Urgensi kepemilikan kartu E-Toll sebagai alat pembayaran non tunai perspektif Maslahah Mursalah

ABSTRAK

Perkembangan teknologi dan informasi telah memengaruhi sistem pembayaran dan transportasi. Transaksi di jalan tol yang semula dilakukan secara tunai saat ini telah diubah menjadi non tunai menggunakan kartu e-toll. Penggunaan kartu e-toll memang lebih efisien karena transaksi dilakukan lebih cepat dan mengurangi kemacetan di jalan tol. Akan tetapi kartu e-toll merupakan uang elektronik unregistered yang tidak dilengkapi dengan password atau PIN. Hal itu mengakibatkan apabila kartu e-toll rusak atau hilang, pihak penerbit tidak dapat memberikan ganti rugi pada penggunanya. Maka, terkait hal tersebut pengguna kartu e-toll merasa dirugikan dan tidak terpenuhi haknya sebagai konsumen.

Penelitian ini membahas tentang kekurangan pada kartu e-toll yang menyebabkan kerugian pada penggunanya. Kemudian menganalisis pentingnya perlindungan hukum pada pengguna kartu e-toll sebagai alat pembayaran non tunai. Selain itu, penelitian ini juga menganalisis rekomendasi perlindungan hukum yang ideal terhadap pengguna kartu e-toll dalam perspektif maslahah mursalah. Jenis penelitian ini adalah penelitian yuridis normatif dengan menggunakan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, terdapat kekosongan hukum dalam PBI nomor 20/6/2018 tentang uang elektronik karena belum memberikan keamanan pada kartu e-toll yang termasuk kategori uang elektronik unregistered. Sedangkan perlindungan hukum pada pengguna kartu e-toll sangat penting karena hak atas kenyamanan, keamanan dan pemberian ganti rugi pada pengguna kartu e-toll belum terpenuhi. Sehingga untuk memberikan rekomendasi perlindungan hukum yang ideal pada pengguna kartu e-toll berdasarkan perspektif maṣlahah mursalah yaitu, mengubah sistem kartu e-toll menjadi registered, memberikan password atau PIN pada kartu e-toll, mengubah klausula baku untuk memberikan ganti rugi pada kartu yang rusak atau hilang dan memberikan fasilitas menggunakan aplikasi dompet digital (e-money)

ABSTRACT

The development of technology and information has affected payment and transportation systems. Transactions on toll roads that were originally carried out in cash have now been converted to non-cash using e-toll cards. The use of e-toll cards is indeed more efficient because transactions are carried out faster and reduce congestion on toll roads. However, e-toll cards are unregistered electronic money that is not equipped with a password or PIN. So that if the e-toll card is damaged or lost, the issuer cannot provide compensation to its users. So, related to this, e-toll card users feel disadvantaged and their rights as consumers are not fulfilled.

This research discusses the shortcomings of cardse-toll which causes harm to its users. Then analyze the importance of card users e-toll as a means of non-cash payment based on PBI number 20/6/18 concerning electronic money. Apart from that, it also analyzes recommendations for ideal legal protection for card userse-toll in the perspective of maslahah murlah. This type of research is normative juridical research using a statutory approach and a conceptual approach.

The results of this research show that there is a legal vacuum in PBI number 20/6/2018 concerning electronic money because it does not provide security for cards.e-toll which is included in the electronic money category unregistered. Meanwhile, legal protection for card userse-toll is very important because of the rights to comfort, security and compensation for card userse-toll unfulfilled. So as to provide recommendations for ideal legal protection for card userse-toll based on perspectivemaṣlahah mursalah that is, changing the card systeme-toll becomeregistered, givepassword or PIN on the carde-toll, changing standard clauses to provide compensation for damaged or lost cards and providing facilities for using digital wallet applications(e-wallet).

ملخص البحث

لقد أثر تطور التكنولوجيا والمعلومات على أنظمة الدفع والنقل. تم الآن تغيير المعاملات على الطرق ذات الرسوم التي كانت تتم نقدًا في السابق إلى بطاقات غير نقدية الرسوم الإلكترونية. استخدام البطاقةالرسوم الإلكترونية إنها بالفعل أكثر كفاءة لأن المعاملات تتم بسرعة أكبر وتقلل الازدحام على الطرق ذات الرسوم. ومع ذلك، بطاقات الرسوم الإلكترونية هي النقود الإلكترونية غير مسجل وهو غير مزود بكلمة مرور أو رقم PIN. حتى متى البطاقةالرسوم الإلكترونية التالفة أو المفقودة، لا يمكن للناشر تقديم تعويض لمستخدميه. لذلك، هذا يتعلق بمستخدمي البطاقةالرسوم الإلكترونية يشعرون بالحرمان وأن حقوقهم كمستهلكين غير مستوفاة.

ويناقش هذا البحث عيوب البطاقاتالرسوم الإلكترونية مما يسبب الضرر لمستخدميها. ثم قم بتحليل أهمية الحماية القانونية لمستخدمي البطاقةالرسوم الإلكترونية كوسيلة للدفع غير النقدي بناءً على رقم PBI رقم 20/6/18 المتعلق بالنقود الإلكترونية. وبصرف النظر عن ذلك، فإنه يقوم أيضًا بتحليل التوصيات الخاصة بالحماية القانونية المثالية لمستخدمي البطاقاتالرسوم الإلكترونية في منظور المصلحة المرة. هذا النوع من البحث هو بحث قانوني معياري يستخدم المنهج القانوني والمنهج المفاهيمي.

وتشير نتائج هذا البحث إلى وجود فراغ قانوني في قانون المعاملات المصرفية رقم 20/6/2018 فيما يتعلق بالنقود الإلكترونية لأنها لا توفر الأمان للبطاقات.الرسوم الإلكترونيةوالتي تندرج ضمن فئة النقود الإلكترونية غير مسجل. وفي الوقت نفسه، الحماية القانونية لمستخدمي البطاقةالرسوم الإلكترونية أمر مهم للغاية بسبب حقوق الراحة والأمان والتعويض لمستخدمي البطاقةالرسوم الإلكترونية لم تتحقق. وذلك لتقديم توصيات للحماية القانونية المثالية لمستخدمي البطاقةالرسوم الإلكترونية على أساس المنظورمصلحة مرسلة أي تغيير نظام البطاقةالرسوم الإلكترونية يصبحمسجل، يعطيكلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي الموجود على البطاقةالرسوم الإلكترونيةوتغيير الشروط القياسية لتوفير التعويض عن البطاقات التالفة أو المفقودة وتوفير تسهيلات لاستخدام تطبيقات المحفظة الرقمية(المحفظة الإلكترونية)