Strategi sistem informasi manajemen Pondok Pesantren Mambaul Ulum Bata-Bata Pamekasan dan Mahad Al Izzah Batu dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan

ABSTRAK

Salah satu upaya pondok pesantren dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan adalah dengan mengoptimalkan penggunaan teknologi berupa sistem informasi mananjemen (SIM) dalam pengelolaannya. Sehingga memberikan kepuasan terhadap penggunan jasa pendidikan yaitu santri, wali santri dan masyarakat. Kepuasan santri, wali santri, dan masyarakat terhadap pelayanan pendidikan akan berdampak pada peningkatan mutu pondok pesantren.
Tujuan dalam penelitian ini mencakup empat hal, yaitu (1) bentuk layanan berbasis SIM di pondok pesantren, (2) strategi pondok pesantren menghasilkan mutu layanan pendidikan berbasis SIM, (3) proses penerapan layanan SIM di pondok pesantren, (4) dampak penerapan pelayanan berbasis SIM di pondok pesantren.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus dan rancangan multikasus. Sumber data terdiri dari data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan triangulasi data. Data dianalisis melalui reduksi, penyajian data, interpretasi dan analisis data, kesimpulan dan verifikasi. Teknik keabsahan data melalui triangulasi dan peningkatan ketekunan.
Hasil temuan penelitian di pondok pesantren Mambaul Ulum Bata-Bata Pamekasan dan Mahad Al Izzah Batu dapat disimpulkan : (1) Terdapat beberapa bentuk layanan berbasis SIM yaitu layanan informasi melalui website, media sosial, dan youtube dan layangan administrasi keuangan yaitu melalui aplikasi muba pay mobile dan Ma’had Al-Izzah Batu Smartpaymen. (2) Strategi layanan berbasis SIM pondok pesantren terdiri dari: a) melakukan analisis SWOT dengan mendatangkan konsultan dan menyesuaikan sistem layanan dengan perkembangan IPTEK, b) perumasan perencanaan strategis layanan berbsis SIM, c) Penerapan perencanaan startegis layanan berbasis SIM, d) evaluasi layanan berbasis SIM. (3) Proses penerapan layanan berbasis SIM yaitu: a) pengadaan sarana prasana penunjang layanan berbasis SIM, b) pelatihan layanan bebrbasis SIM untuk pengelola pondok pesantren, c) sosialisasi dan simulasi penggunaan pelayanan berbasis SIM untuk santri dan wali santri, d) evaluasi layanan bebasis SIM. (4) Dampak Penerapan layanan berbasis SIM diantaranya: memudahkan pengelolaan data, memudahkan dalam pengontrolan, memudahkan dalam pelaporan, memudahkan pembayaran pembiayan santri, memudahkan dalam menyampaikan dan mendapatkan informasi.

ABSTRACT

One of the efforts of Islamic boarding schools to improve the quality of educational services is by optimizing the use of technology in the form of management information systems in their management. And the effect is making provide satisfaction to the users of educational services, namely students (santri), guardians of students, and the community. The satisfaction of students (santri), guardians of students and the community with educational services will have an impact on improving the quality of Islamic boarding schools.
The porpuse of this research include four things, namely (1) the form of SIM-based services in Islamic boarding schools, (2) Islamic boarding school strategies to produce quality SIM-based education services, (3) the process of implementing SIM services in Islamic boarding schools, (4) the impact of implementing services SIM-based in Islamic boarding schools.
This research uses a qualitative approach with a case study type and multi-case design. Data sources consist of primary data and secondary data. The data collection technique uses data triangulation. Data is analyzed through reduction, data presentation, data interpretation and analysis, conclusions and verification. Data validity techniques through triangulation and increased persistence.
The results of the research findings at the Mambaul Ulum Bata-Bata Pamekasan and Mahad Al Izzah Batu Islamic boarding schools can be concluded: (1) There are several forms of SIM-based services, namely information services via websites, social media and YouTube and financial administration services, namely through the muba pay mobile application and Ma'had Al-Izzah Batu Smartpaymen. (2) The Islamic boarding school SIM-based service strategy consists of: a) conducting a SWOT analysis by bringing in consultants and adapting the service system to developments in science and technology, b) formulating strategic planning for SIM-based services, c) Implementing strategic planning for SIM-based services, d) evaluating services SIM based. (3) The process of implementing SIM-based services, namely: a) procurement of supporting infrastructure for SIM-based services, b) training on SIM-based services for Islamic boarding school managers, c) socialization and simulation of the use of SIM-based services for students and guardians of students, d) service evaluation SIM-free. (4) The impact of implementing SIM-based services includes: making it easier to manage data, making it easier to control, making reporting easier, making student financing payments easier, making it easier to convey and obtain information.

مستخلص البحث

أحد الجهود التي تبذلها المدارس الداخلية الإسلامية لتحسين جودة الخدمات التعليمية هو تحسين استخدام التكنولوجيا في شكل نظم المعلومات الإدارية في إدارتها. وذلك لتوفير الرضا لمستخدمي الخدمات التعليمية، وهم الطلاب وأولياء أمور الطلاب والمجتمع. إن رضا الطلاب وأولياء أمور الطلاب والمجتمع عن الخدمات التعليمية سيكون له تأثير على تحسين جودة المدارس الداخلية الإسلامية..
تتضمن أهداف هذا البحث أربعة أشياء، وهي (١) شكل الخدمات القائمة على بطاقة تنفيذ نظم المعلومات الإدارية في المدارس الداخلية الإسلامية، (٢) استراتيجيات المدارس الداخلية الإسلامية لإنتاج خدمات تعليمية عالية الجودة تعتمد على بطاقة، (٣) عملية تنفيذ خدمات بطاقة في المدارس الداخلية الإسلامية، (٤) أثر تطبيق خدمات تنفيذ نظم المعلومات الإدارية القائمة على المدارس الداخلية الإسلامية..
يستخدم هذا البحث نهجا نوعيا مع نوع دراسة الحالة وتصميم متعدد الحالات. تتكون مصادر البيانات من البيانات الأولية والبيانات الثانوية. تستخدم تقنية جمع البيانات تثليث البيانات. يتم تحليل البيانات من خلال التخفيض وعرض البيانات وتفسير البيانات وتحليلها والاستنتاجات والتحقق. تقنيات صحة البيانات من خلال التثليث وزيادة الثبات.
استخلاص نتائج البحث في مدرستي مامباول أولوم باتا-باتا باميكاسان ومهد العزة باتو الإسلامية الداخلية: (١) هناك عدة أشكال من الخدمات القائمة على التكنولوجيا، وهي خدمات المعلومات عبر مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي ويوتيوب و خدمات الإدارة المالية، وتحديداً من خلال تطبيق الهاتف المحمول muba pay ومعهد العزة باتو Smartpaymen (٢) تتكون استراتيجية الخدمة القائمة على التكنولوجيا في المدرسة الداخلية الإسلامية من: أ) إجراء التحليل من خلال جلب الاستشاريين وتكييف نظام الخدمة مع التطورات في العلوم والتكنولوجيا، ب) صياغة التخطيط الاستراتيجي للخدمات القائمة على التكنولوجيا، ج) تنفيذ الاستراتيجية التخطيط للخدمات القائمة على التكنولوجيا. د) تقييم التكنولوجيا القائمة على الخدمة. (٣) عملية تنفيذ الخدمات القائمة على التكنولوجيا، وهي: أ) شراء البنية التحتية لدعم الخدمات القائمة على التكنولوجيا، ب) التدريب على الخدمات القائمة على التكنولوجيا لمديري المدارس الداخلية الإسلامية، ج) التنشئة الاجتماعية ومحاكاة استخدام التكنولوجيا - الخدمات القائمة على الطلاب وأولياء أمور الطلاب، د) تقييم الخدمة القائمة على التكنولوجيا. (٤) يشمل تأثير تنفيذ الخدمات القائمة على التكنولوجيا: تسهيل إدارة البيانات، وتسهيل التحكم فيها، وتسهيل إعداد التقارير، وتسهيل دفعات تمويل الطلاب، وتسهيل نقل المعلومات والحصول عليها.