Penyelesaian sengketa Wanprestasi oleh pengrajin sepatu kepada konsumen tinjauan Hukum Islam dan Hukum Positif: Studi kasus di Desa Medali Kecamatan Puri Kabupaten Mojokerto

ABSTRAK

Jual beli pesanan sepatu adalah salah satu jual beli yang sedang digemari banyak orang. Salah satunya adalah pengrajin sepatu di Desa Medali Kecamatan Puri Kabupaten Mojokerto. Pemesan atau konsumen dapat memesan dengan memilih model, warna, ukuran, jenis, bahan sesuai yang diinginkan hal ini disebut dengan istishna’. Sistem pada pembayaran istishna’ pada pengrajin sepatu dapat dilakukan diawal, dicicil ataupun ditangguhkan pada waktu yang akan datang. Namun tidak dapat dipungkiri, kegiatan jual beli tidak akan jauh dari bentuk kelalaian yang disebabkan oleh salah satu pihak hal ini disebut dengan wanpestasi. Maka dari permasalahan tersebut perlu adanya penyelesaian diantara produsen dan pihak yang dirugikan. Maka penelitian ini untuk menganalisis bentuk penyelesaian dari pihak yang melakukan wanprestasi kepada konsumen yang dirugikan ditinjau hukum Islam dan positif.
Penelitian ini tergolong penelitian empiris (lapangan) dengan menggunakan metode yuridis sosiologis. Sumber data yang di peroleh melalui dokumentasi dan wawancara terhadap pihak pelaku usaha dan konsumen. Untuk tahapannya dari pemeriksaan data, analisis, kesimpulan. Fokus dalam tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui penyelesaian wanprestasi oleh pengrajin sepatu kepada konsumen melalui tinjauan hukum Islam dan hukum positif
Hasil penelitian ini penyelesaian yang dilakukan oleh pengrajin sepatu sebagai pihak yang lalai pada prestasinya teradap konsumen diselesaikan dengan cara jalur non litigasi diluar pengadilan dengan negosiasi (musyawarah) menurut tinjuan hukum postif. Sedangkan dengan tinjuan hukum Islam dalam rukun dan syarat ash- shulhu (perdamaian) dilakukan dengan cara kekeluargaan dengan pertanggung jawaban memberikan potongan harga pada konsumen ini yang dinamanakan shulhu ibra’. Cara ini peling efektif dalam menyelesaikan masalah sehingga tidak sampai pada penyelesaian di pengadilan karena akan meyebabkan kemenangan salah satu pihak tanpa ada perdamaian. Maka hal ini telah sesuai dengan hukum Islam.

ABSTRACT

Buying and selling shoe orders is one of the buying and selling that is popular with many people. One of them is a shoe craftsman in Medali Village, Puri District, Mojokerto Regency. Orderers or consumers can order by choosing the model, color, size, type, material as desired, this is called istishna'. The payment system for istishna' to shoe craftsmen can be done in advance, in installments or postponed in the future. However, it cannot be denied that buying and selling activities will not be far from design delays caused by one of the parties, this is called default. So from these problems there needs to be a settlement between the producer and the adverse party. So this research is to analyze the form of settlement from parties who default on consumers who are detrimental to Islamic law and are positive.
This research is classified as empirical research (field) using sociological juridical methods. Sources of data obtained through documentation and interviews with business actors and consumers. For the stages of data inspection, analysis, conclusions. The focus of this research objective is to resolve default settlement by shoe craftsmen to consumers through a review of Islamic law and positive law.
The results of this study are settlements carried out by shoe craftsmen as parties who are negligent in their achievements towards consumers and are resolved through non-litigation channels outside the court by way of deliberation (deliberation) according to positive legal reviews. Whereas with a review of Islamic law in the pillars and conditions of al-shulhu (peace) it is carried out in a family manner with the responsibility of providing discounts to consumers called shulhu ibra'. This method is most effective in solving problems so that they do not reach a settlement in court because it will result in the victory of one of the parties without any peace. So this is in accordance with Islamic law.

مستخلص البحث

يعد بيع وشراء طلبات الأحذية من عمليات البيع والشراء التي تحظى بشعبية لدى كثير من الناس. يمكن للمرء أن يأمر عن طريق اختيار النموذج واللون والحجم والمواد حسب الرغبة. ويتم تنفيذ نظام الدفع مقدمًا أو بالتقسيط أو معلقًا في المستقبل. ومع ذلك ، لا يمكن إنكار أن أنشطة البيع والشراء لن تكون بعيدة عن الإهمال الذي يسببه أحد الطرفين ، وهذا ما يسمى التقصير. لذلك من هذه المشاكل يجب أن يكون هناك تسوية بين المنتج والطرف المتضرر. لذا فإن هذا البحث يهدف إلى معرفة شكل التسوية من الأطراف التي تتخلف عن المستهلكين المتضررين من حيث الشريعة الإسلامية والقانون الوضعي.
يصنف هذا البحث على أنه بحث تجريبي (ميداني) باستخدام الأساليب الفقهية الاجتماعية. مصادر البيانات التي تم الحصول عليها من خلال التوثيق والمقابلات مع الجهات التجارية والمستهلكين. لمراحل فحص البيانات والتحليل والاستنتاجات. يركز هدف البحث هذا على حل التسوية الافتراضية من قبل الحرفيين للأحذية للمستهلكين من خلال مراجعة الشريعة الإسلامية والقانون الوضعي.
نتائج هذه الدراسة هي التسويات التي قام بها صناع الأحذية كأطراف مهملة في إنجازاتهم تجاه المستهلكين ويتم حلها من خلال قنوات عدم التقاضي خارج المحكمة عن طريق المداولة (المداولة) وفقًا لمراجعات قانونية إيجابية. في حين أن مراجعة الشريعة الإسلامية في أركان وشروط الشله يتم تنفيذها بطريقة عائلية مع مسؤولية تقديم خصومات للمستهلكين تسمى شلو إبراء. هذه الطريقة هي الأكثر فاعلية في حل المشاكل حتى لا تصل إلى تسوية في المحكمة لأنها ستؤدي إلى انتصار أحد الطرفين دون أي سلام. إذن هذا يتوافق مع الشريعة الإسلامية.