Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan di Kecamatan Karangploso Kabupaten Malang

ABSTRAK

Permasalahan pada penelitian ini yaitu apakah ada pengaruh secara persial terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan di kecamatan Karangploso Kabupaten Malang. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menguji ulang variabel-variabel yang digunakan oleh penelitian terdahulu dengan menggabungkan variabel pemahaman, kesadaran, sikap dan sanksi yang dilakukan di Kecamatan Karangploso.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunkana teknik Proportioned Stratified Random Sampling yang memakai rumus Slovin yang memperoleh hasil minimal 104 sampel dari 49.965 wajib pajak yang ada di Karangploso dimana data yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 205 dari pengumpulan data yang dilakukan dengan metode kuesioner dan diolah dengan menggunakan SPSS statistic.

Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Pemahaman berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kepatuhan membayar pajak., Kesadaran berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kepatuhan membayar pajak., Sikap berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kepatuhan membayar pajak., Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kepatuhan membayar pajak. dan Tingkat Kepercayaan berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kepatuhan membayar pajak. Sedangkan Sanksi berpengaruh positif tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak.

ABSTRACT

The problem in this research is whether there is a partial influence on the factors that influence compliance with paying land and building taxes in Karangploso sub-district, Malang Regency. The aim of this research is to retest the variables used in previous research by combining the variables of understanding, awareness, attitudes and sanctions carried out in Karangploso District.

This research uses a quantitative type of research. Sampling in this study was based on a Proportioned Stratified Random Sampling formula Slovin which obtained results from a minimum of 104 samples from 49,965 tax payers in Karangploso where the data used in this research was 205 from data collection carried out using the questionnaire method and processed using SPSS statistic.

The results of this research state that Understanding has a positive and significant effect on compliance with paying taxes, Awareness has a positive and significant effect on compliance with paying taxes, Attitude has a positive and significant effect on compliance with paying taxes, Service Quality has a positive and significant effect on compliance with paying taxes and the level of trust has a positive and significant effect on compliance with paying taxes. Meanwhile, sanctions have a positive effect but do not have a significant effect on compliance with paying taxes.

مستخلص البحث

المشكلة في هذا البحث هي ما إذا كان هناك تأثير جزئي على العوامل التي تؤثر على الالتزام بدفع ضرائب الأراضي والبناء في منطقة كارانجبلوسو، محافظة مالانج. الهدف من هذا البحث هو إعادة اختبار المتغيرات المستخدمة في الأبحاث السابقة من خلال الجمع بين متغيرات الفهم والوعي والاتجاهات والجزاءات التي أجريت في منطقة كارانجبلوسو.

يستخدم هذا البحث نوع البحث الكمي. واستند أخذ العينات في هذه الدراسة على صيغة Slovin والتي حصلت على نتائج من ما لا يقل عن 104 عينة من 49,965 من دافعي الضرائب في كارانجبلوسو حيث كانت البيانات المستخدمة في هذا البحث 205 من جمع البيانات الذي تم إجراؤه باستخدام طريقة الاستبيان ومعالجته باستخدام SPSS Statistic.

وتشير نتائج هذا البحث إلى أن الفهم له تأثير إيجابي وكبير على الالتزام بدفع الضرائب، والوعي له تأثير إيجابي وكبير على الالتزام بدفع الضرائب، والاتجاه له تأثير إيجابي وكبير على الالتزام بدفع الضرائب، وجودة الخدمة. له تأثير إيجابي وكبير على الالتزام بدفع الضرائب كما أن مستوى الثقة له تأثير إيجابي وكبير على الالتزام بدفع الضرائب. وفي الوقت نفسه، فإن العقوبات لها تأثير إيجابي ولكن ليس لها تأثير كبير على الالتزام بدفع الضرائب.