Pengaruh Pengetahuan, Religiusitas, dan Pelayanan Terhadap Minat Masyarakat Menjadi Nasabah BPRS Bhakti Sumekar Cabang Ganding

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh pengetahuan, religiusitas, dan pelayanan terhadap minat masyarakat untuk menjadi nasabah BPRS Bhakti Sumekar cabang Ganding di Kecamatan Ganding-Sumenep. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada 95 nasabah BPRS Bhakti Sumekar cabang Ganding. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS versi 16.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengetahuan, religiusitas, dan pelayanan secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat masyarakat untuk menjadi nasabah BPRS Bhakti Sumekar cabang Ganding. Temuan ini menunjukkan bahwa pemahaman tentang produk, tingkat religiusitas, dan kualitas pelayanan BPRS Bhakti Sumekar yang baik berperan penting dalam mempengaruhi minat masyarakat untuk menggunakan layanan perbankan syariah.

ABSTRACT

This study aims to explore the influence of knowledge, religiosity, and service on the public's interest in becoming customers of Islamic Rular Banks Bhakti Sumekar, Ganding branch in Ganding-Sumenep district. The research method used is quantitative with a descriptive approach. Primary data was collected through the distribution of questionnaires directly to 95 customers of Islamic Rular Banks Bhakti Sumekar, Ganding branch. Data analysis was conducted using multiple linear regression method with SPSS software version 16.0. The results of the study indicate that the variables of knowledge, religiosity, and service, both partially and simultaneously, have a significant influence on the public's interest in becoming customers of Islamic Rular Banks Bhakti Sumekar, Ganding branch. These findings suggest that understanding of the products, level of religiosity, and good service quality provided by Islamic Rular Banks Bhakti Sumekar play an important role in influencing the public's interest in using Islamic banking services.

مستخلص البحث

تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير المعرفة والتدين والخدمة على رغبة الجمهور في أن يكونوا عملاء للبنوك الإسلامية بحاكمة سوميكار فرع قاندينغ في منطقة قاندينغ-سومينيب. تم استخدام المنهج الكمي مع نهج وصفي في البحث. تم جمع البيانات الأولية من خلال توزيع استبيان مباشرة على 95 عميلاً في البنوك الإسلامية بحاكمة سوميكار فرع قاندينغ. تم تحليل البيانات باستخدام طريقة الانحدار الخطي المتعدد باستخدام برنامج SPSS الإصدار 16.0. أظهرت نتائج الدراسة أن المتغيرات المتعلقة بالمعرفة والتدين والخدمة لها تأثير معنوي على رغبة الجمهور في أن يكونوا عملاء للبنوك الإسلامية بحاكمة سوميكار فرع قاندينغ. تشير هذه النتائج إلى أن الفهم السليم للمنتجات ومستوى التدين وجودة الخدمة في البنوك الإسلامية بحاكمة سوميكار يلعبون دورًا مهمًا في التأثير على رغبة الجمهور في استخدام خدمات البنوك الإسلامية.