dan daya saing universitas. Kepemimpinan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. Tujuan penelitian ini adlah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional dan dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan, keterlibatan karyawan sebagai variabel mediasi.

Metode penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebesar 100 sampel dengan menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakuka dengan menyebaran kuesioner secara online, kepada tenaga kependidikan UIN Malang. Teknik analisis data menggunakan metode Partial Least Square dengan Software Smart PLS 4.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan karyawan. Dukungan organisasi, meskipun memiliki pengaruh negatif yang tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, tetapi memberikan dampak positif dan signifikan terhadap keterlibatan karyawan. Keterlibatan karyawan sendiri memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebagai mediator, keterlibatan karyawan memperkuat hubungan positif dan signifikan antara kepemimpinan transformasional serta dukungan organisasi dengan kinerja karyawan di lingkungan tenaga kependidikan UIN Malang.

ABSTRACT

Universities are currently faced with demands to improve their operational effectiveness in the face of global competition. Therefore, it is necessary to improve the overall quality of human resources, including lecturers and non-lecturer employees. The performance of education personnel must be optimized, because service not only affects performance appraisal, but also has an impact on student satisfaction, as well as the image and competitiveness of the university. Leadership has an influence on employee performance. The purpose of this study was to determine the effect of transformational leadership and organizational support on employee performance, employee engagement as a mediating variable.

This research method uses a quantitative approach. The sample used in this study amounted to 100 samples using purposive sampling. Data collection was done by distributing questionnaires online, to the education staff of UIN Malang. The data analysis technique uses the Partial Least Square method with Smart PLS 4.0 software.

The results show that transformational leadership also has a positive and significant effect on employee engagement. Organizational support, although it has an insignificant negative effect on employee performance, has a positive and significant impact on employee engagement. Employee engagement itself has a positive and significant influence on employee performance. As a mediator, employee engagement strengthens the positive and significant relationship between transformational leadership and organizational support with employee performance in the educational staff of UIN Malang.

مستخلص البحث

تواجه الجامعات حالياً مطالبات بتحسين فعاليتها التشغيلية في مواجهة المنافسة العالمية. ولذلك، من الضروري تحسين الجودة الشاملة للموارد البشرية، بما في ذلك المحاضرين والموظفين غير المحاضرين. يجب تحسين أداء العاملين في مجال التعليم، لأن الخدمة لا تؤثر فقط على تقييم الأداء، بل لها تأثير على رضا الطلاب، وكذلك على صورة الجامعة وقدرتها التنافسية. للقيادة تأثير على أداء الموظفين. الغرض من هذه الدراسة هو تحديد تأثير القيادة التحويلية والدعم التنظيمي على أداء الموظفين، ومشاركة الموظفين كمتغير وسيط.

تستخدم طريقة البحث هذه منهجًا كميًا. وبلغت العينة المستخدمة في هذه الدراسة 100 عينة باستخدام أسلوب أخذ العينات الانتقائية. وقد تم جمع البيانات عن طريق توزيع استبيانات عبر الإنترنت على موظفي التعليم في جامعة مالانج. تستخدم تقنية تحليل البيانات طريقة المربع الجزئي الأصغر باستخدام برنامج Smart PLS 4.0.

أظهرت النتائج أن القيادة التحويلية لها تأثير إيجابي وهام على مشاركة الموظفين. وعلى الرغم من أن الدعم التنظيمي له تأثير سلبي ضئيل على أداء الموظفين، إلا أن له تأثير إيجابي وهام على مشاركة الموظفين. أما مشاركة الموظفين في حد ذاتها فلها تأثير إيجابي وهام على أداء الموظفين. وباعتبارها وسيطًا، فإن مشاركة الموظفين تعزز العلاقة الإيجابية والدالة بين القيادة التحويلية والدعم التنظيمي وأداء الموظفين في الهيئة التعليمية في جامعة مالانج.