Analisis pengaruh faktor-faktor psikologis dan rasionalis terhadap keputusan nasabah menabung: Studi pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pamekasan

ABSTRAK

Penelitian ini dilatar-belakangi oleh mayoritas penduduk Pamekasan beragama Islam dan pemahaman masyarakat bahwa bank Syariah hanya untuk orang Islam serta produknya juga terbatas hanya pada tabungan saja. Sebagai sebuah bank Syariah baru, BSM Pamekasan harus memahami faktor- faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan customers (nasabah) dalam menabung. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis dan rasionalis terhadap keputusan nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri Pamekasan dan variabel yang dominan pengaruhnya terhadap keputusan nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri Pamekasan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dan jenis penelitian ini adalah eksplanasi asosiatif, yang mengkaji hubungan dan pengaruh antar- variabel psikologis dan rasionalis yaitu motivasi (Xi), belajar (X2), sikap (X3), persepsi (X<), dan tingkat keuntungan yang diperoleh dan perhitungan bisnis (Xs) terhadap keputusan nasabah menabung di BSM Pamekasan (Y). Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengambilan sampel aksidental, dimana jumlah sampel yang diteliti adalah 100 nasabah BSM Pamekasan. Instrumen penelitian ini berupa kuesioner, kemudian data yang diperoleh diolah dengan menggunakan statistik deskriptif, regresi linear berganda serta regresi parsial.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi (Xi), belajar (X2), sikap (X3), persepsi (X٠), dan tingkat keuntungan yang diperoleh dan perhitungan bisnis (Xs) secara bersama-sama mempunyai hubungan dan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri Pamekasan (Y) dengan koefisien regresi berganda (R) sebesar 0,703 (70,3%) dan tingkat signifikansi 0,000 serta nilai F hitung sebesar 18,329. Selain itu nilai Adjusted R Square yang diperoleh adalah sebesar 0,467 (46,7%). Variabel yang berpengaruh dominan terhadap keputusan nasabah menabung di BSM Pamekasan (Y) yaitu tingkat keuntungan yang diperoleh dan perhitungan bisnis (X5) dengan angka koefisien regresi (B) sebesar 0,456 dan nilai t hitung sebesar 6,291. Kesimpulan dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel faktor rasionalis yaitu tingkat keuntungan yang diperoleh dan perhitungan bisnis (Xs) mempunyai pengaruh yang paling dominan terhadap keputusan nasabah menabung di Bank Syariah Mandiri Pamekasan tanpa mengesampingkan faktor psikologis, yaitu motivasi (Xi), belajar (X2), sikap (X3), dan persepsi (X4).