Pendekatan Persuasif Humas dalam membangun Citra Lembaga Pendidikan: Studi kasus di MAN Bondowoso

ABSTRAK

Humas dalam usaha membangun citra positif lembaga pendidikan perlu untuk melakukan komunikasi yang baik dengan masyarakat. Untuk mencapai tujuan tersebut dibutuhkan suatu pendekatan komunikasi yang efektif. Public relation atau Humas menjalankan komunikasi dengan tujuan untuk menciptakan sebuah efek, yaitu berupa citra lembaga. Adapun hubungan baik antara lembaga dengan publik terjadi apabila terselenggara komunikasi yang baik pula, salah satu pendekatan komunikasi Humas diantaranya melalui pendekatan persuasif.

Adapun tujuan penelitian ada 2 hal. Yang pertama, bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan pendekatan persuasif Humas MAN Bondowoso dalam membangun citra lembaga dilihat dari teknik komunikasi persuasif yang dilakukan oleh Humas. Kedua, menganalisi implikasi pendekatan persuasif Humas dalam membangun citra lembaga di MAN Bondowoso.

Metode yang digunakan peneliti dalam penelitain ini yakni menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus, sementara teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Untuk melakukan analisis data, peneliti menggunakan teori analisis menurut Miles dan Huberman dengan cara mereduksi data, menyajikan data dan penarikan kesimpulan. Pada tahap pengeceakan keabsahan data, peneliti menggunakan metode triangulasi.

Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan, temuan penelitian menunjukkan bahwa: 1) Teknik pendekatan persuasif yang digunakan oleh Humas MAN Bondowoso yakni adalah teknik integrasi, teknik ganjaran, teknik empati, dan teknik tataan. 2) Adapun implikasi pendekatan persuasif Humas dalam membangun citra lembaga di MAN Bondowoso yakni Antusias dan kepercayaan masyarakat terhadap MAN Bondowoso semakin besar, hal ini bisa dilihat dari tambahan siswa baru disetiap tahunnya. Disisi lain dampak positifnya adalah keikut sertaan masyarakat yang selalu berperan aktif dalam mendukung dan membantu program madrasah yang berkaitan langsung dengan masyarakat.

ABSTRACT

Public Relations in an effort to create a positive image of educational institutions need to communicate well with the community, to achieve these goals are required an effective communication approach. Public relations run communication with the aim at creating an effect, namely the image of the institution. Good relationship between the institution and the public will occur when established good communication, one of approach of public relations communication is through persuasive approach.

The purpose of research there are 2 things. The first, aiming at analyzing the implementation of persuasion approach of Public Relations of MAN Bondowoso in creating the image of the institution that is seen from persuasive communication techniques that is conducted by Public Relations. The second, analyzing the implications of persuasive approach of Public Relations in creating the image of the institution at MAN Bondowoso.

The method used qualitative approach with case study type, while data collection technique was done through observation, in-depth interview and documentation. To perform data analysis, the researcher used the theory of analysis according to Miles and Huberman, namely by reducing data, presenting data and drawing conclusions. In the process of checking the validity of the data, the researcher used triangulation method.

Based on the research, the research findings showed that: 1) Persuasive approach technique that was used by Public Relations of MAN Bondowoso was integration technique, reward technique, empathy technique, and setting technique. 2) The implication of persuasive approach of public relations in building the image of institution in MAN Bondowoso is Enthusiasm and public trust to MAN Bondowoso bigge, this can be seen from additional new students every year. On the other hand, the positive impact is the participation of the community who always play an active role, in supporting and assisting the madrasah program that is directly related to the community.

مستخلص البحث

المؤسسات التعليم في محاولة البناء الصورة الإيجابية المؤسسات التعليمية تحتاج التواصل الجيد مع الجمهور،لتحقيق هذا الهدف يتطلب اتباع نهج التواصل الفعال. العلاقات العامة (Publi Relation) تنفذ الاتصالات بهدف خلق تأثير، والتي شكلت صورة المؤسسة. العلاقات الجيدة بين الهيئات العامة في القضية عندما أنشأت التواصل الجيد ، واحدة من الاتصالات العلاقات العامةمن خلال نهج المقنعة.

واما الغرض من البحث نوعان. الأول، تهدف لان تحليل تنفيذ نهج مقنعة العلاقات العامة المدرسة الثانوية الاسلامية، بوندووسو في بناء صورة المؤسسات التعليم التى تنظر من الاسلوب الاتصالات مقنعة التى يؤديها العلاقات العامة، الثاني، وتحليل الآثار نهج الإقناع العلاقات العامة في بناء صورة المؤسسات التعليم فى المدرسة الثانوية الاسلامية، بوندووسو
وقد أجري البحث المدرسة الثانوية الاسلامية، بوندووسو. يتم الأساليب المستخدمة في هذا البحث الدراسات حالة، في حين جمع البيانات من خلال اسلوب الملاحظة والمقابلة والوثائق. لتحليل البيانات، يستخدم الباحث تحليل النظرية مايلز وهوبرمان عن طريق الحد من البيانات، وتقديم البيانات والاستنتاج. في مرحلة التحقق من صحة البيانات، يستخدم الباحث بطريقة التثليث.

واستنادا إلى البحث ، أظهرت النتائج كما يلي: 1) الاسلوب النهج الإقناع الذى يستخدم للعلاقات العامة فى المدرسة الثانوية الاسلامية، بوندووسو يعنى اسلوب التكامل، والاسلوب الانضباط والاسلوب التعاطف، والاسلوب الإعدادات. 2) أما التنفيذ النهج المقنعة للعلاقات العامة في بناء صورة المؤسسات التعليمية فى المدرسة الثانوية الاسلامية بوندووسو التى تجعلها لان تؤخذ بعين الاعتبار المجتمع، والثقة الحماسية والعامة في المدرسة الثانوية الاسلامية بوندووسو كبير