Pemenuhan standar pelayanan minimum bagi penumpang bus Restu Patas jurusan Malang Surabaya tinjauan Undang-Undang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan dan Maqashid Al-Syariah: Studi di Terminal Arjosari Malang

ABSTRAK

Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin pesat, sarana angkutan umum merupakan suatu bagian yang tidak dapat dipisahkan dan selalu dibutuhkan oleh masyarakat. Saat ini dibutuhkan suatu angkutan umum yang cepat, nyaman dan aman. Dalam keadaan seperti ini perusahaan harus mampu mempertahankan kualitas angkutan umum agar penumpang tetap menggunakan bus sebagai alat transportasi sehari-hari.

Dari hal tersebut penulis merumuskan masalah (1) bagaimana pelayanan minimum yang diberikan Bus Restu patas terhadap penumpang jurusan Malang-Surabaya Di tinjau dengan Undang-Undang LLAJ ? (2) bagaimana standar pelayanan minimun dalam Undang-Undang LLAJ tinjaun Maqashid syariah?

Penelitian ini adalah jenis penelitian yuridis empiris, dengan pendekatan kualitatif. Sumber data di dapat dari hasil wawancara dan dokumentasi dari hasil lapangan. Pengolahan data dari penelitian ini meliputi editing, klasifikasi, verifikasi, analisis dan koding.

Hasil dari penelitian ini, pelayanan minimum yang diberikan bus restu patas terhadap penumpang jurusan Malang-Surabaya sudah sebagian terpenuhi seperti yang ditetapkan undang-undang lalu lintas dan angkutan jalan meliputi keamanan, keselamatan, kenyamanan, keterjangkauan, kesetaraan, dan keteraturan. Sedangkan undang-undang lalu lintas dan angkutan jalan sudah memenuhi prinsip maqashid al-syariah yaitu untuk memberikan manfaat dan kebaikan kepada umat manusia dalam kehidupan di dunia.

ABSTRACT

Public transport is a part that cannot be separated and are always needed by the community in this era. Currently it takes a fast, convenient and secure public transport. In these circumstances the company should be able to maintain the quality of public transport that passengers continue to use the bus as a means of daily transportation.

The researcher formulated the problem (1) how the minimum service that was provided by Bus patas Restu to passengers of Malang-Surabaya viewed by law of LLAJ? (2) How the minimum service standards in the law of LLAJ viewed Maqashid Al-sharia?

This research was a kind of juridical empirical research, with a qualitative approach. The data source can be from interviews and documentation of field results. Processing of the data from this study included editing, classification, verification, analysis and coding.

Results from this study, the minimum service that was provided by bus patas Restu to passengers of Malang-Surabaya already partially fulfilled as defined traffic laws and road transport included security, safety, comfort, affordability, equity and regularity. While the traffic laws and road transport met Maqashid Al-sharia principles namely providing benefit and goodness to human in the life of the world.

مستخلص البحث

مع تطور الزمان السريع، وسائل النقل العام هو الجزء الذي لا يمكن فصله وهناك حاجة دائما للمجتمع. إن الآن يحتاج وسائل النقل العام السريعة والمريحة والآمنة. في هذا الحال يجب أن تكون الشركة قادرة على حفاظ نوعية وسائل النقل العام للركاب يستخدم الحافلات كوسائل النقل اليومية.

من تلك المشكلة تتركز الباحثة على (١) كيفية خدمة الأدنى المقدمة لحافلة رستو فاتاس لركاب الحافلة مالانج سورابايا على نظر قانون المرور والنقل البري؟ (٢) كيف معايير خدمة الأدنى في قانون المرور والنقل البري على نظر مقاصد الشريعة؟

هذا البحث من البحوث التجريبية الاعتبارية، بالمنهج النوعي. مصادر البيانات المحصولات من نتائج المقابلات والوثائق من نتائج الميدانية. معالجة البيانات من هذا البحث تشمل التحرير، والتصنيف، والتحقيق والتحليلوالترميز.

نتائج هذا البحث، خدمة الأدنى المقدمة لحافلة رستو فاتاس لركاب الحافلة مالانج سورابايا أوفت جزئيا كما تحدد قوانين المرور والنقل البري تشمل الأمن والأمان والراحة والقدرة على تحمل التكاليف والإنصاف والانتظام. أما قوانين المرور والنقل البري قد اجتمع مبادئ مقاصد الشريعة هي تقديم الفائدة والخير للبشرية في الحياة الدنيا.