Perlindungan hukum terhadap konsumen atas pembelian unofficial merchandise yang dijual oleh k-pop online shop prespektif Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Hukum Islam

INDONESIA:

Penggunaan internet juga bisa mencakupi ruang lingkup global, sehingga dapat memperluas proses globalisasi dengan sangat cepat dan pesat. Salah satu fenomena globalisasi di Indonesia dalam bentuk interaksi budaya adalah masuknya berbagai kebudayaan Korea Selatan di Indonesia. Dengan adanya internet membantu perkembangan musik K-Pop menjangkau audience yang lebih luas. Penggemar K-Pop menggunakan beberapa media online untuk berbagi dan memperoleh berita mengenai K-Pop. Pembelian merchandise merupakan aktifitas yang banyak dilakukan oleh penggemar K-Pop. Terdapat merchandise yang dijual secara online yang ternyata marchandise itu adalah barang palsu. Ketika proses jual beli berlangsung, pihak penjual tidak memberikan keterangan bahwa barang tersebut palsu, justru malah memberikan keterangan kepada pembeli bahwasannya barang tersebut asli seperti yang pembeli inginkan.

Penelitian ini membahas bagaimana perlindungan konsumen terhadap pembelian barang yang tidak sesuai dengan perjanjian pada awal transaksi jual beli. Penelitian ini menggunakan penelitian yuridis normatif (library research). Mengunakan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konsteptual. Dengan mengacu pada sumber primer dan sekunder yang berkaitan dengan kajian penelitian.

Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa adanya ketidaksesuaian antara Pasal 4 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dengan mekanisme transaksi jual beli unofficial merchandise dengan K-Pop online shop tersebut. Dimana para pembeli atau konsumen tidak mendapatkan hak atas kenyamanan dalam bertransaksi dan hak atas mendapatkan informasi yang jelas terkait barang yang bersangkutan, sehingga pihak pembeli merasa dirugikan. Praktik jual beli merchandise di K-Pop online shop ini tidak sepenuhnya sesuai dengan hukum Islam. Dikarenakan terdapat beberapa prinsip dalam bermuamalah menurut hukum Islam yang tidak terpenuhi dalam transaksi tersebut. Tidak terpenuhinya prinsip keadilan antara kedua belah pihak.

ENGLISH:

The use of the internet can also cover a global scope, so that it can expand the globalization process very quickly and rapidly. One of the phenomena of globalization in Indonesia in the form of cultural interaction is the influx of various South Korean cultures in Indonesia. The existence of the internet has helped the development of K-Pop music to reach a wider audience. K-Pop fans use several online media to share and obtain news about K-Pop. Purchasing merchandise is an activity that many K-Pop fans do. There is merchandise being sold online which turns out to be fake. When the buying and selling process takes place, the seller does not provide information that the goods are fake, but instead provides information to the buyer that the goods are genuine as the buyer wants.

This research discusses how consumers are protected against purchasing goods that do not comply with the agreement at the beginning of the buying and selling transaction. This research uses normative juridical research (library research). Using a statutory approach and a conceptual approach. By referring to primary and secondary sources related to the research study.

The results of this research can be concluded that there is a discrepancy between Article 4 of Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection and the transaction mechanism for buying and selling unofficial merchandise with the K-Pop online shop. Where buyers or consumers do not have the right to comfort in transactions and the right to obtain clear information regarding the goods in question, so that the buyers feel disadvantaged. The practice of buying and selling merchandise at K-Pop online shops is not fully in accordance with Islamic law. Because there are several principles in muamalah according to Islamic law that are not fulfilled in this transaction. Failure to fulfill the principles of justice between both parties.

ARABIC:

يمكن أن يغطي استخدام الإنترنت أيضًا نطاقًا عالميًا، بحيث يمكنه توسيع عملية العولمة بسرعة كبيرة. إحدى ظواهر العولمة في إندونيسيا في شكل تفاعل ثقافي هو تدفق الثقافات الكورية الجنوبية المختلفة إلى إندونيسيا. ساعد وجود الإنترنت في تطوير موسيقى الكيبوب للوصول إلى جمهور أوسع. يستخدم معجبو الكيبوب العديد من الوسائط عبر الإنترنت لمشاركة الأخبار والحصول عليها حول الكيبوب. يعد شراء البضائع نشاطًا يقوم به العديد من محبي الكيبوب. هناك بضائع يتم بيعها عبر الإنترنت وتبين أنها مزيفة. عندما تتم عملية البيع والشراء، لا يقدم البائع معلومات تفيد بأن البضاعة مزورة، بل يقدم معلومات للمشتري بأن البضاعة أصلية كما يريد المشتري.

يناقش هذا البحث كيفية حماية المستهلكين من شراء السلع التي لا تتوافق مع الاتفاقية المبرمة في بداية معاملة البيع والشراء. يستخدم هذا البحث البحث القانوني المعياري (البحث المكتبي). استخدام النهج القانوني والنهج المفاهيمي. بالرجوع إلى المصادر الأولية والثانوية المتعلقة بالدراسة البحثية.

يمكن استنتاج نتائج هذا البحث أن هناك تناقض بين المادة ٤ من القانون رقم ٨ لسنة ١٩٩٩ بشأن حماية المستهلك وآلية التعامل لشراء وبيع البضائع غير الرسمية مع متجر K-Pop عبر الإنترنت. حيث لا يحق للمشترين أو المستهلكين الراحة في المعاملات والحق في الحصول على معلومات واضحة فيما يتعلق بالبضائع المعنية، بحيث يشعر المشترين بالحرمان. إن ممارسة بيع وشراء البضائع في متاجر K-Pop عبر الإنترنت لا تتوافق تمامًا مع الشريعة الإسلامية. لأن هناك عدة مبادئ في المعاملات حسب الشريعة الإسلامية لا تتحقق في هذه المعاملة. - عدم تحقيق مبادئ العدالة بين الطرفين.