Strategi pemasaran lembaga pendidikan anak usia dini di Kota Malang

INDONESIA:

Strategi pemasaran lembaga pendidikan merupakan proses kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh lembaga pendidikan berkaitan dengan kebutuhan dan kepentingan para pelanggan jasa pendidikan, melalui serangkaian kegiatan dari merencanakan, pelaksanaan dan evaluasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat proses perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi pemasaran pada lembaga pendidikan anak usia dini.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus, mengingat tarif masing-masing lembaga pendidikan berbeda-beda yang membuat target pemasaran juga berbeda. Penelitian ini menggunakan metode wawancara dan dokumentasi dengan jumlah sampel 4 lembaga pendidikan anak usia dini di Kota Malang yang berdasarkan clustering harga pembayaraan SPP bulanan.

Temuan dari hasil penelitian ini adalah proses perencanaan berbeda antara cluster A, B, C dan D, perbedaan tersebut terletak pada target pemasaran nya. Pada proses pelaksanaan perbedaan nya terletak pada upaya lembaga untuk memaksimalkan strategi pemasaran. Proses evaluasi perbedaan nya terletak pada kendala yang dialami oleh lembaga selama proses pemasaran berlangsung.

ENGLISH:

The marketing strategy of an educational institution is a process of marketing communication activities carried out by an educational institution related to the needs and interests of customers of educational services, through a series of activities from planning, implementing and evaluating. The purpose of this study is to look at the process of planning, implementing and evaluating marketing in early childhood education institutions.

This research uses a qualitative approach with the type of case study considering that the rates in each educational institution are different which makes marketing targets different. This study used an interview and documentation method with a sample number of 4 early childhood education institutions in Malang City based on clustering monthly tuition fees.

The finding from the results of this study is that the planning process differs between clusters A, B, C and D, the difference lies in its marketing targets. In the implementation process, the difference lies in the efforts of the institution to maximize the marketing strategy. The process of evaluating the difference lies in the obstacles experienced by the institution during the marketing process.

ARABIC:

الاستراتيجية التسويقية لمؤسسة تعليمية هي عملية من أنشطة الاتصالات التسويقية التي تقوم بها مؤسسة تعليمية تتعلق باحتياجات واهتمامات عملاء الخدمات التعليمية ، من خلال سلسلة من الأنشطة من التخطيط والتنفيذ والتقييم. الغرض من هذه الدراسة هو النظر في عملية تخطيط وتنفيذ وتقييم التسويق في مؤسسات التعليم في مرحلة الطفولة المبكرة.

يستخدم هذا البحث منهجا نوعيا مع نوع دراسة الحالة، معتبرا أن المعدلات في كل مؤسسة تعليمية مختلفة مما يجعل أهداف التسويق مختلفة. استخدمت هذه الدراسة طريقة المقابلة والتوثيق مع عينة من 4 مؤسسات تعليمية في مرحلة الطفولة المبكرة في مدينة مالانغ بناء على تجميع الرسوم الدراسية الشهرية.

والنتيجة المستخلصة من نتائج هذه الدراسة هي أن عملية التخطيط تختلف بين المجموعات A و B و C و D ، ويكمن الفرق في أهدافها التسويقية. في عملية التنفيذ ، يكمن الفرق في جهود المؤسسة لتحقيق أقصى قدر من استراتيجية التسويق. تكمن عملية تقييم الفرق في العقبات التي تواجهها المؤسسة أثناء عملية التسويق.