Redesign User Experience pada UMM Institutional Repository menggunakan metode Design Thinking

ABSTRAK

Perpustakaan perguruan tinggi berperan dalam menunjang keberlangsungan pendidikan. Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Malang memberikan layanan akses informasi berupa institutional repository. Layanan tersebut merupakan sarana komunikasi ilmiah di perguruan tinggi serta dapat meningkatkan citra perguruan tinggi khususnya dalam ranah webometrik. Tujuan adanya IR tidak lain untuk memudahkan pengguna dalam mengakses sampai dengan memenuhi kebutuhan informasi atau mendukung penelitian. Namun, dilihat dari statistik pengunjung UMM Institutional Repository mengalami masalah dimana jumlah pengunjung selama bulan Oktober 2022 sampai dengan Januari 2023 mengalami penurunan cukup signifikan. Sehingga untuk mengatasi kendala tersebut perlu dilakukan penelitian lebih lanjut terkait user experience terhadap desain tampilan UMM Institutional Repository menggunakan metode kualitatif dengan metode design thinking. Tahap-tahap dalam metode design thinking adalah empathize, define, ideate, prototype, dan test. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil redesign user experience UMM Intitutional Repository dengan menggunakan metode design thinking. Peneliti mengumpulkan data dengan cara observasi dan wawancara untuk mengetahui masalah desain. Setelah dilakukan wawancara terdapat beberapa kendala pada repository yang perlu dilakukan perancangan ulang. Berdasarkan perancangan ulang design menggunakan figma pada layanan UMM Insititutional Repository yang selanjutnya dilakukan pengujian prototype menggunakan maze design diperoleh score yaitu 92. Dimana score tersebut termasuk kategori tinggi.

ABSTRACT

University libraries play a role in supporting the continuity of education. The University of Muhammadiyah Malang Library provides information access services in the form of institutional repositories. This service is a means of scientific communication in universities and can improve the image of universities, especially in the realm of webometrics. The purpose of IR is none other than to facilitate users in accessing to meet information needs or support research. However, judging from the visitor statistics, the UMM Institutional Repository experienced a problem where the number of visitors during October 2022 to January 2023 decreased significantly. So to overcome these obstacles, further research needs to be done related to user experience on the display design of the UMM Institutional Repository using qualitative methods with design thinking methods. The stages in the design thinking method are empathize, define, ideate, prototype , and test. The purpose of this study is to determine the results of the redesign of the UMM International Repository user experience using the design thinking method. Researchers collect data by observation and interviews to find out design problems. After the interview, there were several obstacles to the repository that needed to be redesigned. Based on the design redesign using figma in the UMM Insititutional Repository service, which was then carried out prototype testing using maze design, a score of 92 was obtained. Where the score is included in the high category.
 
مستخلص البحث

تلعب مكتبات الكليات دورا في دعم استمرارية التعليم. توفر مكتبة جامعة محمدية مالانج خدمات الوصول إلى المعلومات في شكل مستودعات مؤسسية. هذه الخدمة هي وسيلة للتواصل العلمي في الجامعات ويمكن أن تحسن صورة الجامعات ، وخاصة في مجال قياس الويب. الغرض من المستودع المؤسسي ليس سوى تسهيل وصول المستخدمين لتلبية احتياجات المعلومات أو دعم البحوث. ومع ذلك ، انطلاقا من إحصائيات الزوار ، واجه المستودع المؤسسي UMM مشكلة حيث انخفض عدد الزوار خلال الفترة من أكتوبر 2022 إلى يناير 2023 بشكل ملحوظ. لذلك للتغلب على هذه العقبات ، يجب إجراء مزيد من البحث فيما يتعلق بتجربة المستخدم على تصميم العرض للمستودع المؤسسي UMM باستخدام الأساليب النوعية مع أساليب التفكير التصميمي. المراحل في طريقة التفكير التصميمي هي التعاطف ، والتعريف ، والتفكير ، والنموذج الأولي ، والاختبار. الغرض من هذه الدراسة هو تحديد نتائج إعادة تصميم تجربة مستخدم مستودع UMM الدولي باستخدام طريقة التفكير التصميمي. يجمع الباحثون البيانات عن طريق الملاحظة والمقابلات لمعرفة مشاكل التصميم. بعد المقابلة ، كانت هناك العديد من العقبات أمام المستودع التي تحتاج إلى إعادة تصميم. بناء على إعادة تصميم التصميم باستخدام figma في خدمة مستودع UMM المستودع المؤسسي ، والتي تم إجراؤها بعد ذلك اختبار النموذج الأولي باستخدام تصميم المتاهة ، تم الحصول على درجة 92. حيث يتم تضمين الدرجة في الفئة العالية.