Pengaruh komunikasi Persuasif terhadap kinerja karyawan Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 cabang Pasuruan kota

ABSTRAK

Globalisasi dan modernisasi dewasa ini mendorong para pelaku bisnis menjadi lebih kreatif dan proaktif terdap persaingan bisnis yang ada. Perusahaan sebagai organisasi bisnis, agar tetap bertahan dan mampu bersaing dengan kompetitor perlu melakukan upaya untuk mengelola sumber daya yang dimiliki terutama sumber daya manusia yang sampai saat ini masih menjadi penentu keberhasilan perusahaan. Strategi komunikasi persuasif antara atasan dan bawahan merupakan salah satu jalan keluarnya. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan komunikasi persuasif yang terdiri dari variabel komunikasi Integrasi, variabel komunikasi Pay-of Idea, variabel komunikasi Iching Device berpengaruh terhadap kinerja karyawan yang meliputi efektifitas dan efisiensi, dan untuk mengetahui variabel komunikasi persuasif yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan.

Jenis penelitian ini adalah eksplanatori research (penelitian penjelas). Teknik pengambilan sampel dengan random sampling (pengambilan sampel secara acak) pada karyawan AJB Bumiputera 1912 Cabang Pasuruan Kota sebanyak 73 orang. Peneliti menggunakan kuesioner, wawancara, dan dokumentasi sebagai alat pengumpul data. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah teknik regresi berganda serta regresi simultan dan regresi parsial.

Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel komunikasi persuasif mempunyai pengaruh yang cukup kuat, hal ini ditunjukkan Fhitung sebesar 19, 072, dan tingkat signifikansi sebesar 0,000, dapat dilihat pada uji F, variabel komunikasi Persuasif mempunyai pengaruh yang cukup besar juga terhadap kinerja sebesar 43,0%. Hasil perhitungan uji t, nilai t hitung variabel Integrasi sebesar 2,364 dan nilai t hitung variabel Pay-of Idea sebesar 2,748 sedangkan nilai t hitung Iching Device sebesar 3,126, dan t tabel sebesar 1,996. Dari sini dapat dilihat bahwa t hitung > dari t tabel yang berarti Ha diterima dan Ho ditolak. Peneliti menyimpulkan bahwa variabel Iching Device berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan.

ABSTRACT

Globalization and modernization nowadays motivate businessmen to be more creative and productive in their business competition. In order to be able to survive and compete with competitors, a company as a business organization needs to make efforts to manage resources especially human resources which determine the company s success. A persuasive communication strategy between the authority and the employees is one solution. The objective on this research is to know application of the persuasive communication containing the variable of Integration communication, variable of Pay-of Idea communication, and variable of Iching Device communication that affect the employees work performance consisting of effectiveness and efficiency, and to know the variable of the persuasive communication that as a most dominant effect on the employees work performance.

The study is an explanatory research. The technique used to take the sample is random sampling from the employees at AJB Bumiputra 1912 Branch of Pasuruan as many as 73 people. The researcher uses questionnaire, interview, and documentation as the techniques to collect the data. Meanwhile, the techniques used for data analysis are double regression, simultaneous regression, and partial regression.

The result shows that simultaneously the variable of the persuasive communication has powerful effect which is explained by Fcount 19.072, and significant level 0.000, can be known in t test, the variable of the persuasive communication also has major effect to the performance 43.0%. The calculation results of t test are t count of integration variable 2.364, t count of Pay-of Idea variable 2.748, t count of Iching Device 3.126, and t table 1.996. From this, it can be known that t count > t table which means Ha is accepted and Ho is refused. The researcher concludes that Iching Device variable has a dominant effect on the employees work performance.