Jual beli online dengan live streaming perspektif hukum positif dan Maqashid Syariah: Studi kasus Online Shop Felixstorebdg

ABSTRAK

Felixstorebdg adalah pelaku usaha yang menjalankan bisnis jual beli online di marketplace shopee, dengan menggunakan sistem penjualan menggunakan cara live streaming yang terdapat di marketplace shopee. Dalam kegiatannya terdapat kendala yang dialami oleh Felixstorebdg yaitu terjadinya kerugian waktu, kerugian kesempatan, dan kerugian dalam bisnis deadstock yang disebabkan oleh konsumen atau calon pembeli. Dikarenakan adanya pembatalan sepihak yang dilakukan oleh konsumen atau pembeli setelah melakukan fix order.

Fokus masalah dalam penelitian ini yaitu untuk membahas jual beli online dengan live streaming yang didalamnya banyak konsumen yang melakukan sebuah perjanjian dengan menuliskan clue dan melakukan fix order terhadap barang yang sedang dipromosikan akan tetapi konsumen atau calon pembeli tiba tiba melakukan pembatalan sepihak dan menghilang (PHP) ini termasuk kedalam itikad tidak baik, yang akan dianalisis menggunakan hukum positif dan maqashid syariah.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini yuridis empiris, dengan menggunakan pendekatan yuridis sosiologis dan mendapatkan data deskriptif kualitatif dari hasil wawancara kemudian dianalisis menggunakan uraian untuk mendapat kesimpulan.

Hasil penelitian jual beli online live streaming termasuk dalam e-commerce dan terkait permasalah perbuatan pembatalan sepihak atau PHP dalam jual beli live streaming merupakan itikad tidak baik yang dilakukan oleh konsumen dimana itikad baik adalah kewajiban yang harus ada pada para pihak jual beli yang telah diatur pada Undang-Undang. Dengan ini konsumen dikatakan melakukan perbuatan melawan hukum (onrechtmatigedaad) dan terkena akibat hukum sosial yaitu perlakuan blockir yang dilakukan oleh pelaku usaha dan akun tersebut terkena pembatasan dari pihak shopee, untuk perlindungan dalam hukum positif di Indonesia ini masih terjadinya kekosongan hukum yang terjadi perjanjian di dalam perjanjian. Dalam maqashid syariah jual beli live streaming diperbolehkan selagi tidak bertentangan syara’, dan perbuatan konsumen dengan melakukan pembatalan sepihak dan PHP dalam jual beli live streaming yang menimbulkan kerugian bagi pelaku usaha telah melanggar dari dua unsur maqashid syaraiah yaitu hifdz din dan hifdz mal, perlakuan konsumen ini banyak yang menyimpang dan belum memenuhi etika bisnis dalam Islam. Dengan ini secara syariah hal tersebut tidaklah diperbolehkan dan transaksi tersebut dianggap tidak sah.

ABSTRACT

Felixstorebdg is a business actor who runs an online buying and selling business on the Shopee marketplace, using a sales system using live streaming methods available on the Shopee marketplace. In its activities, there are obstacles experienced by Felixstorebdg, namely loss of time, loss of opportunity, and loss in the deadstock business caused by consumers or prospective buyers. Due to unilateral cancellations made by consumers or buyers after placing a fix order.

The focus of the problem in this research is to discuss buying and selling online with live streaming in which many consumers enter into an agreement by writing down clues and placing fix orders for the goods being promoted, but the consumer or prospective buyer suddenly cancels unilaterally and disappears (PHP). this is included in bad faith, which will be analyzed using positive law and maqashid sharia.

The method used in this research is empirical juridical, using a sociological juridical approach and obtaining qualitative descriptive data from interviews and then analyzing it using descriptions to draw conclusions.

The results of research on the positive law of the act of unilateral cancellation or PHP are bad faith carried out by consumers where good faith is an obligation that must exist on the buying and selling parties that have been regulated by law, but consumers do not carry out their obligations as they should, and pay goods according to the agreement. With this the consumer is said to have committed an act against the law (onrechtmatigedaad) and is affected by social law, namely the blocking treatment carried out by business actors and the account is subject to restrictions from the shopee party, for protection in positive law in Indonesia there is still a legal vacuum that occurs in agreements in agreement. In maqashid sharia, the consumer's actions by carrying out unilateral cancellations and PHP which cause losses to business actors have violated two elements of maqasid syaraiah, namely hifdz din and hifdz mal. And many of these consumer treatments deviate and do not meet business ethics in Islam. With this in sharia it is not permissible and the transaction is considered invalid.

مستخلص البحث

فيليكس باندونغ هو ممثل أعمال يدير متج ًرا لبيع وشراء متجر عبر اإلنترنت في سوق التسوق، حيث يستخدم نظام المبيعات طريقة البث المباشر الموجودة في سوق التسوق. في أنشطتها هناك عقبات تواجهها )فيليكس باندونغ( وهي حدوث ضياع للوقت ، وخسائر مادية وغير مادية وخسائر في األعمال، وهي الخسائر الميتة التي يسببها المستهلكون أو المشترون المحتملون. تركز المشكلة في هذه الدراسة على مناقشة الحماية القانونية للجهات الفاعلة في مجال األعمال التي تشتري وتبيع البث المباشر عبر اإلنترنت حيث يعقد العديد ا عن طريق كتابة أدلة وإصالح الطلبات للسلع التي يتم الترويج من المستهلكين اتفاقً لها ، لكن المستهلكين أو المشترين المحتملين يلغون فجأة من جانب واحد ويتم تضمين هذا االختفا بسوء نية والذي سيتم تحليله باستخدام القانون الوضعي والشريعة اإلسالمية )مقاصد الشريعة(.لطريقة المستخدمة في هذا البحث هي الطريقة القانونية التجريبية ،

باستخدام منهج نوعي يحصل على بيانات وصفية نوعية من المقابالت ، ثم يتم تحليلها باستخدام األوصاف للحصول على االستنتاجات. نتائج البحث عن فعل اإللغاء أحادي الجانب أو هي عبارة عن سوء نية يتمً ما يجب أن يكون موجودًا إجراؤها من قبل المستهلكين حيث يكون حسن النية التزا على أطراف البيع والشراء التي تم تنظيمها في ، ولكن في هذه الحالة يقوم المستهلكا بذلك. عدم تنفيذ التزاماته بشكل صحيح مثل حسن النية ودفع ثمن البضائع وفقً لالتفاقية. بهذا ، يُقال أن المستهلك قد ارتكب فعًال غير قانوني تكون فيه العواقب القانونية لدفع ثمن الخسارة التي تكبدها الفاعل التجاري. وفقً عة ا لمراجعة الشري اإلسالمية ، وخاصة الشريعة المقشدة ، فإن مثل هذه المشاكل ال تتوافق مع البيع والشراء المنظمين في اإلسالم

، أي الصدق وعدم الوقوع في الخطأ ، وهو ما يخرج عن مقومات الشريعة اإلسالمية ، وهيحفظ النفس وحافظ المال.