Evaluasi pendidikan pengguna (User Education) di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang berdasarkan model Kirkpatrick

ABSTRAK

Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang melaksanakan program pendidikan pengguna setiap tahunnya kepada mahasiswa baru, namun dalam pelaksanaannya masih banyak mahasiswa yang belum memanfaatkan perpustakaan secara maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil evaluasi pendidikan pengguna (user education) bagi kalangan mahasiswa pada Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang berdasarkan model kirkpatrick. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskripstif, dengan jumlah responden sebanyak 98 mahasiswa yang merupakan mahasiswa S1 tahun angkatan 2022 yang telah mengikuti program pendidikan pengguna. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa observasi, kuesioner, dan wawancara. Analisis data menggunakan rumus mean dan grand mean. Hasil penelitian didapatkan bahwa evaluasi program pendidikan pengguna di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang berdasarkan model kirkpatrick berada pada kategori puas dengan mendapatkan nilai rata-rata sebesar 3.89, dengan hasil rata-rata setiap indikator evaluasi model kirkpatrick yaitu, reaction (4,18), learning (3,82), behavior (4,06), dan result (3,89). Hasil dari penelitian didapatkan masih terdapat indikator yang rendah pada level evaluasi learning yang menunjukkan masih terdapat kekurangan dalam peningkatan ilmu pengetahuan dan keterampilan. Serta terdapat pernyataan yang memperoleh skor terendah yaitu pada butir pernyataan melakukan peminjaman koleksi di perpustakaan yang menunjukkan kurangnya perubahan sikap dan perilaku dalam melakukan peminjaman koleksi di perpustakaan setelah mengikuti program pendidikan pengguna.

ABSTRACT

The University of Muhammadiyah Malang Library carries out user education programs every year for new students, but in its implementation there are still many students who have not utilized the library optimally. This study aims to determine the results of user education evaluation for students at the University of Muhammadiyah Malang Library based on the Kirkpatrick model. This study used descriptive quantitative methods, with a total of 98 respondents who were S1 students of the class of 2022 who had participated in user education programs. The sampling technique used is purposive sampling. Data collection techniques used in the form of observation, questionnaires, and interviews. Data analysis uses mean and grand mean formulas. The results of the study found that the evaluation of user education programs at the University of Muhammadiyah Malang Library based on the kirkpatrick model was in the satisfied category by getting an average score of 3.89, with the average results of each kirkpatrick model evaluation indicator, namely, reaction (4.18), learning (3.82), behavior (4.06), and result (3.89). The results of the study found that there are still low indicators at the level of learning evaluation which shows that there are still shortcomings in improving knowledge and skills. And there is a statement that obtained the lowest score, namely in the statement item of borrowing collections in the library which shows a lack of changes in attitudes and behaviors in borrowing collections in the library after participating in user education programs.

مستخلص البحث

تنفذ مكتبة جامعة محمدية مالانج برنامج تعليم المستخدم كل عام للطلاب الجدد، ولكن في تنفيذه لا يزال هناك العديد من الطلاب الذين لا يحققون أقصى استفادة من المكتبة. يهدف هذا البحث إلى تحديد نتائج تقويم تعليم المستخدمين لطلاب مكتبة جامعة المحمدية مالانج على أساس نموذج كيركباتريك. استخدم هذا البحث المنهج الكمي الوصفي، مع ٩٨ مشاركًا من الطلاب عام الدراسة۲۰۲۲ الذين شاركوا في برنامج تعليم المستخدمين. واستخدمت طريقة أخذ العينات الهادفة. وطريقة لجمع البيانات المستخدمة هي الملاحظة، والاستبيانات، والمقابلات. ولتحليل البيانات استخدمت صيغة المتوسط ​​والمتوسط ​​الكبير. ظهرت نتائج البحث أنّ تقويم برنامج تعليم المستخدم في المكتبة بجامعة محمدية مالانج على أساس نموذج كيركباتريك كان في فئة الرضا بدرجة متوسط ​​٨٩.۳، مع متوسط ​​النتائج لكل مؤشر التقويم لنموذج كيركباتريك وهو ردّ الفعل (٤.۱٨)، والتعلّم (۳.٨۲)، والسلوك (٤.۰٦)، والنتيجة (٣.٨٩). وظهرت نتائج البحث أنّ لا تزال هناك مؤشرات منخفضة على مستوى تقويم التعليم، مما يدل على أنه لا يزال هناك النقصان في تحسين المعرفة والمهارات. كما أنّ هناك بيان الذييحصل على أقلّ الدرجات، وهو بند بيان استعارة المجموعات في المكتبة والذي يوضح إلى عدم وجود تغيير في الاتجاهات والسلوك عند استعارة المجموعات في المكتبة بعد المشاركة في برنامج تثقيف المستخدمين.