Zhafirah, Elshinta Farah (2023) Manajemen peningkatan mutu pelayanan akademik melalui pengembangan sistem informasi manajemen di SMKN 2 Probolinggo. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
|
Text (Fulltext)
17170060.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (2MB) | Preview |
Abstract
INDONESIA:
Penelitian ini membahas tentang Manajemen Peningkatan Mutu Pelayanan Akademik Dalam Pengembangan Sistem Informasi Manajemen. Bagi lembaga pendidikan, sangat penting untuk memiliki pengetahuan dan teknologi informasi berdasarkan data di lapangan karena informasi adalah salah satu sumber utama dalam suatu organisasi, yang memungkinkannya untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses pengelolaannya organisasi. Oleh karena itu, lembaga pendidikan memerlukan implementasi sistem informasi manajemen berdasarkan teknologi informasi. Untuk mengetahui hasil yang telah dicapai berdasarkan pilihan atau tujuan, para pemimpin pendidikan harus mencari informasi tentang alternatif yang mungkin diambil dan konsekuensi yang menyertainya kemudian melakukan evaluasi.
Tujuan Penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui perencanaan peningkatan mutu layanan akademik sekolah melalui Sistem Informasi Manajemen Pendidikan di SMKN 2 Probolinggo. 2) Untuk mengetahui penerapan/implementasi peningkatan mutu layanan akademik sekolah melalui pengembangan Sistem Informasi Manajemen Pendidikan di SMKN 2 Probolinggo. 3) Untuk mengetahui evaluasi peningkatan mutu layanan akademik sekolah melalui Sistem Informasi Manajemen Pendidikan di SMKN 2 Probolinggo.
Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pendekatan mendeskripsikan secara rinci mengenai gambaran kondisi yang sebenarnya terjadi di SMKN 2 Probolinggo. Adapun pengumpulan datanya dengan menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1) Proses perencanaan dilakukan sepenuhnya oleh tim ICT melalui koordinasi dengan manajemen terkait yang mengidentifikasi adanya kebutuhan pengembangan sistem untuk penyelesaian masalah yang dihadapi dengan orientasi data akurat dan akuntabel, membuat alur kinerja sesuai permintaan unit kerja dengan data yang berkelanjutan serta tidak adanya program kerja karena semua sudah terstruktur di sistem informasi manajemen (sisfo). 2) Implementasi sistem informasi manajemen (sisfo) dapat membantu guru dan tenaga kependidikan dalam berbagai hal, termasuk meningkatkan mutu layanan akademik dengan mengakses semua layanan yang terdapat dalam portal sisfo yang dapat digunakan oleh semua warga sekolah yaitu TIM ICT, guru, tenaga kependididikan, siswa serta orang tua siswa. 3) Evaluasi dilakukan oleh unit terkait yang berkaitan dengan sistem manajemen KBM (kegiatan belajar-mengajar) melakukan monitoring dan evaluasi keterlaksanaan sistem informasi serta mengadakan rapat dengan tim ICT dan tim manajemen.
ENGLISH:
This research discusses Management of Academic Service Quality Improvement in the Development of Management Information Systems. For educational institutions, it is very important to have knowledge and information technology based on data in the field because information is one of the main sources in an organization, which allows it to increase efficiency and effectiveness in the process of managing its organization. Therefore, educational institutions require the implementation of management information systems based on information technology. To find out the results that have been achieved based on choices or goals, educational leaders should seek information about possible alternatives and the consequences that come with them and then conduct an evaluation.
The objectives of this study are: 1) To determine the planning to improve the quality of school academic services through the Education Management Information System at SMKN 2 Probolinggo. 2) To determine the implementation of improving the quality of school academic services through the development of an Education Management Information System at SMKN 2 Probolinggo. 3) To determine the evaluation of improving the quality of school academic services through the Education Management Information System at SMKN 2 Probolinggo.
This type of research uses a qualitative approach. The approach describes in detail the description of the actual conditions that occurred at SMKN 2 Probolinggo. The data collection is using interviews, observations, and documentation.
The results showed that: 1) The planning process is carried out entirely by the ICT team through coordination with related management who identify the need for system development to solve problems faced with accurate and accountable data orientation, create performance flows according to work unit requests with continuous data and the absence of work programs because everything is structured in the management information system (sisfo). 2) The implementation of the Management Information System (SISFO) can assist teachers and education personnel in various ways, including improving the quality of academic services by accessing all services contained in the SISFO portal that can be used by all school residents, namely the ICT TEAM, teachers, education staff, students and parents. 3) Evaluation is carried out by related units related to the KBM management system (teaching and learning activities), monitoring and evaluating the implementation of information systems, and holding meetings with the ICT team and management team.
ARABIC:
يناقش هذا البحث إدارة تحسين جودة الخدمة الأكاديمية في تطوير نظم المعلومات الإدارية. بالنسبة للمؤسسات التعليمية ، من المهم جدا أن يكون لديك معرفة وتكنولوجيا معلومات تعتمد على البيانات في هذا المجال لأن المعلومات هي أحد المصادر الرئيسية في المنظمة ، مما يسمح لها بزيادة الكفاءة والفعالية في عملية إدارة مؤسستها. لذلك ، تتطلب المؤسسات التعليمية تنفيذ نظم المعلومات الإدارية القائمة على تكنولوجيا المعلومات. لمعرفة النتائج التي تم تحقيقها بناء على الخيارات أو الأهداف ، يجب على القادة التربويين البحث عن معلومات حول البدائل الممكنة والعواقب التي تأتي معها ثم إجراء تقييم..
أ أهداف هذه الدراسة هي: 1) تحديد التخطيط لتحسين جودة الخدمات الأكاديمية المدرسية من خلال نظام معلومات إدارة التعليم في المدارس الثانوية المهنية 2فربولنجا. 2) تحديد تنفيذ تحسين جودة الخدمات الأكاديمية المدرسية من خلال تطوير نظام معلومات إدارة التعليم في المدارس الثانوية المهنية 2فربولنجا. 3) تحديد تقييم تحسين جودة الخدمات الأكاديمية المدرسية من خلال نظام معلومات إدارة التعليم في المدارس الثانوية المهنية 2فربولنجا.
يستخدم هذا النوع من البحث نهجا نوعيا. يصف النهج بالتفصيل صورة الظروف الفعلية التي تحدث في المدارس الثانوية المهنية 2 فربولنجا. يتم جمع البيانات باستخدام المقابلات والملاحظات والتوثيق.
أظهرت النتائج ما يلي: 1) يتم تنفيذ عملية التخطيط بالكامل من قبل فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال التنسيق مع الإدارة ذات الصلة الذين يحددون الحاجة إلى تطوير النظام لحل المشكلات التي تواجه توجه البيانات بدقة ومساءلة ، وإنشاء تدفقات الأداء وفقا لطلبات وحدة العمل مع البيانات المستمرة وغياب برامج العمل لأن كل شيء منظم في نظام المعلومات الإدارية. 2) يمكن أن يساعد تنفيذ أنظمة المعلومات الإدارية المعلمين وموظفي التعليم بطرق مختلفة ، بما في ذلك تحسين جودة الخدمات الأكاديمية من خلال الوصول إلى جميع الخدمات الواردة في بوابة نظام المعلومات التي يمكن استخدامها من قبل جميع سكان المدرسة ، أي فرق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمعلمين وموظفي التعليم والطلاب وأولياء الأمور 3) يتم التقييم من قبل الوحدات ذات الصلة المتعلقة بنظام إدارة أنشطة التعليم والتعلم ، ومراقبة وتقييم تنفيذ نظم المعلومات ، وعقد اجتماعات مع فريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وفريق الإدارة.
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Supervisor: | Antariksa, Walid Fajar |
Keywords: | Manajemen Mutu; Layanan Akademik; Sistem Informasi Manajemen; Quality Management; Academic Services; Management Information System; إدارة الجودة ; الخدمات الأكاديمية ; نظام المعلومات الإدارية |
Departement: | Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > Jurusan Manajemen Pendidikan Islam |
Depositing User: | Elshinta Farah Zhafirah |
Date Deposited: | 14 Nov 2023 14:31 |
Last Modified: | 14 Nov 2023 14:31 |
URI: | http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/57690 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
![]() |
View Item |