Pengaruh faktor Internal Pasien terhadap keputusan memilih Jasa Kesehatan di RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo Mojokerto

ABSTRAK

Faktor Internal merupakan faktor yang ada dalam diri seorang individu, dimana faktor ini dapat membentuk perilaku individu dalam proses pengambilan keputusan. Banyaknya bentuk kebutuhan kesehatan saat ini menjadi hal penting untuk diteliti, terlebih lagi RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo Mojokerto satu-satunya rumah sakit dalam naungan pemerintah daerah. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh faktor internal pasien terhadap keputusan memilih jasa kesehatan di RSU Dr. Wahidin Sudiro Husodo Mojokerto.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Jumlah sampel sebanyak 90 orang yang diperoleh dari rumus Maholtra, sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan Sampel Aksidental. Variabel bebasnya terdiri dari motivasi (X1), persepsi (X2), belajar (X3), sikap (X4) kepribadian dan konsep diri (X5) dan variabel terikatnya adalah keputusan memilih jasa kesehatan (Y). Pengujian instrumen menggunakan uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik. Sedangkan metode analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan uji F dan uji t.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel motivasi (X1), persepsi (X2), belajar (X3), sikap (X4) kepribadian dan konsep diri (X5) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan memilih jasa kesehatan. Dari perhitungan uji F diperoleh Fhitung 21,498 ≥ FTabel 2,32 dengan nilai p sebesar 0,000 ≤ 0,05. Selain itu nilai Adjusted R Square yang sebesar 0,535 yang berarti besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat adalah 53,5%. Dan uji t diketahui bahwa secara parsial variabel motivasi (X1), belajar (X3), kepribadian dan konsep diri (X5) mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel terikat, sedangkan variabel persepsi (X2) dan sikap (X4), tidak berpengaruh secara signifikan dengan perhitungan thitung variabel motivasi (X1) sebesar 4,028 ≥ ttabel 2,02, persepsi (X2) sebesar -0,442 ≤ ttabel 2,02, belajar (X3) sebesar 3,816 ≥ ttabel 2,02, sikap (X4) sebesar -0,120 ≤ ttabel 2,02, dan kepribadian dan konsep diri (X5) sebesar 2,055 ≥ ttabel 2,02. Variabel yang dominan pengaruhnya adalah variabel belajar (X3) sebesar 41,99% kemudian variabel motivasi (X1) sebesar 38,81%, kepribadian dan konsep diri (X5) sebesar 29,70%, sikap (X4) sebesar 12,46%, dan persepsi (X2) sebesar 11,90%.

ABSTRACT

Internal factors refer to factors inside an individual whice can shape his behavior in decision making process. Various kinds of health needs now a days have become an important thing to study. This study done at Dr. Wahidin Sudiro Husodo Public Hospital, Mojokerto. This study is aimed at knowing the effects of patient’s internal factors on decision making to choose health services at Dr. Wahidin Sudiro Husodo public hospital, Mojokerto.

This study has a quantitative research design using a survey approach. 90 persons are used as the sample of this study obtained Maholtra formula. Raind accidental sampling method. The independent variables consist of motivation (X1), perception (X2), learning (X3), attitude (X4) personality and self concept (X5), the dependent variable consist of decision making to choose health services (Y). The instruments of this study are tried out using validity, reliability, and classical assumption. The method of data analysi used in this study is doubled linear regression with F and t test.

The result of this study show that the motivation (X1), perception (X2), learning (X3), attitude (X4) personality and self concept (X5) variables simultaneously give a significant effect on decision making to choose health services. The calculation of F test obtains Fcount 21,498 ≥ FTable 2,32 with the p value 0,000 ≤ 0,05. In oddition, the value of Adjusted R Square 0,535 obtained means that the degree of effect of the independent variable on the dependent variable is 53,5%. From the t test it is known that parsially motivation (X1), learning (X3), personality and self concept (X5) variables have a significant effect on the dependent variable, while perception (X2) and attitude (X4), have no significant effect at the obtained t test calculation for motivation variable (X1) 4,028 ≥ ttable 2,02, perception variable (X2) -0,442 ≤ ttable 2,02, learning variable (X3) 3,816 ≥ ttable 2,02, attitude variable (X4) -0,120 ≤ ttable 2,02, and personality and self concept variable (X5) 2,055 ≥ ttable 2,02. The ranks of percentase of every independent variable effect is learning (X3) obtaining 41,99%, motivation variable (X1) obtaining 38,81%, personality and self concept (X5) obtaining 29,70%, attitude (X4) obtaining 12,46%, and perception (X2) obtaining 11,90%.